SuperCRM客户关系管理系统免费下载

【概括介绍】 酒店管理系统。 【基本介绍】 一、具体模块： 前台接待、 预定系统、客房管理、前台收银、会员卡管理系统电话计费和电话等级控制、餐饮收银、 洗浴系统、ktv收银、 财务报表、经理查询、仓库管理、人事劳资、一卡通接口、公安户籍接口、VOD接口、身份证扫描接口等。 我们的软件最大的好处就是它的适用性并吸收了国际酒店管理系统（德国的 fidelio）的优点。 我们已有超过百家不同规模的综合酒店的成功案例. 【软件特点】 1、应用对象广阔 标准的国际星级酒店系统架构，设计起点高，技术先进，营业模块自由组合，满足针对性管理需要，更适合业务功能全面的各类星级酒店，高档会所，俱乐部，旅游度假村和大中型宾馆。 2、平台先进可靠 采用业界通用的C/S模式，大型数据库和三层数据结构体系，使用WINDOWS 2000系统，WINDOWS用户界面易于操作掌握，系统核心提供反向帐务处理，保留原始操作痕迹，便于财务跟踪和控制，避免作弊行为的发生。 3、数据安全稳定 提供数据存取密码控制技术，面向事务的处理系统，自动稽核机制，杜绝不完整数据的发生，保障数据的准确性。差异性备份机制，采用系统多级的备份技术以及系统自动化的恢复手段，系统在最快时间内恢复工作，保障稳定安全的运行环境。 4、操作灵活实用 图形化房态界面，可以一目了然状态情况，系统自动过房费，动态实时的客房、客帐控制，提供客房、餐饮、桑拿洗浴、游泳康乐等模块的自动转帐，方便客人的消费。提供精确人性化的查询和模糊查询，自定义报表和屏幕显示同步进行，支持图形与表格相结合，提供帐单、外币结算，满足涉外酒店需要。 三、接待预定管理系统 1、预定管理： 预定登记、预定客人信息录入、预定时间、入住时间、预定房间、承诺保留时间、预定金支付、预定修改、取消预定、预定查询。 2、散客登记：按余房登记、引导登记、按房态快速登记、按客房类型登记、客人基本信息和入住信息录入（包括钟点房登记信息）、换房、登记信息修改、续住、与IC卡门锁系统挂接登记直接发卡。 3、团体管理：建立团体信息、团体维护、团体登记、建立团体总帐单、团体分房、团体占房。 4、客人查询：按条件查询在住客人和历史客人信息，问讯系统按今日入住、已退房、在住客人、今日将退房、外国客人、贵宾客人等查询客人登记信息、付款审核信息、帐页信息及其他信息。客人帐页浏览。 5、房态管理：查询房态、图形显示客房状态、余房预测。 6、协议客户管理：增加修改协议客户信息，往来帐目明细统计，往来交易摘要。 7、接待报告管理：预定报告、今日入住、已退房、在住客人、今日将退房、贵宾客人等报告、按客房、姓名查询客人报告、客房占用、余房预测报告，接待员交班报告等（可根据酒店实际增加或修改报告种类）。 8、接待员登录设置：接待员姓名、班次、密码修改。 四、收银夜审管理系统 1、交易管理（把客人的每一次消费或付款称之为一笔交易）：增加交易、预收押金、冲帐、帐页结转。 2、结帐：正常结帐、读IC卡结帐、余额结帐、帐页汇总、打印客人帐单、团体话费个人结算。 3、交易查询：今日交易日志，可按交易类型、交易名称、经手人、冲帐交易等查询并打印交易明细；历史交易查询，可按起始日期、结束日期、房间号、交易名称、经手人来查询并打印在住客人帐页和历史客人帐页发生的交易明细。帐页统计、打印帐页汇总。 4、客人查询：按条件查询在住客人和历史客人信息，按今日入住、已退房、在住客人、今日将退房、外国客人、贵宾客人等查询客人登记信息、付款审核信息、帐页信息及其他信息。客人帐页浏览。 5、应收帐管理：客户信息的增加和修改，客户帐目小计、交易概要、发票清单。 6、房态查询：查询房态、图形显示客房状态、余房预测。 7、报告管理：日收银报告、早间经营报告、今日退房报告、各科目余额报告、今日交易报告、冲红帐报告、交班报告等。 8、经手人管理：谁接待？谁修改？谁审核？谁结帐？都有明确记载。 9、夜审管理：帐页预审核、审核业务规则，如客人的消费帐户余额不为零，客人不能结帐离开；只能预定大于审核日期的房间；到达审核日期的预定必须入住或取消；通过今日夜审，才能结束今日的交易操作等，审核报告打印。 五、房务中心管理系统 1、房态管理：查看当日的房间状态，修改当前的房间状态（如将有故障的房间改成维修房），以便合地调整客房的出租状况。 2、清扫管理：将打扫过的客房设置为干净房，或手动设置客房为脏房状态 3、空房确认：将客人离店后打扫干净的房间设定为空房，以便提高客房出租率（客人离店后该客房自动设置为脏房，打扫后设置为空房）。 4、房吧管理：房吧帐单录入、销售统计、品种统计等，费用可用现金、支票、信用卡、转帐、挂帐等十几种付费方式，选择一种或多种方式进行结帐。 5、洗衣项目：定义湿洗、干洗、熨烫等项目、定义洗衣种类、单价 6、洗衣帐单：输入客人的所洗衣服数量、单价、种类；进行挂帐、现结等结算方式 。 7、耗品管理：定义全部客房所需日耗品种类、单价等、耗品领取：进行每个班组的当日所领消耗品的领取人、数量；耗品统计：进行当日所有班组领取日耗品的统计。 8、清洁员工管理：定义每个员工的工作号码 六、电话自动计费系统 1、程控电话费自动登录到客人帐页 2、费率设置、部门分机设置 3、房费自动登录到客人帐页 4、话费查询、话费统计、报表打印 5、按照电信系统自动按全价、半价、30%等优惠计费 七、客户关系管理系统 1、客户列表：记录客户的基本信息，包括客户姓名、性别及身份证等，建立客户档案，并可完成对其发卡操作； 2、客户分类：根据客户所属类别对客户进行分类，并可组合查询客户信息；通过增加、修改或删除等操作对客户的类型信息进行维护； 3、客户投诉：通过增加、修改或删除等操作对客户的投诉信息； 4、客户消费统计：通过定义查询日期段，查询指定日期段内客户储值消费、打折消费及积分消费的信息； 5、客户消费分析：通过定义查询日期段，按客户名称、客户类型等分析客户消费详细信息； 八、大堂查询管理系统 1、酒店整体浏览：监控前台业务，客房帐、应收帐、定金帐、科目余额、入住率、各收银点统计消费明细、统计报告每日客房利用情况 2、团体管理：建立团体信息、团体维护、团体登记、建立团体总帐单、团体分房、团体占房。 3、客人查询：按条件查询在住客人和历史客人信息，问讯系统按今日入住、已退房、在住客人、今日将退房、外国客人、贵宾客人等查询客人登记信息、付款审核信息、帐页信息及其他信息。客人帐页浏览。 4、房态管理：查询房态、图形显示客房状态、余房预测、换房。 5、协议客户管理：增加修改协议客户信息，往来帐目明细统计，往来交易摘要。 九、餐饮收银管理系统 （中西餐，咖啡厅，酒吧等） 1.登记管理：客人登记、修改登记、删除帐页、合台、换台、帐页转入明日。 2.消费管理：增加消费、消费单录入、消费冲帐，助记符录菜品、编号录菜品、附加菜品录入、菜品赠送。 3.订餐管理：订餐信息登记，包括订餐时间、就餐时间、订餐桌数、人数、订餐详情、取消订餐、订餐查询。 4.主窗体：当前桌台、包房占用情况、显示客人消费状态。 5.结算管理：分类打折、全面打折、客人结帐、开发票金额、打印帐单、打印查询单、结帐方式管理，如现金付款、支票付款、信用卡付款、免费、挂帐等自动统计。 6.日统计管理：今日收银概览、关闭今日操作、按类别统计、按菜品统计、按帐单统计、按包房统计、日销售项目排行榜，销售日报表打印，今日收款总体统计并打印。 7.二级库存管理（主要管理酒水饮料的日常库存）：入库、入库查询、入库统计，退货、退货查询、退货统计，库存动态，出库查询、出库统计，库存盘点、盘点查询、盘点统计，库存单据查找，与一级库挂接、数据实时接收。 8.菜谱管理：菜品类别维护、特色菜维护、附加菜自动维护、菜品明细维护、酒水饮料维护，价格维护、套餐维护、菜谱打印、商品单位维护。各消费类别和消费项目可任意增加、修改与删除，按照自己业务情况任意设置。 十、娱乐收银管理系统 （桑拿沐足洗浴，KTV，采山等） 1.客人登记、按手牌登记。 2.增加、取消消费项目。 3.结帐处理，可挂到前台与客房统一结帐、打印客人消费帐单。 4.销售情况日报表、月报表打印。 5.按月、日对销售收入和销售数量进行查询、统计、图表分析 6.折扣、免单的控制，谁允许。 7.按照客人的消费项目自动统计总消费金额，并可打折。 8.计时服务可按时间计费。 9.消费项目维护。 10.技师管理、技师绩效统计。 十一、商场销售管理系统 1、商品销售单：销售录入、客户属性、销售产品、销售员、挂帐/现结付款方式确认、销售金额、打印销售凭证； 2、退货录入：客户属性、退货产品、销售员、退款方式、退货金额、退货原因、退货； 3、销售查询：按销售单、消费客户信息、消费商品、销售员查询消费记录及合计数量、金额； 4、单据查询：所有销售单、退货单的查询，再现发生明细； 5、单据冲账：在以上单据对应的下一步操作程序未发生前，对因操作错误而 录入的记录进行冲账处理，并且保留原始记录以分清责任； 6、今日统计：销售商品、销售金额、消费账单一览、收款方式等进行统计，并打印日报表。 十二、采购库存管理系统 1、商品进货、进货查询、商品退货、退货、直拨退货、直拨退货查询、赠送进货、赠送进货查询、直拨、退货查询； 2、销售、配送销售、配送、配送销售查询、销售查询； 3、库存记账、库存调拨、调拨查询、返库、领用返库、领用返库查询、商品领用、领用查询、领用退货； 4、盘点、盘点审核、本期月结、生成保管帐、库存统计、结存查询、入库查询、出库查询、本期库存、库存预警； 5、进货分析、部门查询、月结查询、保管帐查询、赠送查询、赠送统计、赠送分析、配送销售； 6、供应商、供应商记帐、应付款录入、供应商应付款查询、供应商付款、付款录入、供应商、付款查询、供应商余额； 7、库房计价配置、初期库存、初始化数据库、接收数据、人员维护。

软件简介

　　这是基于蓝点通用管理系统而自定义的一款客户管理软件（CRM），可对客户及以客户为中心的销售和服务等环节进行集中管理和分布式操作，可有效整合和充分利用相关资源，实现最简洁高效的客户关系管理。

　　使用该系统，可以帮助企业简单有效灵活地管理客户资料、产品技术参数、相关沟通记录等所有图文资料，并能自由浏览、统计和分析，配合权限设置，可以让管理者、员工、客户等不同人员方便地通过网络来浏览或查询数据和资料，以及导入导出、备份和还原数据或整个系统。

　　该系统是一个灵活强大的管理平台，不仅仅可用于客户管理，还可以通过自己的创意设计，方便地管理任意的数据信息，对档案、报价、订单、仓储，以及任何你想管理的数据，进行无缝的整合管理，并提供一个集成的内部沟通环境，为企业最大程度地简化管理操作，降低运营成本。V13版开始，更是集成了微信企业号功能，可通过微信发送消息、查询数据和拍照上传，让管理工作随时随地随心所欲。

　　要尝试最简约、时尚、创意的在线管理体验，请立即下载蓝点客户关系管理系统安装试用！

　　软件的最新更新，及更多相关信息，请访问：http://landian.cc。

【概括介绍】 一款在线协同客户管理平台。 【基本介绍】 智云通CRM客户关系管理系统是基于“以客户为中心”的现代经营管理理念下诞生的一款在线协同客户管理平台，集成多项强大客户关系管理功能。 【软件功能】 客户管理、销售管理、产品管理、项目管理 客户服务、简易进销存、货管理 财务回款管理、在线办公、系统工具 【软件特点】 优势一：可按需定制 优势二：低投入、高回报 优势三：客户资源充分利用 优势四：订单管理流程化 优势五：扩展性强

【基本介绍】 生意经是把PC端传统进销存、客户关系管理等核心应用集成并延伸到智能手机等移动平台协同作业的新型软件解决方案系统。例如：在手机端下订单，随时随地的销售(移动POS)，收集顾客资料(移动CRM终端)，比如说在给客户下订单的同时系统自动从订单中挖掘客户关键数据在企业数据中心客户关系管理系统快速注册，让业务跟客户管理紧密高效集成，全面管理您的店铺、业务、客户资源等任务，流程更精简，成本更低，效率更高。 【适合用户】 个体商户/企业 中小批发与零售 大中型卖场 专卖店 便利店 超市与百货店 连锁分店 【按需供应】 1、生意经智能手机版单机模式（手机版进销存或者移动POS）。 2、生意经桌面WINDOWS版单机模式。 3、智能手机与PC双机互连，双机协同模式。 4、更多的移动智能终端与企业内网以及网上业务全面协作，平台共用，资源共享，最大限度的提升业务效率，降低系统总成本，助力您实现目标！ 【应用特点】 ①移动终端快速方便，成本低廉，容易普及使用。 ②在手机上采集客户资料，下达订单，完成预定、销售等与总部管理系统无缝集成。 ③业务和管理精简规范，系统漏洞少，充分减少经营过程的灰色成本支出。 ④信息反馈及时，消息通知发布简便易捷，大幅度节省电话和办公通讯传真纸张费用，基本实现无纸化管理，成本更低，竞争力更强。 ⑤运营数据全面准确，自动及时上报相关管理者，数据和信息上传下达可靠及时，沟通顺畅。 ⑥分散经营集中管理。 ⑦及时管控分布在全国的专卖店、零售店、连锁店和专柜的运营状况。 ⑧智能手机等终端参与管理，更便捷，充分利用智能手机富裕的计算能力，一机多用，成本 更低，通过GPRS(5元包月即够)/3G与内网互联网协同作业。 ⑨基于客户个性化管理和运作按需配置软件，组合应用，量身开发！移动端、内网、网上业 务全面协同(按需可选定制) 【如何拥有】 ①体验/试用(软硬件实体系统) ②认可并购买/租用 ③完成交付并进入售后服务期

【概括介绍】 CRM客户管理系统。 【基本介绍】 奥图客户关系管理系统，是一款设计精巧、界面美观、统计图形报表完善、功能强大的CRM客户关系管理系统软件，而且是一款完全免费的软件。 系统采用图形导航，科学规范的业务流程，即使不懂软件的人，只要会点鼠标按照提示就能使用。查询功能强大快捷，打印单据丰富。本系统包含客户档案管理、产品管理、客户跟单、系统用户授权管理等等。图形统计：每月销售排行、产品出库统计、客户区域分布、行业分布、成交客户比率等等组合查询，可以得到更加丰富的统计报表。 奥图客户管理软件是通用型适合于各类业务部门和个人的首选CRM系统，例如：销售公司、商贸企业、厂矿、大客户管理、各门店等，本系统完全免费，数据可以自由导入导出，可以永久使用。系统支持多用户，即可多人功能使用，并授予不同管理权限。 对于初创企业，或未有更多预算投入实施CRM系统的用户，奥图客户管理系统，是您合适的选择，能降低您企业信息化的进入门槛和风险。本免费系统，目的就是让创业者可以将资源集中到核心业务，而不必一开始就投入高昂费用建设IT系统，为创业者们喝彩，交流经验，一同发展、进步，共同走向成功。

【基本介绍】 StarCRM客户关系管理系统适用于个人及小型企业的进、销、存、财管理.适于企业总管、经理；销售部门经理、客户服务经理、人事部门经理、销售人员及客户服务人员使用,终身免费升级。 【软件特点】 1、统一风格的信息数据的输入、察看、列表、分组(托拽支持)、查询(拖拽支持)、过滤(拖拽支持)、排序(鼠标自动点击支持)、统计。敏感的数据感知功能。 2、多级信息察看功能。 3、用户可自定义界面，包括菜单、快捷按钮、界面风格转换等。 4、用户可自定义所需的数据字段，定义后可通过敏感的数据感知对其进行列表、编辑等操作。 5、系统参数配置，配置系统将经常用到的信息。 6、对信息数据进行输出，支持十多种常见格式，目前有Word、Excel、Access、Rtf、HTML、XML、DBF、TXT、CSV、DIF、SYLK、LATEX、SQL脚本、系统剪贴板(供粘贴复制)。 7、知识库管理，管理您所关注的知识、法规、政策、文档等。 8、日历中心，方便查询阴历、阳历、第几周、节日、节气。 9、文本编辑，及对编辑文件发送邮件。 10、数据备份、数据还原。 11、导入常见的数据格式到软件的信息数据里，支持的格式有MS Excel, MS Access, DBF, TXT, CSV等，您可方便的从其他系统中导入数据到StarCRM！！！如 MS Office、Foxmail 等。 您可以将其他的管理软件的数据导入到我们的 CRM 系统里来，无论是现在还是将来，我们的软件都可以和您的现有系统进行数据转换，实现无缝结合。 12、联系人、客户、雇员邮件列表、及发送邮件(群发)。 13、用户登陆、密码保护、用户密码设置，密码在数据库里加密处理，更加安全。 14、数据报表、多种形式的数据报表、用户自定义报表！！！ 15、用户可定制的数据分析、图表分析！！！ 16、联系人信封套打、用户自定义联系人信封套打。

【概括介绍】 唯一融合手机短信、客户跟踪、日程安排提醒等功能于一体的客户关系管理系统。 【基本介绍】 　　诺宝客户关系管理软件是国内唯一融合手机短信、客户跟踪、日程安排提醒、来电弹出客户资料、邮件群发、网络客服辅助、信件快递单打印、精简进销存等功能于一体的客户关系管理系统。操作简单，便捷实用。 　　 　　客户是企业的衣食父母，客户资源是企业赖以生存和发展的根本。对商务人员来说，客户就是财富。人脉即财脉。据统计，企业发展一个新客户的成本是维持一个老客户成本的5至10倍，那么如何建立和发展客户关系，增加客户忠诚度呢？随着营销人员的业务发展，客户增多，如何高效科学地进行客户资源管理？仅仅依靠执著和热情，使用简单的电脑文件保存或者用本子、名片，除了宝贵的精力将耗费在这繁琐的事情上外，企业无法做到真正了解自己的客户，细分客户。另外，企业的产品促销、调价、新产品推出等消息，如何及时通知客户？有些有潜在需求的客户，由于没有定期保持跟踪，到手的订单丢了。有些客户，时间久了没有联系，关系疏远，当客户有需求的时候，已记不起您了。在企业竞争升级、客户需求主导市场的今天，如何利用先进的信息化工具，促进企业业务模式的优化和变革？ 　　 　　科技改变生活，科技提高生产力和竞争力。我们的目标：让您利用这套软件，工作更加愉快，客户关系稳定，老客户流失的少，新客户增加的多，销售额大幅度提高，将竞争对手远远抛在后面；让诺宝客户关系管理系统成为最适合中小企业和商务精英的客户管理软件，最具威力的营销利器。(虽然有很多客户说，诺宝客户关系管理系统是目前国内最好的个人版客户关系管理软件，但我们不会盲目妄自尊大，所以一直努力不懈，致力于客户的价值提升。欢迎各位朋友下载使用，并与其它客户关系管理软件比较，从操作是否简单方便、功能是否实用强大、工作是否变的轻松愉快、客户忠诚度、营销额是否能大幅度提升等方面考察比较。) 　　 　　您用什么方法来管理客户？电脑越来越普及，您还没有一套真正实用的，对效益提升起巨大作用的软件？　 　　 　　诺宝客户关系管理系统，教会您科学管理客户，高效经营事业，是企业老总、业务经理、营销精英和生意人的一致选择！还可以在线谈生意，打造高层生意人的圈子，成功率高！ 　　注意：初始密码为空，此软件为单机版，安装即使用，不必联网，操作简便！ 　　不管您安装哪个版本，都应先升级到最新版，方法：点击“帮助”-“检测新版本”，然后按提示操作。 　　试用期为3个月，无功能限制，您可以尽情体验，合适就购买，不合适可以不购买，无任何风险！正版用户终身免费升级！ 　　如果您购买软件正版，除了软件终身免费升级之外，还免费送价值数万元的企业名录光盘，帮您轻松获取客户! 　　 　　1.中国贸易黄页名录 　　2.高级纳税人、白领名录 　　3.全国经理人名录(130万条数据) 　　4.中国外资企业名录(6万家) 　　5.全国老板手机号码名录(150万家) 　　6.阿里巴巴企业名录数据库(103万家) 　　7.300万以上注册资金企业(130万家) 　　以上价值连城的名录光盘，现免费送给正版用户，超值！ 　　 【软件功能】 　　 　　诺宝客户管理系统，在多年的营销实践中，致力于以上问题的解决。该软件功能与特点： 　　 　　1、操作使用简单便捷，界面友好。 　　2、客户分组灵活，客户资料详尽，模糊查询，客户跟踪提醒，客户生日提醒（可设定农历），自定义任意提醒，客户交流，销售管理与统计，一目了然。好记性不如烂笔头，本子和电脑的系统化管理相比较，不可同日而语。 　　3、按组或者单条发送短信，节假日、客户生日等给客户发送祝福短信，新产品推广、促销等时，给客户发送通知短信，客户能够实时得知。群发时可以选择自动加上客户称呼，客户收到短信就像您单独发给他一样，倍感亲切。（注：发送短信是通过自己的手机，而不是sp，资费即自己手机发送短信费，避免了资费代扣以及许多客户对sp反感等产生的问题。）真正实现了关怀营销和精准营销。 　　4、客户跟踪、日程安排与独具特色的弹出提醒，使您工作更加高效和轻松。 　　5、来电自动弹出客户资料，沟通更亲切。陌生来电自动从互联网搜索来路，客户情况一目了然。 　　6、定向批量发送图文并茂的邮件。批量发送邮件时，可以在邮件任意地方自动插入客户称呼，客户收到邮件时，感觉到您是单独发送给他的邮件，倍受重视。类似于Word的合并邮件。 　　7、客户日志管理与查询，包括销售记录，跟踪记录，发送的邮件、短信等。 　　8、网络客服辅助，客户常问的问题鼠标拖放至网络交流工具即可，解放了双手。 　　9、批量打印信封，配合直邮和电话跟进，增加了客户交流方式。 　　10、打印各快递公司的快递单，点几下鼠标即可轻松搞定，避免了手写字迹不清晰或者笔误等造成的麻烦。 　　11、手机通讯录或者其它已经存档的客户资料，可以简便的导入系统中，不必重复再输入。 　　12、超过设定天数没有联系的客户自动以特殊颜色标识。 　　13、精简进销存，操作简单，库存、销售数量、金额、毛利等等一目了然，低于预警库存以红色标识。单品销售情况折线图，为您的科学决策提供量化的可靠的数据。 　　14、费用管理，日常清晰明了，统计数据和图例，量化了日常支出。 　　15、升级简单，系统自动检测新版本并在线升级。以前的版本升级，直接下载最新版本到原目录即可，原数据库不变。 　　16、权限管理，可以实现不同用户的权限限制。 　　17、其它功能与说明，详见软件所带的帮助文档。 　　18、提高客户的忠诚度所带给我们的不仅是一笔笔更大的订单，而且客户也会介绍更多的客户给我们。客户资源管理，为财富增长助力。 【更新日志】 1、优化了手机功能。 2、优化了进销存。 3、手机端wifi连接工具做了升级。

【概括介绍】 融合多种功能的客户管理软件。 【基本介绍】 中盛客户管理软件是国内唯一融合手机短信、客户跟踪、日程安排提醒、来电弹出客户资料、邮件群发、网络客服辅助、信件快递单打印、精简进销存等功能于一体的客户关系管理系统。操作简单，便捷实用。 【软件特点】 1、操作使用简单便捷，界面友好。 2、客户分组灵活，客户资料详尽，模糊查询，客户跟踪提醒，客户生日提醒（可设定农历），自定义任意提醒，客户交流，销售管理与统计，一目了然。好记性不如烂笔头，本子和电脑的系统化管理相比较，不可同日而语。 3、按组或者单条发送短信，节假日、客户生日等给客户发送祝福短信，新产品推广、促销等时，给客户发送通知短信，客户能够实时得知。群发时可以选择自动加上客户称呼，客户收到短信就像您单独发给他一样，倍感亲切。（注：发送短信是通过自己的手机，而不是sp，资费即自己手机发送短信费，避免了资费代扣以及许多客户对sp反感等产生的问题。）真正实现了关怀营销和精准营销。 4、客户跟踪、日程安排与独具特色的弹出提醒，使您工作更加高效和轻松。 5、来电自动弹出客户资料，沟通更亲切。陌生来电自动从互联网搜索来路，客户情况一目了然。 6、定向批量发送图文并茂的邮件。批量发送邮件时，可以在邮件任意地方自动插入客户称呼，客户收到邮件时，感觉到您是单独发送给他的邮件，倍受重视。类似于Word的合并邮件。 7、客户日志管理与查询，包括销售记录，跟踪记录，发送的邮件、短信等。 8、网络客服辅助，客户常问的问题鼠标拖放至网络交流工具即可，解放了双手。 9、批量打印信封，配合直邮和电话跟进，增加了客户交流方式。 10、打印各快递公司的快递单，点几下鼠标即可轻松搞定，避免了手写字迹不清晰或者笔误等造成的麻烦。 11、手机通讯录或者其它已经存档的客户资料，可以简便的导入系统中，不必重复再输入。 12、超过设定天数没有联系的客户自动以特殊颜色标识。 13、精简进销存，操作简单，库存、销售数量、金额、毛利等等一目了然，低于预警库存以红色标识。单品销售情况折线图，为您的科学决策提供量化的可靠的数据。 14、费用管理，日常清晰明了，统计数据和图例，量化了日常支出。 15、升级简单，系统自动检测新版本并在线升级。以前的版本升级，直接下载最新版本到原目录即可，原数据库不变。 16、权限管理，可以实现不同用户的权限限制。 17、其它功能与说明，详见软件所带的帮助文档。 18、提高客户的忠诚度所带给我们的不仅是一笔笔更大的订单，而且客户也会介绍更多的客户给我们。客户资源管理，为财富增长助力。

【基本介绍】 ―提供最全面最新的客户资源 ―做最好的销售管理系统 ―最便宜、最便捷的多种通讯手段 一套易讯，全部拥有： 建立自己的客户数据库―易讯搜索全国1600万企业资料 销售过程管理―CRM客户关系管理系统 办公自动化―高效率工作环境 多种业务手段：网络电话、网络传真、短信系统、邮件群发、商业信函直邮、事务&名片管理

【概括介绍】 专门为销售和客户服务管理而开发的精悍强大的软件。 【基本介绍】 专门为销售和客户服务管理而开发的精悍强大的软件，具备日程、客户、销售、产品等核心管理功能。有效地管理您的销售和服务的历史纪录，是市场人员的超级工具！ 去除了StarCRM 客户关系管理系统繁杂的功能。您可以轻易跟踪客户的销售与服务记录，做出准确地分析。软件适合销售人员和客户服务人员。

【基本介绍】 随着市场竞争越来越激烈，优质的客户资源是企业生存的根本保证。客户关系管理系统是将公司与客户的关系进行有效的人性化管理的系统，分析何种客户对何种刺激或营销活动会有反应，更有效地制定销售、营销和顾客服务策略。 【软件特点】 1. 关键信息加密，确保数据安全 对客户的基本信息，如客户名称、联系人、联系电话等关键信息进行了加密保护，使您的客户信息不会外泄或被人盗取，确保信息数据安全。 2.完善的客户信息 系统添加了灵活的客户信息自定义字段，用户可以根据实际情况随意添加和修改，这样保证了各行各业的客户信息的完善性，抓住客户的每一个商机，占据业务主动性。另外还有批量导入功能，联系记录、客户提醒等等。 3.来电自动弹屏与短信平台 在商务软件的人性化管理和关怀的设计上，将短信功能和来电弹功能嵌入到软件中，从而企业不仅是单纯的使用管理软件进行公司内部的业务管理，同时通过短信功能和电话速记将管理及业务延伸至外部，帮助公司获得业务机会。 4.有效的销售管理 灵活管理销售机会和销售记录，能让销售人员更加有的放矢地去预测、把握和优化销售管理。另外还有详细的销售报表分析、销售提成方案。

【基本介绍】 胜威电话客服管理系统,功能最全面,适合各行各业客服电话管理 具有像电信客服电话10000号和移动10086一样的管理功能 在商业服务企业中，最重要工作是开发客户和服务客户，客户是公司最重要的资源。如何管理好客户，如何更准确高效地服务客户是每个企业最关心的事。电话客服管理系统就是基于最新的软件硬件技术开发的一个综合全面的客户管理及服务平台，本系统是一款功能强大的电话客服和客户关系管理系统，具备来电显示客户资料(能自动从网上搜索显示来电者资料)、通话自动录音、软件拨打电话、自动记录来去电、来电自动语音导航(IVR)、电话自动外呼通知、短信群发、耳麦通话、产品管理、销售管理、自动提醒（生日提醒、事件提醒、回访提醒）、服务管理、客服满意度评价、用户管理、局域网内资料共享等功能，使用该系统必大大提升对客户的管理和服务的效率，可帮助企业快速建立完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，为企业带来更多的收益。 【软件功能】 1、来电客户资料自动弹屏显示，客户资料各项名称可自己定义 2、电话自动/手动录音，随时查询听取，支持在线监听 3、自动语音导航（IVR）功能，实现交互式电话语音自动应答服务，可自由编辑各种语音文件、制定自动语音应答流程，轻松实现24小时的电话自动化语音咨询服务，使用户能随时得到企业的信息服务，查询级数不受限制 4、企业彩铃功能，录制企业宣传语作彩铃供来电者先听 5、电话留言功能，有留言自动拨号通知并支持远程管理 6、来电防火墙，方便设置拒接电话，有效过滤骚扰电话 7、电话调查功能，客户可对本次通话服务评价打分，便于领导对工作人员的服务质量和客户的满意度的掌握 8、客户回访提醒：客户来电时可输入客户来电相关事由及回访日期，到时间系统会自动提醒做相关回访 9、电话自动通知功能，可自动对指定的成员组发布电话通知，信息通知准确准时。可以设置自动开始和结束通知时间，实现定时发布电话通知，在客户接通电话后自动向客户播放预先录制好的通知语音内容，提高工作效率 10、可用软件拨号盘直接拨号，和用耳机拨打、接听电话，解放双手，自由沟通，腾出双手操作电脑，让工作效率成倍提高 11、可以在查看客户资料时用鼠标点击相应的电话号码便可对该联系人进行拨号 12、集中管理客户信息和业务数据，帮助您建立持久完善的客户服务体系 13、客户来往记录管理、订单管理、产品库存管理、员工管理 、文件管理 14、多种话务统计和电话号码归属地查询，轻松查询来去电号码及历史记录 15、来电时能自动从internet网上搜索相关来电号码的网上资料 16、短信群发／接收(支持网络、短信猫、手机三种短信群发方式) 17、日程安排及备忘录定时自动弹屏显示提醒 18、客户生日、节日问候短信自动发送 电话客服管理系统有单机版、局域网版和互联网版三种版本 1. 单机版：只能安装在一台电脑上，可同时管理1、2、3、4、8、12部电话，所有的客户资料和电话录音都保存在本电脑上，其它电脑无法访问。 2. 网络版：同一局域网内的多台电脑可同时分别管理多部电话，每台电脑可同时连接1、2、3部电话，客户资料和电话录音文件保存在一台服务器上，供局域网内的其它电脑安装客户端后查询共享，网络版最多可同时管理32部电话。网络版有权限管理功能，可对各个员工的数据访问权限进行多种设定管理。网络版客户端也可安装在与服务器（服务器需具有独立IP地址）所在地点不同的任意城市里的电脑上，通过Internet互联网同样可存储访问存在异地服务器里的数据资料！ 如果不需要远程查看客户资料和通话记录及电话录音等，且所有电话只需连接到一台电脑上进行管理时，可以选择安装单机版。 如果需要同时对多名员工的多部电话进行管理、且每名员工的电话旁都有一台电脑时，可选择安装网络版。

【基本介绍】 通过对财狐客户管理－销售管理系统、财狐客户管理－进销存管理系统提供免费、自由的试用，您能很好的体验财狐软件为您的业务带来的巨大作用。 《财狐客户管理进销存管理系统》是一套具有客户关系管理系统和销售管理、进销存管理系统常用功能的软件，一套实用、操作简单、性能稳定的软件，一套性价比极高的软件，操作简便，容易掌握。 【软件特点】 ★适用对象 本系统适合小型企业，或者大中型企业的部门、个人使用。尤其适合客户（和潜在客户）比较多，从事批发或者大宗商品销售的小企业、公司使用。 ★销售管理版本的主要功能由以下部分组成，各部分有机结合，支撑了客户管理、日程管理、销售管理、应收款与收款管理、费用管理等多个业务环节： 客户（联系人）信息管理 记事便条 任务/预约（日程安排，可按列表、日视图（日历）、月视图、周视图等多种方式查看， 支持周期性任务） 商业机会 销售管理（支持分期付款、分期开具发票、打折等多种灵活的销售方式） 应收款管理 收款管理 费用管理 多种分析报表、图表 无缝集成了多种超值功能， 如信封打印、邮件发送、邮编区号查询等 安全、完备的权限管理 数据库备份、恢复、压缩和 数据导入、导出（能从Excel或者文本文件中导入数据，导入操作简便易用） 进销存版本包含销售版本的所有功能，并且包含了采购、出入库、库存调整、应付款管理等多个模块，完整的对中小企业进销存业务进行支持。

【基本介绍】 行健客户关系管理(CRM)软件是一套针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统。 【软件功能】 客户管理、机会－项目－维护管理、完全自定义功能，公告栏，知识库，检索中心、统计分析、文档管理、邮件管理和信封标签打印，市场活动，客户数据的导入、导出为SQLServer或ACCESS、EXCEL数据库等。 【软件特点】 1、完全免费，没有附加任何的限制(包括没有时间限制、没有容量限制、没有功能限制等等)，并且功能上和付费版本一致。 2、行键科技承诺，对免费版的用户提供服务和技术上的支持。 3、极好的扩展性，功能上随付费版本一起升级，就是说付费版本的每次升级，都会提供对应的免费版本 4、极好的延续性，如果以后客户想升级到网络版本，升级过程将会十分简单并且十分平滑，所有的资料将100%的迁移到网络版本。从而保证了客户的投资。 5、由于数据库使用的是Access，所以安装及使用十分简单，不需要专业的知识。并且移动性极佳，可以复制到U盘里使用，做到随身携带。 6、数据备份定时提醒，确保数据安全。 7、拥有良好的性能，虽然采用的是Access数据库，但是经过我们的精心优化，性能上足以媲美市面上采用SQL Server(MSDE)的同类产品。 8、界面美观大方，操作简便。

【基本介绍】 行健客户关系管理软件是一套针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统，其主要功能为：客户管理、机会－项目－维护管理、完全自定义功能，公告栏，知识库，检索中心、统计分析、文档管理、邮件管理和信封标签打印，市场活动，客户数据的导入、导出为SQLServer或ACCESS、EXCEL数据库等。其特点： “机会－项目－维护管理”拥有一套完整的销售流程，能建立高效，反应迅速的销售网络； 完善的邮件管理，使你和客户、团队保持紧密联系； 竞争对手功能令你清楚了解市场环境，为成功掌握客户动向打下牢固的基础； 完全自定义功能能满足各行业、各类型公司和机构的需要，灵活运用在工作中的方方面面，并能随需所变； 系统稳定可靠，数据自动备份,保障数据万无一失；用户权限控制严密，有效防止越权操作； 界面美观，简洁易用，贯穿管理概念，令你思路清晰。 注意事项： 您现在就可以先下载"行健客户关系管理系统"单机免费版（ACCESS)使用，觉得满意后可联系本公司购买不同的版本，成为正式的客户。本软件是免费使用版，不存在任何的功能限制，您可以自由传播和使用，但不得用于商业用途。并且本公司提供终身免费技术支持与免费升级服务。

软件简介

蓝点通用管理系统，是一款灵活简约的管理软件自定义平台，三分钟入门，自由定制各种数据管理/流程审批/信息交互等功能，进行在线录入、查询、沟通和管理，建立起低成本高效率、随需应变的在线管理系统。通过导入或制作模板，可快速实现CRM、OA、PDM、ERP等各种应用。

软件以各种视图和版式提供了多种数据展现形式，和直观灵活的统计分析功能；提供"信息中心"栏目，用于发布通知、文档、新闻，或作为论坛使用；"事务中心"模块，让待办事项一目了然；"消息、短信、微信、邮件、评论、提醒"等功能，使内部沟通协作方便高效；拖拽排版、输入提示等细节特性，给你贴心的使用体验；可随时备份/恢复数据、导入/导出Excel；自动发送报表/图表、自动定时流程、自动结转、自动备份等功能，助您迈向管理自动化；通过简单的权限设置，一切尽在掌握。

系统可以安装在单机、局域网或互联网云服务器/虚拟主机上，随时随地用电脑或手机操作，兼容多种设备、数据库和浏览器，具备条码/二维码、企业微信/公众号接入、微信查询数据和拍照上传、来电弹屏、Web API接口等诸多好用功能，可轻松搭建起比定制软件更好的管理系统，并能自由扩展，作为综合性管理系统。

更新日志

V27.2版主要更新：

流程节点新增“抄送”类型

一项安全性更新

增加“扫码传送”功能，可通过手机或其它电脑传送图片/文件或文字

工作流：增加“发起沟通”功能，可指定流程外的人员参与沟通；优化流程状态显示；性能优化

文件上传功能，增加扫码上传、从目录中选取两种方式

增加模板化文档导出功能，通过上传 Word 或 Excel 文件作为格式模板，可为每条记录导出一个文件

增加特许访问功能，可为详情页设置访问密码或验证字段

支持通过外挂脚本指定在线文档预览服务地址

重写 Excel 数据导出功能：导出为 .xlsx 格式，速度更快，文件更小，打开不再弹出提示

Excel 数据导入时，不再要求服务器具有 Access Database Engine

多行录入页面，增加类似 Excel 的拖动填充单元格功能，输入提示字段双击弹出选取窗口，按Ctrl V可粘贴从Excel或网页中复制的表格

优化音视频文件播放支持

优化就地编辑操作体验

流程设计，指定“处理者”时，支持基于用户名字段来确定其上下级相关用户

详情视图，对 $D0.Table 方式显示的数据，增加删除行功能

表格视图，支持从左侧非数据列进行拖选，以选择连续的多行

图表视图，增加条形图、面积图

报表视图，图片字段只显示第一张图片

消息列表，支持从左侧两列进行拖选

复杂权限情况下的部分操作性能优化

首页增加大屏模式

【基本介绍】 行健客户关系管理(CRM)软件远程网络版是适合跨地区不同用户同时使用。它是一套针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统，其主要功能为：客户管理、机会－项目－维护管理、完全自定义功能，公告栏，知识库，检索中心、统计分析、文档管理、邮件管理和信封标签打印，市场活动，客户数据的导入、导出为SQLServer或ACCESS、EXCEL数据库等。

【基本介绍】 通过对财狐客户管理－销售管理系统、财狐客户管理－进销存管理系统提供免费、自由的试用，您能很好的体验财狐软件为您的业务带来的巨大作用。 《财狐客户资源管理系统》是一套具有客户关系管理系统和销售管理、进销存管理系统常用功能的软件，一套实用、操作简单、性能稳定的软件，一套性价比极高的软件，操作简便，容易掌握。 ★适用对象 本系统适合小型企业，或者大中型企业的部门、个人使用。尤其适合客户（和潜在客户）比较多，从事批发或者大宗商品销售的小企业、公司使用。 销售管理版本的主要功能由以下部分组成，各部分有机结合，支撑了客户管理、日程管理、销售管理、应收款与收款管理、费用管理等多个业务环节： 【软件功能】 客户（联系人）信息管理 记事便条 任务/预约（日程安排，可按列表、日视图（日历）、月视图、周视图等多种方式查看， 支持周期性任务） 商业机会 销售管理（支持分期付款、分期开具发票、打折等多种灵活的销售方式） 应收款管理 收款管理 费用管理 多种分析报表、图表 无缝集成了多种超值功能， 如信封打印、邮件发送、邮编区号查询等 安全、完备的权限管理 数据库备份、恢复、压缩和 数据导入、导出（能从Excel或者文本文件中导入数据，导入操作简便易用）

【基本介绍】 客户关系管理系统采用全新B/S架构，客户端无需安装任何软件，无需任何维护，只需对服务器端进行维护，有效降低企业时间、人力及物力成本；基于浏览器的界面操作更加简单、方便，轻松上手，随时随地，只要能够上网，就可以登陆使用ECRM系统,该系统是超越软件工作室针对各行各业客户关系管理的普遍性和特殊性而提出的一套全面的、系统的现代企业客户关系管理思想和方法，是一套完整的企业客户关系管理解决方案。系统涉及到客户资料管理、潜在客户信息管理、市场活动、业务机会、系统信息各种分析与统计、文档资料的管理、系统设置等一系列管理，其核心是客户信息及统计分析管理。其目标是加强企业的客户信息管理能力，对企业客户的各种状况作判断加以处理，使企业达到资源耗费最小化、效益最大化。

【基本介绍】 华强CRM企业版是专门针对中国中小型企业营销信息化管理而推出的CRM解决方案，她将企业内部网络与外部有效地结合起来，有效地解决了企业总部与各分支的管理问题，功能涵盖客户关系管理、进销存、收付款管理、打印自定义、多级权限设置等等。 【软件功能】 一、功能概述 ◆企业版(ENT)主要功能模块:客户管理、机会管理、竞争对手管理、采购管理、销售管理、仓库管理应收应付、费用管理、服务管理、办公管理、短信群发、邮件收发、系统维护 ◆功能特点：进销存、客户关系管理完美结合,仓库管理功能强大实用。 ◆适用范围：适合中小型工业企业、商贸流通企业和集团企业实现客户关系管理（CRM）与进销存物流一体化管理的需求，同时满足中小型企业“操作简便，功能实用、流程导航”等需求。 二、管理角色 ◆管理者 1、在透明的管理模式下对公司销售资源做出分配 2、全面掌控客户资源，做到“人在改善，人走无影响 3、简单操作，智能分析，精确把控整体销售战略方向 ◆销售人员 1、提交并不断跟进销售机会，记录销售机会机会至销售成单的演变过程 2、与商务协调运作，降低销售错误率，提高工作效率，提供客户满意度 ◆商务人员 1、根据销售信息做到信息实时传递的统一，及时开出订单和发货 2、操作便捷，降低商务人员劳动强度 ◆服务人员 1、用服务单形势记录客户的问题反馈 2、将解决完毕的投诉单转化为服务单，也可以直接录入服务单 3、根据销售记录适时维护客户，提供客户忠诚度，最终促进二次消费 【软件特点】 1.多级权限管理功能：可以定义每个用户的操作权限，上下级权限控制 2.使用大型数据库SQL Server 2000，保证软件的运行速度及稳定性 3.支持远程功能，无论在哪个地方，只要能上网，软件就能实现远程互联 4.采用分页技术，客户管理、产品资料等部分支持分页，处理几万甚至几十万条数据速度都很快 5.支持自定义字段 6.支持报表自定义设置 7.业务单据中产品明细支持图片打印 8.新增的聊天功能可实现企业内部员工之间的快速通讯. 9.自动备份、自动压缩技术，确保您的数据安全 10.支持数据导入导出