| [教育学习]出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立（）的观念。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作，如有故障应及时送修，避免在运营途中出现问题，既影响安全又影响运营收入。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为（）左右。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员抢救伤员时，应（）。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（）的要求。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员接单后，乘客上车后目的地发生变化的，费用按实际行程收取。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的，驾驶员应（）。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员接单后，应等待乘客联系自己，确认上车时间及地点。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员接单后，按约定时间到达上车地点，即可向经营者发送乘客上车确认信息。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员接单后，未到达约定上车地点时，不应提前确认车辆已到达。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员接单后，若去往乘客目的地的路况不好，可以要求乘客取消订单。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员最近连续（）个记分周期内记满12分记录。由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员有不良情绪，可以发泄到乘客身上。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内记满12分记录的，由发证机关（）其从业资格证。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其（）。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员有权拒载（）。 |
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| [教育学习]出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。 |
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