商务之星-客户档案管理软件免费下载
多特软件站为您找到 40 款符合条件的软件新增移动端功能,可手机上查询定单、库存、账款、往来记录等! 引言 企业管理较主要的是管钱 管物 管人,一套 世纪之星进销存软件 帮您全搞定! 适用范围 广泛应用于食品、保健品、医药、批发贸易、电子、机械、化工等众多行业 功能模块 基本资料:包含产品资料、客户资料、供应商资料、仓库表、客户合同价,供应商合同价,员工表、员工权限等,基本资料是软件的基础部分,这里输入的内容在开单时被调用,初始化时产品资料、客户资料、供应商资料可以从excel文件中导 CRM管理: 收集客户 目标客户 商机客户 成交客户,当日需回访客户、过期未回访客户,样品、订单签收情况,目标完成情况 采购管理:采购申请单、采购订单、采购入库单、采购退货单。向供应商订货时输入采购订单,当到货时输入采购入库单,采购入库单可以从采购订单中选入。采购入库单审核后,自动生成应付账款,并增加库存 销售管理:报价单、销售订单、销售出库单、销售退货单。客户订货时输入销售订单,如果库存不足,可以直接转采购申请,发货时输入销售出库单,销售出库单可以从销售订单中选入。销售出库单审核后,自动生成应收账款,并减库存 库存管理:入库单、出库单、调拨单、盘点单。期初库存和自己生产的库存通过入库单录入,报废、生产原料领用通过出库单录入,调拨单是两个仓库之间调拨产品。当库存和帐存数量不一致时,做盘点单 账款管理:可管理应收、应付、预收、预付、收款、付款,其中应收应付款大多由系统根据采购或销售单自动生成并生成各类收、付款报表等 系统维护:数据备份,数据恢复,留言管理,发送短信,操作日志,录入界面设计,可自定义各类报表及单据打印格式 功能特色: 1、CRM:业务员收集客户,对客户回访、筛选,建立目标客户,寄样品、报价形成商机客户,客户下订单,较终成为成交客户。 2、业务员管理:业务员分组管理,按组别设定销售目标,实时业绩排行,业务员形成互相竞争互相激励的良好氛围 3、提供业务流程控制,对于任意业务过程可以层层加以审核控制,使业务过程控制更严格。每个业务过程可以从上一个业务过程中直接调入,避免信息再次录入,提高录入效率 4、加强的权限管理,对登录的员工,可以设定只允许查看和其相关单据和客户资料。可以隐藏价格信息 5、系统提供多套售价,为每一客户指定不同的价格,可自动默认上次成交价。提供价格跟踪、按成本或按预设较低售价控制较低销售价等多层价格控制 6、往来账控制:超期应收款、账龄分析、分单分产品结算、收款过程,以及销售单中应收上限报警和拒绝过账配置,使企业的往来管理水平得到了较大程度的提高 7、应收帐款在发货确认之后,对单据进行过帐,此时系统自动产生应收帐款,另一方面应收帐款模块通过对客户收款的录入操作,记录了对客户的实际收款情况,同时产生一系列表单,包括客户动态余额、对帐单及客户帐龄分析等 8、提供存货上下限报警、库存智能报警、保质期报警、超期应收款报警。加强了企业的预警功能,使企业更能适应变化的内外经营环境 9、发票管理可以独立使用也可与采购、销售结合使用,提供发票汇总、发票明细、未开票采购单及销售单一览、已开票未结算等报表 10、业务员报销管理,业务员工资发放,净利统计报表
概括介绍
CRM客户关系管理软件
软件简介
金动力CRM客户关系管理软件客户关系管理软件以客户为企业核心资源,针对中小企业销售管理应用而开发,主要面向企业市场、销售、服务及管理人员,能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理,同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式,能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库,同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务营销售的企业。
通过应用本系统,管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况,做到了如指掌;帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题,减少员工私下炒单的机会,避免因为人事变更而影响客户流失、丢单;对业务人员来说,通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制,最大限度地挖掘潜在客户,提高做单成功效率。
软件亮点
易学 易用 易安装 灵活 稳定 安全
(1)真正永久免费的正式版软件,终身使用,数据方面无任何限制。
(2)同版本软件产品终身免费更换升级。
(3)B/S结构,支持局域网和互联网访问。多仓库,多分支机构都可以实现异地数据共享。通过细致的权限控制,可控制每个表单中的每个信息字段。
(4)安装超简单!软件只需安装在一台主机电脑上,一键式安装,3分钟即可安装完成。客户终端机器上不安装软件,没有数据,不用担心数据外泄问题。
(5)图形导航式操作,并且提供富有个性化的表单自定义功能。
(6)软件自带MSDE数据库,支持SQL2000、2005数据库。
软件功能
一、 客户管理:客户关系管理由意向客户、正式客户、所有客户、联系记录等功能模块组成。具有以下功能特点:
1. 建立完善的客户数据库,对该客户的基本情况、信用情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询,最大限度地保留和管理客户资源,有效避免客户流失
2. 支持按名称、地址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户
3. 迅速捕捉意向客户及销售机会,有效避免机会遗失
4. 能够强化对意向客户的各阶段跟踪,对意向客户进行一定评估
5. 详细记录每次与客户联系的具体内容,方便查询历史信息
二、 合同管理:销售合同具有以下特点:
1. 销售人员在录入合同后,能围绕合同制定回款计划、回款提醒,以及随时监督款项的到账情况,明确企业的有效收入
2. 有效的建立客户资料、价格体系、信用额度、应收款期限等关键环节业务管控,使企业灵活、快速应对市场变化,减少坏帐,规避销售风险
3. 能根据合同记录相关的费用支出,通过合同收入与费用的相配合,系统能自动计算出每项合同的毛利状况,企业据此能进行阶段性收益预测,指导经营决策
4. 服务人员能根据合同制定服务计划,处理服务请求或服务投诉。在服务结束后,还能跟踪回访,记录下客户的反馈。服务管理功能拥有完整的流程设计、关注客户的感受,能帮助企业提升服务品质,提高客户满意度;
三、 财务管理:财务管理由应收欠款、收款单、费用单等功能模块组成。具有以下功能特点:
1. 无须财务专业知识,简单明了管理应收帐款、应付帐款、费用。达到清晰理财,收入支出一目了然
2. 清晰反映每一笔业务流水帐目,及时计算每笔业务利润
3. 提供供应商、客户的往来帐务,实时查看供应商、客户应收、应付流水明细,清楚分析经营情况表,帮助企业经营者轻松了解运营状况;
四、 客户服务:
1. 随时接受售后服务请求,详细记录请求内容
2. 能够指定售后服务请求处理部门及处理人,并规定处理期限
3. 对客户投诉进行详细记录,并对每个投诉进行落实、处理
4. 建立客户回访计划,登记回访情况,分析回访结果
五、 办公管理:
1. 协同任务管理让工作井井有条。随时了解任务的执行情况,对未完成任务随时监控
2. 知识管理不限层级设置栏目,通知、规章、制度、学习、交流、资料一应俱全
3. 提醒信息即时联络,定时提醒让工作有条不紊
4. 员工通讯录、公共通讯录、个人通讯录灵活智能查询
5. 记事本任意设置标签,方便记录信息
6. 待办事项自动提示待处理的业务,工作不会错漏
软件功能
1. 支持表单项目自定义,能够调整项目的顺序、样式,指定是否必录,是否隐藏
2. 能够新增表单项目,制定项目的类型,支持文件上传项目、图文混排项目
3. 能够通过模板修改的方式,任意修改、调整表单的样式,支持图片的插入
七、 基本资料设置:包括对仓库设置、货品分类、货品档案设置、客户档案、公司信息设置;
软件简介
一款绝对物超所值的车辆(汽车、摩托车)售后服务管理软件,操作简便,界面友好,用户很快会就会感兴趣。
软件功能
一、常用工具:指为维护系统的正常运行而提供的一些常用工具,包括迷你计算器,软件注册,数据的导入、导出,数据清理,数据库压缩或修复等。
二、用户档案管理权限设置等。:包括登记用户档案及查询用户档案。
三、售后服务管理:包括登记维修记录及查询维修记录。
四、网点管理:包括登记网点及查询网点。
五、系统设置:它包括基础代码设置,
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- 广告经营者、广告发布者按照国家有关规定,建立健全广告业务的承接登记、审核、档案管理制度体现了广告活动中的()。
- 在签署借款及保证合同时,要求经办人员与借款人、保证人合影,影像以电子文件的形式归入客户档案。
- 企业对企业(B2B)的电子商务,指的是企业与企业之间依托Internet等现代信息技术手段进行的商务活动,它是将()之间通过信息交换的交易行为集成到一起的电子运作方式。
- 下列哪些属于护理人员的档案管理()
- Internet已经成为企业、政府和研究机构共享信息的基础设施,同时也是开展电子商务的基础。Internet是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络,中文译名为因特网、国际互联网等。
- 邮政电子商务是体现邮政社会普遍服务的表现形式之一。邮政在与社会平台之间的交互过程中,通过依托()的核心竞争能力生成,有别于传统邮政业务的新型邮政服务。
- 邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及()等资源,为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。
- 邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源,为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。
- 电子商务系统的组成包括网络、用户、认证中心、()以及支付结算5个部分。
- 电子商务的通用交易过程分为()阶段。
- 电子商务用户可分为个人用户和企业用户。个人用户使用()等接入Internet。企业用户利用Internet网页站点发布产品信息,接受订单。