中国工商银行专为Chrome浏览器用户打造的网银插件，让您的线上金融服务更顺手。通过这个定制化工具，使用谷歌浏览器登录个人网银时，可以轻松完成余额查询、跨行转账等常用操作。目前完美适配32位windowsXP/7系统环境，支持Chrome浏览器V21及以上版本。
1. 通过工行官网或多特站获取最新版控件安装包；
3. 找到解压目录中的setup.exe文件双击启动；
4. 完成向导安装后，建议关闭浏览器重新启动。
1. 问：打开网银页面提示控件未安装怎么办？
答：这说明系统缺少必要组件，需要先完成插件安装。推荐使用IE模式临时访问，同时尽快安装专用控件。
2. 问：安装过程报错如何解决？
答：可尝试三步排查：①关闭浏览器和杀毒软件 ②右键以管理员身份运行安装程序 ③若仍不成功，建议访问工行下载中心获取修复工具包。
3. 问：每次交易都需要重新加载插件吗？
答：首次安装成功后即可长期使用，除非遇到浏览器大版本更新或系统升级，一般不需要重复安装。建议开启浏览器的自动更新功能。
如需更多帮助，工行7×24小时智能客服随时在线，您也可以前往附近网点获取纸质版操作手册。特别注意：使用过程中如遇安全警告，请务必确认访问的是official.icbc.com.cn官方域名。
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