存知己寄存是一款专注于解决用户出行行李寄存与寄送需求的便捷平台。针对旅行出差中常见的痛点——如入住酒店前、退房后、旅途中转等场景下随身行李携带不便的问题，平台创新性地连接用户需求与线下店铺闲置空间资源。用户通过手机客户端即可轻松查找、预订附近的合规寄存点或预约专业的行李寄送服务，实现行李的灵活、安全托管与高效流转，让出行更轻松无忧。
1. **行李寄存：**
* **查找预订：** 在线查看附近覆盖车站、机场、景点、商圈、地铁站等区域的1000+寄存网点，完成预订后凭信息到店寄存。
* **场景覆盖：** 完美解决入住/退房空档期、旅途中转、游玩购物时行李携带的困扰。
2. **行李寄送：**
* **便捷寄送：** 提供同城及跨城行李寄送服务，覆盖全国300+城市。
* **灵活取送：** 支持车站、机场、酒店等任意地址间互寄（如车站?机场、车站?酒店、机场?酒店等）。
* **全程跟踪：** 用户下单等待确认后，行李员按预约时间上门取件，可实时跟踪行李动态。
* **时效保障：** 同城寄送最快可2小时送达。
1. **安全可靠：**
* 所有合作寄存商家均经过严格的安全认证与审核流程入驻平台。
* 寄送服务提供基础保价，并支持实时行李动态跟踪，保障行李安全。
2. **覆盖广泛：**
* 寄存点数量超1000个，广泛分布于各大城市核心交通枢纽及热门区域。
* 寄送网络通达全国300多个城市，连接主要车站、机场及酒店。
3. **价格实惠：**
* 行李寄存服务价格优惠，低至**5元/件/天**起。
* 寄送服务按件计费，多件寄送更实惠。
4. **便捷高效：**
* 线上操作简单快捷，预订、下单流程顺畅。
* 寄送服务响应迅速，同城时效性高。
1. **如何收费？**
* **寄存：** 按件按天计费，最低5元/件/天起，具体价格根据寄存点和时长显示。
* **寄送：** 按件收费，支持同城/跨城，多件寄送通常有优惠，费用在下单时根据距离、重量/体积计算并显示。
2. **行李安全如何保障？**
* 寄存点均为严格审核认证的合作商家。
* 寄送服务包含基础保价（可自选升级），提供实时行李动态跟踪，行李员规范操作。
3. **服务覆盖哪些地方？**
* 寄存服务覆盖国内主要城市的1000+网点，集中在交通枢纽、景点、商圈附近。
* 寄送服务已开通全国300多个城市，支持城市内及城市间的行李运送。
4. **如何预订或下单？**
* 下载存知己寄存APP，定位后查找附近寄存点或选择寄送服务，按指引完成预订/下单支付即可。
5. **遇到问题如何联系客服？**
* 在APP内点击“我的”->“帮助与客服”可联系在线客服。
* 也可访问官方网站：https://www.cunzj.com/ 获取支持。
* 关注官方微博 **@存知己寄存** 或微信公众号 **存知己寄存** 获取资讯与帮助。
修复已知问题，提升用户体验
