以下是根据要求整理归纳的软件介绍内容，已优化结构并扩展至500字以上：
掌上火车票是一款深度对接铁路官网的票务服务应用，支持用户直接使用12306官方账号登录。软件提供全流程语音购票指导，覆盖高铁、动车、普快等所有列车类型，同时整合机票、酒店、汽车票等出行服务。通过智能铺位优选技术，可优先锁定靠窗座位及卧铺下铺，满足用户个性化需求。
? 核心票务：火车票查询/购买/改签/退票一站式服务
? 多场景覆盖：实时查询列车时刻表、正晚点信息、路线图
? 行程管理：智能行程提醒，电子客票刷证进站
? 跨平台服务：同步接入携程机票预订、酒店预订、长途汽车票务
? 辅助功能：支持常用乘车人管理、手机号双向核验、历史订单查询
1. 智能语音购票
语音助手全程引导操作，简化购票流程
2. 铺位优选系统
- 自动优先抢购下铺席位
- 高铁/动车靠窗座位智能匹配
√ 24小时后台自动监控余票
√ 支持多日期/多车次/多席别组合抢票
√ 抢票成功实时推送通知
4. 全渠道支付
5. 零注册直连
无缝对接12306官方账户，免除重复注册
Q1: 如何添加乘车人？
A: 进入【个人中心>账号管理>常用乘车人】添加，需完成身份核验（显示"通过"状态可跳过核验）
Q2: 电子客票如何进站？
A: 凭购票证件原件直接刷证进站，证件无法识别时请走人工通道
Q3: 订单支付时限？
A: 下单后需在10分钟内完成支付，超时订单自动失效
Q4: 抢票期间需要保持APP开启吗？
A: 云端抢票功能在后台持续运行，锁屏或关闭APP仍可正常工作
Q5: 改签/退票规则？
A: 严格执行铁路总局规定，开车前8天以上免手续费，具体规则以订单页面提示为准
Q6: 学生票如何购买？
A: 添加乘车人时选择"学生"身份，乘车前需携带学生证配合核验
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注：本介绍基于官方功能描述优化，重点突出500+字的实用信息，避免AI术语并强化原创性表述。实际服务以应用内说明为准。
- 改善在超大号字体设置下的界面显示效果
- 优化智能语音助手，快速导航至主要功能页面。
- 优化智能语音助手，自动为盲人用户阅读客服消息。
- 新增筛选列车车组
- 获取隐私权限时，显示权限用途
- 添加免费乘车儿童
- 更新车站数据
- 修复已知错误
