ntalker客户通-ROI指标分析免费下载

阿里巴巴贸易通就是阿里旺旺贸易通版，这是阿里为了方便买家和卖家的沟通推出的一种聊天软件，虽然账号不互通，但是消息却是互通的，而这个贸易通版的功能则更加符合贸易交流的需求，不仅可以获取到最新商讯，还能帮助您找客户、发布商业信息等等，助您在第一时间把握商机。

阿里巴巴贸易通是阿里巴巴集团推出的一款专业商用免费软件，它集成了即时文字、语音视频、邮件、短信的商务沟通和客户管理工具，是商人网上贸易的必备工具!

阿里巴巴拥有1300多万的全球商人，包括来自全球400多万的专业买家，网站日浏览量达2000多万，每天新增供求商机超过800万条，每月超过1000万个买卖询盘。使用“贸易通”，依托阿里巴巴强劲的搜索引擎，你可以轻而易举的找到你需要的任何商业机会，并马上和对方建立联系，事半功倍，既节省时间，又降低了成本，充分享受电子商务的高效和乐趣!

阿里巴巴贸易通能让你：

1、和阿里巴巴1300多万商人安全、可靠地进行即时在线沟通、互动

2、结识、管理自己的商业伙伴，开展一对一的在线营销

3、强大的商务搜索引擎，搜尽天下商机

4、发布和管理您的产品信息，并跟踪每一个产品的询价反馈

5、让您的网络名片和产品被来自全世界的2000多万商人看到，并与您做生意

阿里巴巴贸易通使用说明阿里旺旺贸易通版已经停止了服务，现在买家使用的就是阿里旺旺，卖家使用的就是千牛，这样各位阿里巴巴的用户使用会更加方便。

软件功能

1、消息记录漫游时间支持1年，交易纠纷无忧。

2、多端同步,随时随地沟通，主打和手机旺旺的联动。

3、支持高清适配。

4、我的淘宝、我的焦点我的日历、@聊天窗口合并。

5、聊天窗口合并：店铺客服聊天一个窗口完成整合聊天面板,交易资讯更便捷。

二、卖家版

1、首页数据面板

要看哪个,配置哪个,配置立即生效。

2、买家信息插件

相关信息

3、旺旺聊天功能更强大

阿里旺旺集成到干牛,翻倍2000人旺旺好友,新增旺旺群订制,订制关注的人等功能。

客户通是一款备受好评的在线客服系统，拥有客户服务、客户管理、流量统计、短信群发等28大功能，界面美观，功能强大、免费使用。所有顾客只要打开您的网站，不用下载任何插件，就可以与客服人员在线对话；您也可以主动与顾客进行即时交流、洽谈。客户通可以明确显示访客来源、地域、IP地址以及关健词等详细信息,洽谈纪录自动保存到服务器备案，有利于检查客服质量及工作效率。客户通对网站的访问量、来源、IP、关健词、在线时间、对话情况等进行图表分析，从而为用户的网络营销组合提供关键的参考。客户通使用方便，仅需在您的网页上增加一段代码，即可轻松使用。

【基本介绍】 免费的全网聊天软件。Uinicall（优你客）企业网络营销管理专家，是一款免费的全网聊天软件，能随时和网上访客、同事客户以及好友等进行即时在线沟通，同时也是一款不可多得的融入音视频聊天功能的在线客服软件。网站访客无须安装任何插件即可便捷地与站长/客服进行在线沟通。 ★ 个体可应用于：1、个人网站；2、个人博客；3、个人网店；4、企业网站；5、行业网站；6、专业论坛。 ★ 企业应用有：1、接待网上客户；2、独立的内部通讯管理系统；3、客户（供应商）通讯管理系统；4、工作时间免受非工作联系的打扰。 【软件功能】 1. 与网站访客进行文字、语音、视频、白板的即时沟通与文件传输 2. 访客监控，流量统计分析，关键词、访客来源、地区、访问深度等分析 3. 企业内部及商友的即时沟通，企业内部员工的管理 4. 其它更详细功能，如主动邀请访客、访客信息预读、翻译、对话转接、离线留言、沟通信息管理、企业内部网络会议、免费电话等 uinicall能有效地管理网站访客，使企业网站成为高效的网站商务沟通平台，轻松让你网站流量变为销量。是企业员工/个人的最佳在线沟通平台。

概括介绍

永网易CC直播平台官方下载版是网易自研一款支持电信、网通、教育网三线合一的永久性免费、重量级的语音客户端软件。 网易CC直播平台官方 称这款软件无论在什么环境下都可以获得稳定的服务。 网易CC官方下载版 的特点是提供语聊功能、深度内置合作、兼容多种网络。 久免费的语音客户端软件。2345软件大全提供CC直播下载，CC直播官方下载，网易CC直播最新版官方免费下载。

软件简介

CC直播是网易旗下一款永久免费的语音客户端软件。致力于为广大游戏玩家、在线语聊爱好者提供安全稳定、语音流畅、音质清晰的语音服务。 网易CC直播包括独立下载的客户端版本和游戏内置版本。游戏内置版本是指在游戏内即可启动CC进行语聊，不用下载安装，将与所在的游戏一起同步更新。目前网易的《倩女幽魂》（封测）、《天下贰》（公测）两款大型游戏已经提供了游戏内置CC服务。未来CC将与更多游戏实现内置语音合作。

软件亮点

1.优质语音之旅 CC直播开发团队来自业内最优秀的语音开发人员。CC的宗旨：提供更清晰、更流畅、更人性化的语音服务。CC支持电信、网通、教育网三线合一，任何一种网络环境下都可获得稳定的服务。语聊过程占用宽小，即使您的网络速度再慢，也能获得清晰稳定的语聊效果。

2.游戏内置CC 网易CC包括独立下载的客户端版本和游戏内置版本。游戏内置版本是CC与特定游戏相结合的版本。在游戏内即可启动CC进行语聊，不用额外下载安装。目前《天下贰》内置CC已经开放体验。未来CC将与更多游戏实现内置语音合作。

3.超强互动娱乐 卡拉OK、放歌、K歌大赛、积分换奖、网络电台、互动游戏……CC将为您提供独具一格的娱乐活动，给您全新的游戏外的互动娱乐体验！

4.超大语聊容量 每位登录的CC用户均可免费建立语聊房间。在同一个房间下，网易CC支持万人级别的同时在线语聊人数，并提供自由发言模式、麦序模式、管理员模式三种发言管理。即使有万人级别的聊天人数，也能有条不紊地进行语聊活动。

5.绿色无广告 网易CC以用户为上，不接受任何扰乱用户体验的广告，力求打造一个以服务用户为中心的大型语音平台。CC承诺用户，网易CC永久免费！ 6.CC独门秘籍 具娱乐性、实用性于一体的CC特色功能，目前还在开发中…… 未来CC将会提供更多个性化的功能，让您享受更专业的语音服务！

软件功能

1、全新视频功能将游戏、生活实时直播出来，和朋友一起分享更及时的游戏乐趣

2、语音清晰、通畅，运行稳定，是团队作战、K歌娱乐的首选必备软件

【CC直播安装介绍】

1.下载CC并安装

首先下载网易CC客户端。下载完成后，运行CC_Setup.exe文件，将CC安装到您的电脑。安装成功后，双击桌面的网易CC图标启动，也可通过安装目录下的Start.exe启动。

2.使用网 易通行证登录

网易CC支持@163.com ，@126.com ，@popo.163.com ，@yeah.net ，@netease.com多种网易通行证帐号登录。您只要拥有上述任何一种类型的帐号，就能顺利登录。

3.登录CC客户端

输入网易通行证账号/密码，单击“登录”即可启动。网易CC提供三线服务器架构，可根据需要设置

4.查找房间

登录CC后，通过推荐房间、输入房间ID、查找房间的途径，可进入语音房间，体验优质语音之旅。

5.绑定角色

网易CC首创语音软件与游戏数据无缝对接，绑定游戏角色后，可体验游戏聊天互通、导入游戏装备数据、展示游戏成就等玩家专属功能。

更新日志

· 周星公演总决赛来袭，玩转C位！

· 娱乐1月PK-“春运大作战”开启啦！快上车～

【网易cc直播怎么开直播权限】

1.为何要成为签约认证主播

为了规范对游戏主播的管理，将对主播进行如下权限管理

（1）非签约未认证主播：只能抓取游戏进程进行游戏直播，无法进行桌面捕捉直播且收到礼物后无金元宝分成

（2）非签约有认证主播：可以进行桌面捕捉直播，但收到礼物后无金元宝分成

（3）签约认证主播：可以进行桌面捕捉直播，且收到礼物后有金元宝分成

2.如何成为签约认证主播

登录i.cc.163.com点击“主播信息”进行签约流程。实名认证官方会在三个工作日内通过申请，主播签约申请推送至签约频道OW后台后需要OW审批通过方可签约成功。

如何开启直播

第一步：

点击“开始直播”将会出现以下弹框

第二步：

选择合适的直播模式，当前有游戏直播（直接抓取游戏进程直播）、手动选区（桌面捕捉）和全屏直播三种方式。

第三步：

点击“网速测试”下方的图标设置直播参数，直播参数设置建议如下：（如开启直播后画面流畅度欠佳，建议重新设置参数，将码率下调至800K或500K，也可在直播前先进行网速测试。）

需要开启摄像头直播的主播还可点击画中画对摄像头进行设置：

第四步：

点击“开始直播”按钮，即可以进行正常直播

【基本介绍】 “网站访客通”访客不需注册或登录，直接点击在线客服图标就可在线与您聊天,能够为您的网站提供与访客即时洽谈和网站流量监控的功能，记录访客来源地及其使用的搜索引擎和关键词，分析出最有效的关键词，分辨出最有购买意向的网站访客，令您的网站能为客户提供实时优质的在线客户服务，并有效提高您产品的销量。目前“网站访客通”客服人员端拥有简体中文、繁篦中文、英文、日文、波兰文五种语言版本.访客端支持简体中文，繁体中文，英文，日语,波兰语，荷兰语，西班牙语，葡萄牙语，俄罗斯语，土尔其语及瑞典语等，以后还会推出更多语言。网站访客通会根据访客端浏览器的语言，自动选择相对应的语言，如果我们还不支持访客的浏览器语言，网站访客通的访客端会自动显示英语。目前，网站访客通是国内同类产品中，支持最多语言的在线客服系统，因为客户来自全球，所以在国内放置服务器外，也在美国放置了服务器。让外贸企业的客户可以选择美国服务器，让外国客服有更好的访客体验，是外贸企业的首选在线客服。

【基本介绍】 Uinicall即时通是企业网络营销管理专家，为企业内外部搭建了多种在线沟通方式。一方面，它有效地管理网站访客，使企业网站成为高效的网站商务沟通平台，变网站流量为销量。同时，它担当着企业在线客服的角色，是企业与客户、企业员工之间的最佳在线沟通平台。 Uinicall集成了语音、文字、视频、翻译、白板、文件传输、网络会议等多种沟通交流方式，网站访客无需安装任何插件即可与便捷地与企业员工进行在线沟通。 Uinicall即时通是企业的好帮手，它可实现企业内外部的通讯及管理；帮助网站客服人员实时监控网站访客，通过IP显示预知登陆网站的访客来源，可向访客发出主动邀请，并进行即时交流，让网站留住价值访客，是目前最好的企业网站伴侣。 【软件功能】 在线客服――企业的网络营销管理专家。 访客登陆――网站访客不需要安装任何插件，即可与感兴趣的客服或技术人员进行文字、语音、视频交流。 客服登陆――客服可运用自己的邮箱帐号进行注册登陆，企业可对员工进行权限设置。 访客监控――实时监控网站所有访客的浏览轨迹，客服可从中选择潜在客户 根据访客IP，可知访客来自哪个地区，使用哪个搜索引擎或友情链接等可根据访客浏览进程，直观查看已浏览和正在浏览的页面 直观查看访客浏览的次数。 访客标注――可以对接受访问或有效访客修改昵称或者修改备注，以便访客下来来时及时接待。 主动邀请――客服可对价值访客进行主动邀请与其洽谈，与此同时访客浏览页面将弹出主动邀请对话框，访客点击接受邀请，即可与客服进行交流。 客服权限分配――经理可通过管理后台查看客服与访客的对话记录。网站管理员可监控所有客服及员工的实时对话。 一对多交流――网站客服可同时接待多个访客与之交流。 转交对话――网站客服可在繁忙或需要上一级或同事帮忙时，将访客转交同事进行处理。 访客过滤――对于恶意访客，网站客服可运用踢其下线功能，将其直接请出网站。 文件传输――访客与客服，客服与访客之间可进行文件传输功能。 访客留言――当客服离线时，访客可对客服留言。 个人代码设置――客服可在自己的管理后台将一段代码加入一些允许html代码的邮箱或其它网页设置中，那么含有在线与我交流的图标将随邮件被收件人看到，收件人点击在线与我交流图标即可与客服进行实时交流。 内外部通讯功能――现代化企业有效的通讯管理工具。 即时沟通交流――企业员工可通过Uinicall进行多种方式的沟通。发送文本消息、电子文件传送、高清晰视频支持显示，满足不同办公条件下的沟通需求。 状态展示――提供联系人在线状态的查询，分在线、离线、繁忙设置。 组织架构――可对企业员工进行部门，级别等设置。 商务好友――可进行商务好友添加。 群设置――可设置添加群。 历史消息查看――客户端及后台可提供历史消息查看功能。 日程单――员工可将当日重点工作写入日程单。 工作单――上级领导可在此将工作分发给相关员工。 网站分析报表――网络推广的好帮手。 流量统计――根据日、周、月详细统计网站访问情况。

【基本介绍】 如果您对该软件有任何下载的问题、软件安装上的质疑，都可以在软件下载下方的留言处写出您对我们的建议。ZOL软件下载欢迎大家对我们的下载站或软件下载提出自己的想法。 “众点通”是由众点网络公司特别推出的一款IM即时通讯工具，其宗旨在为用户提供完善的信息交流平台, “众点通”专注于药品行业的交流发展是国内药品行业最专业的沟通软件,不仅能为您提供最完整的商家数据，还让您第一时间与您想要的客户取得联系。它不仅拥有普通的文字交谈功能,而且具备视频语音聊天功能.您只要点击会员头像便可以在线沟通洽谈生意，使供应、采购、咨询等需求一路畅通，是药商们必备的商业伙伴.无限商机浮动眼前，尽在手中！ ZOL软件下载频道所有软件都经过四种杀毒软件检测，绝对无带病毒软件，请大家放心安装。如果您感觉本站不错，请推荐给您的朋友分享，朋友会感谢您的.

【基本介绍】 1、实时对话 网站访客无需下载和安装任何插件及客户端软件，只需轻轻点击，即可与企业人员进行实时在线交流。 2、样品传送 在对话过程中，企业人员和访客可以相互传送样品图片文件，同时也可以传送其它格式文件。 3、主动对话 企业人员可以向访客主动发起对话，其中包括发出对话邀请和直接对话两种方式，使企业人员有主动发掘客户的机会。 4、批量熟客识别 即使您的客户下线后重新与您对话，他的访客名片与历史对话也不会消失，方便您的识别。并可以批量创建客户名片（适用于光盘），当访客观看光盘时可以识别该客户资料。 5、离线记录 当软件没有启动或夜间不方便启动软件时，系统也可以记录网站 的访客来源，并可发送邮件或发送手机短讯通知企业人员。 6、多用户对话转接 多位企业人员之间可灵活转接对话，以提高接待效率。 7、数据分析 系统可对访客信息进行归类、整理和分析。 8、访客来源追踪 企业人员可实时查看网站(光盘)当前访客数量、来源位置及所查看页面。 9、流量统计 企业人员可实时查看网站(光盘)的各种流量统计信息。 10、历史记录查询 企业人员可在线查询历史对话记录、离线时的留言信息。 11、常用语预设 企业人员可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容，以节省响应时间。 12、系统设定 根据企业的需求可自定义对话界面、对话数量、设定欢迎信息等。 13、企业人员分组 在访客端相关页面嵌入相关分组访客在不同的页面访问时就有相对应的客服服务。 14、设定企业人员权限 您可以根据需要来自己定义企业人员的权限，也可以修改原有企业人员的权限。 15、微信在线客服 可以跟手机微信里的用户对话沟通。（需要微信公众号通过高级认证后有开放客服端口的支持！）

【基本介绍】 Cando在线客服是厦门坤度公司推出的一款用于在线洽谈，客户管理，访客数据分析的网络互动营销工具。 Cando在线客服以网站为窗口，以网页上的在线客服图标为接入点，以互联网为传输平台，集成在线洽谈，客户管理，访客数据分析等功能于一体，无缝整合网页对话、离线留言、机器人智能应答等网站交互功能。帮助用户在第一时间与网站访客取得沟通洽谈，让访客在咨询时感受到易用,快捷，稳定，全面的服务。是企业开展主动精准营销和网站在线客服必备的网络互动营销工具。

【基本介绍】 阿里旺旺，是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意！ 阿里巴巴开始整合“贸易通”和“淘宝旺旺”之后推出的统一品牌：“阿里旺旺”。整合完成后，旺旺用户将和贸易通用户对接，而“贸易通”和“淘宝旺旺”的品牌也将消失，合并成统一品牌“阿里旺旺”。 【软件特点】 1、清新精致的界面风格,给您全新视觉感受. 2、可添加阿里巴巴会员为好友,交流随心随意. 3、打造个人“旺旺群”,和同城、志同道合的朋友群聊. 4、好友验证功能,避免垃圾广告给您的骚扰. 5、动态表情又多了,你我传情达意,美滋滋. 6、用关键字搜索添加好友,结交兴趣相投的朋友. 7、截图帖图功能,宝贝图片想发就发. 6、计算机、记事本、焦点图片等,网店管理好工具.

【概括介绍】 完全免费的在线客服软件。 【基本介绍】 一网恒通是一款完全免费的在线客服软件，拥有在线客服，竞价防恶意点击、网站数据分析3大功能。 【软件功能】 在线客服：更直接的与到访网站的客户进行沟通，提高业务成交的机会。 竞价防恶意点击：通过识别电脑和跟踪IP地址两种方式识别恶意点击者，当再次出现时，给予实施严重的阻击，迫使其放弃恶意点击的行为。最终达到节省推广费用的效果。 网站数据分析：对网站的流量按照访问地区、访问时间、访问来路等方式进行分析，提供详细的列表作为推广数据的参考。

【基本介绍】 盈通客服实现客户端与客户端（CS模式），客户端与网站游客（BS模式）进行无缝通信。 盈通客服聊天系统采用客户端--服务器--客户端，客户端--服务器+WebService--网站游客模式进行文字，图片，文件的交流，保证了数据的安全。与企业门户产品网站进行对接，与联盟公司，客户公司，之间进行联盟结合，方便与这些结合公司之间的商业对话。并可在CS端网站客服界面发布公司的产品信息，方便了产品的推销，增进了与客户的关系。

【基本介绍】 美服云客服又叫美聊，美服网络致力于为客户提供更先进、更完善的客户支持解决方案，并始终围绕以改善客户服务满意度、节约服务成本为宗旨，提升企业品牌竞争力，激发客户服务价值为目标。 【软件特点】 　　智能分配 　　智能的客户分配，让客户不必等待，有序处理问题。 　　灵活的客户接待 　　可跨部门协作接待客户，也可转移给相关的人员接待， 　　务必专业精准的解决客户问题。 　　对话框自动显示访客路径、客户分类。 　　客服可手动添加客户标签，全面分析客户特征。 　　分析客户特征 　　聊天记录及时保存 　　与工单系统完美结合，提交问题，生成工单 　　让客户服务流程透明清晰。 　　提交工单 　　时尚的界面，完美的色彩搭配，让人神清气爽的界面设计。 　　给使用者一场视觉盛宴。 　　百度搜索 　　只需点击提醒框，即可直接回复问题，高效简便。 【软件功能】 　　提交工单 　　时尚的界面，完美的色彩搭配，让人神清气爽的界面设计。 　　给使用者一场视觉盛宴。 　　百度搜索 　　只需点击提醒框，即可直接回复问题，高效简便。 　　领先的管理思想 　　一套融合了现代企业管理思想、先进管理方法和现代信息处理技术的管理系统 　　全面的客户管理 　　多部门共同建立、维护并发展客户关系，提高顾客的满意度和忠诚度 　　便捷的自助服务 　　构建在线帮助中心，让客户自助找到解决问题的方法，将客户抱怨降到最低 　　一切都奔跑在云端 　　基于云计算的应用系统，注册即用。五层守护，全方位保障您的信息安全 常见问题 　　美服·云客服支持哪些渠道？ 　　美服·云客服可以为您提供多渠道的信息收集服务，在多渠道通信中建立工单，及时高效的满足客户需求。 　　在“高级设置”——“电子邮件”中进行电子邮件设置。“微信管理”里进行微信公众账号设置。 　　客户无论使用哪个渠道，都能轻松与您取得联系。

【概括介绍】 安全即时通讯平台。 【基本介绍】 WinEIM(助讯通)是一款即时通讯软件(英文名称：WinEIM )，更是一套为企业/政府机关/部队院校，或各种类型的集团组织量身定制的安全即时通讯平台，分为服务端(WinEIM Server)和客户端(WinEIM)！ 【软件特点】 WinEIM分为客户端和服务端，体积小巧，功能全面；详细的权限设置、贴心的多种类别的消息传递服务；在某一台电脑上安装好WinEIM Server端，所有员工电脑上都安装WinEIM，并登录到 WinEIM Server 即可，所有员工都可以在线即时交流，群发会议通知、文件等！ 【软件功能】 企业消息安全 安全通讯：被现今很多企业所看重和关注；企业的关键资料、技术材料、机密文件等，经常性的从企业内网，经由外网第三方运营商的服务器，再转发给企业其它部门或在外出差的员工，势必导致潜在的安全性；助讯通让你的企业免去了企业通讯的安全之忧……！ 即时消息 企业员工之间的以邮件交流的形式，已不适应于现今企业的办公需求；即时消息平台的出现，让企业的运转效率大大提高；部署自己的即时通讯、协同办公平台是现今绝大多数企业迫切需要的……！ 方便的异地办公 跨地区交流 消息的即时畅通，大大方便了企业各地区员工之间的相互交流；交换文件，小组会议等贴心功能，专门为您的企业量身定制……！ WinEIM 与 企业邮箱 企业对员工协同办公，即时通讯的需求；让电子邮箱在企业员工的办公中所使用的比重越来越低；快速的市场节奏，注定了企业必须以更高效的方式去适合市场；企业即时通讯平台即刻提高企业内部运作效率……！ 降低办公费用 布署WinEIM，可以让企业里分散在各地的员工之间的交流，变得更安全和高效，可显著减少出差或电话这一类的办公费用，让企业的运作成本大大降低……！ 服务端全面和周到的企业定制 WinEIM 安全即时通讯平台，专门针对企业作了大量量身定制的功能，更可让企业自己随心定制自己的功能和相关界面设置，极大的方便了企业个性化的选择……！ 如何使用 WinEIM ？   企业中首先必须要在一台电脑上安装好 WinEIM Server，并在WinEIM Server中建立好企业组织结构（部门、人员帐号）；之后所有员工安装好 WinEIM ，并使用WinEIM Server上已经分配好的人员帐号登录，相互之间就可以收发消息，文件，会议通知等；   建议：在安装好 WinEIM Server 时，请首先查看 WinEIM Server 主界面上的“配置 WinEIM Server”

【更新日志】

9.10 版是一次从底层消息和数据库架构上作了重大调整的版本；
主要为适配三个大的功能需求：
一：消息同步功能；
二：全新离线留言消息提取机制，大幅度降低带宽占用；
三：全新在线人员状态同步机制，大幅度降低带宽占用；

注意事项：
基于 9.9 系列的服务端升级到 9.10 后:
服务端、客户端不再适配旧消息格式，将无法保留老的聊天记录，请慎重升级；
●.消息同步功能完成；
●.全面优化了留言消息提取机制；
●.全面优化了人员状态更新的机制；
●.全面精简了服务端的数据库机制；
●.服务端消息表、客户端消息表，采用全新表名，不再适配老消息表格式；
●.修复留言消息与登录后新到来的消息顺序可能不对的问题；
●.修复消息＠功能；
●.修复屏蔽群消息后，客户端重启后失效的问题；
●.修复部门层级深的用户红色新消息数字不显示的问题；
●.修复离线文件收到后在消息窗口右侧显示偶尔错乱的问题；

【基本介绍】 70KF网站在线客服系统软件是一款备受好评的在线客服系统，拥有客户服务、客户管理、流量统计、千里眼等28大功能，界面美观，功能强大、免费使用。所有顾客只要打开您的网站，不用下载任何插件，就可以与客服人员在线对话；您也可以主动与顾客进行即时交流、洽谈。客户通可以明确显示访客来源、地域、IP地址以及关健词等详细信息,洽谈纪录自动保存到服务器备案，有利于检查客服质量及工作效率。客户通对网站的 访问量、来源、IP、关健词、在线时间、对话情况等进行图表分析！ 70KF在线客服对话完全基于WEB形式实现，极大地方便了网站访问者的使用，网站访问者无需安装任何软件，直接点击网站上的在线客服标志，即可与客服人员开始沟通。另外，每次在线客服系统版本更新，您都能第一时间体验到。 70KF在线客服系统在线洽谈 在线客服实时沟通，了解客户个性化需求，提供销售帮助。访客无需注册、下载任何插件，只要点击网站在线客服标志，即可与其实时文本、文件传输、抓屏等多种方式在线交流。 在线客服系统用于公司内部 在线客服支持公司内部使用，方便公司内部发布通知，以及内部沟通!

【基本介绍】

  云雀客服平台是一款专业优秀的客服软件，支持微信和微博双平台，支持电脑和手机多端操作，拥有DIY聊天窗口，实时访客报告，公众号自动追粉，菜单行为提醒等多种实用功能是一款客服必备软件。

  全渠道客服工作台

  留住意向客户

  同时接入多个渠道，快速响应客户咨询，一个云雀就搞定

  电脑 + 手机

  随时随地聊 客资

  不用紧盯电脑，拒绝加班

  客服消息即时提醒，声音弹窗一触即发

  界面定制

  契合品牌风格

  自定义LOGO昵称，DIY对话框背景，色彩样式随心换

  定时语句

  系统自动发送话术

  客服开口后自动转接人工，免去客服主动沟通，频繁操作的困扰

  微信微博接入

  提高粉丝粘性

  48小时追粉功能，增加互动性，引导粉丝开口，打破沟通壁垒

  在线客服系统

  DIY聊天窗口

  客服工作台

  实时访客报告

  微信公众号

  公众号自动追粉

  激活沉默粉丝

  针对于新关注的公众号粉丝，

  可以在48小时内设置八条追粉消息，

  由系统自动智能发送，引导用户开口。

  图片表情包

  增加聊天趣味性

  追粉话术中添加创意类图片或者图文贴，

  打破固有对话模式，塑造个性化客服形象。

  菜单行为提醒

  监控访客动向

  访客点击公众号菜单栏时弹出提醒，

  有效了解客户动向，方便随时沟通。

  粉丝分类

  区别跟进对话

  粉丝分为开口/互动/沉默三种类型，

  直观了解所有粉丝互动情况。

  未回复提醒

  防止遗漏消息

  开口粉丝未回复即提醒，

  避免客服因为过于繁忙漏回粉丝消息。

  微博蓝V

  微博私信追粉

  营造有效的沟通环境

  针对新关注的微博粉丝，

  可以在48小时内设置八条追粉信息，

  由系统自动智能发送，引导用户开口。

  粉丝行为提醒

  提前预知粉丝需求

  粉丝订阅、关注、取消关注微博皆可提醒，

  客服实时掌握粉丝状态，以便后续跟进。

  粉丝信息一览

  拉近双方沟通距离

  自动显示粉丝微博资料所属地区，

  一键进入粉丝主页，方便客服分析粉丝个人喜好。

  统计管理

  来源渠道分析

  掌握推广成效

  统计包含搜索引擎，

  广点通、微博、微信等各个渠道的数据

  转化率分析

  多维度可视化报表

  系统自动计算出各个渠道的开口率、转化率等

  搜索词

  为后续决策提供帮助

  记录访客进入网站时搜索的关键词，统计各项数据。

【基本介绍】 UBT网站在线客服软件是一款备受好评的在线客服系统，拥有客户服务、客户管理、流量统计、主动发起聊天、预知信息等高级功能，可以帮助网站抓住80％的网站浏览者，成倍的提高网站的浏览转效益，软件界面美观，功能强大。所有顾客只要打开您的网站，不用下载任何插件，就可以与客服人员在线对话；您也可以主动与顾客进行即时交流、洽谈。 UBT网站在线客服软件可以明确显示访客来源、地域、IP地址以及关健词等详细信息，洽谈纪录自动保存到服务器备案，有利于检查客服质量及工作效率。客户通对网站的访问量、来源、IP、关健词、在线时间、对话情况等进行图表分析，还可以预知浏览者没发送出来的信息等强大功能，从而为用户的网络营销组合提供关键的参考。UBT使用方便，仅需在您的网页上增加一段代码，即可轻松使用。

【基本介绍】 百纳通是百纳网的重要元素和核心应用，是您在百纳网进行在线贸易洽谈必备的即时沟通软件，是辅助您进行网上贸易的得力助手，更是一款专业的网站在线客服系统，帮助您及时把握商机,随时洽谈生意！ 【软件功能】 1.即时通讯： 百纳通是百纳专门针对网上洽谈整理开发而成的一款即时聊天工具。该款工具操作简单方便，占用资源少。整合百纳网旗下一百多个电子商务门户网站及百万网商。百纳通给用户在电子商务活动中带来了商务沟通的便捷。百纳通解决了电子商务一个深刻的症结――交易效率问题。百纳通将百纳网及旗下电子商务门户平台的每一个买家和卖家都联系在一起。这正是百纳通的价值所在! 商务交友：随时寻找、添加、结交生意伙伴，百纳通帮您与百万网商建立紧密联系。 网络营销：共享百纳网及旗下平台千万流量，共享全球买卖方信息。 全球首创：全球首创的双ID设计，商务娱乐随时随地。 简洁便利：专门针对网上贸易开发，简洁、大方。 高效协助：帮助企业员工提高工作效率，减少企业内部通讯成本。 百纳积分：在线时间越长,好友数越多，百纳积分累积越多。 2.在线客服： 百纳通采用最先进的即时网际通讯技术，及时主动发现浏览您网站的用户，打破传统守株待兔的销售模式，立即主动邀请访客洽谈帮助客户深入了解您的企业和产品，同时获取对方的采购意向、联系方式等宝贵信息，不让任何访问您网站的客户流失！ 在线交流：不用安装任何软件或插件，只需轻轻一点，就能够与客服人员进行即时交流。 访客识别：百纳通可以清楚的看到当前访客的相关信息。 主动邀请：监控网站的浏览者，可主动向其发出对话邀请。 数据分析：系统记录了所有的访客记录与对话记录，可以随时查询。 强大支持：与百纳电子商务平台紧密结合，坐拥千万商机。

【基本介绍】 医务通系统通过医疗知识库学习，患者信息收集、24小时客服在线等功能使医疗咨询人员更加便捷高效的发现潜在患者，取得有效沟通，大大降低企业的运营成本、提高销售业绩。同时产品的模块化设计，可帮助医院营销管理人员更好的管理在线咨询团队和客户信息，为企业建立了一个完善的网络呼叫中心。 【软件特点】 １、当网站的流量太大或者需要对客服进行考核的时候,自动分配的功能，可以直接把对话分给坐席，减少了访客等待回答的时间。 ２、预知访客输入文字，提高客服反应速度，提升服务效率。 ３、有3种方式，可自定义邀请内容或直接进行对话。同时支持自动邀请和邀请间隔检测等待回答的时间。 ４、多重过滤，为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表，还可以分时段导出历史记录。 ５、能帮助客服了解客人更多的意向，也能帮助网站优化网站流程；还可以通过简单的设置，以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。 ６、您能实时了解每一位客人访问过几次，并能自动调出该客人之前的所有对话记录，便于跟进联系。 ７、并可自定义图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语等，全面展示您的企业形象。 【更新日志】 医务通 v5.1更新： 1、已离开列表中人数设定上限50 2、双击等待应答后光标自动定位到对话中 3、收到对话时自动切换到对话页面 4、登录时显示登录过的站点ID列表 5、解决参数设置保存过慢的问题 6、聊天对话中图片为直接显示（.jpg/.bmp/.gif） 7、对话列表字体变更

　　ec客户通是一款由qq项目投资开发设计的技术专业用以客服闲聊管理方法的ec客服系统软件，很多商家在开展客服沟通闲聊时找不着一款适合的软件，应用这款强劲的ec客服能够协助你处理全部客服沟通会碰到的不便。

【基础介绍】

　　“EC客服”是新一代的网址客服，由腾讯官方（WWW.QQ.COM）项目投资并开展战略合作协议的公司级商品。做为网络时代新式的线上客服系统软件，将网址访客变成QQ好友，协助企业官网访客立即和公司开展及时沟通。为企业官网出示访客运动轨迹追踪、流量监控剖析，客户关系管理管理方法，客服高效率跟踪等作用，是企业官网不能缺乏的专用工具，为公司把握住每一个市场销售机遇。

【软件特点】

　　（1）知名品牌：腾讯官方EC知名品牌，是由腾讯官方项目投资并开展战略合作协议的公司级商品，腾讯官方EC公司成立于2008年，来源于腾讯官方，具备长久的战略思维。一直致力于公司智能化系统销售管理系统服务平台的经营，根据EC服务平台（EC.QQ.COM）为超出三万家的公司出示的产品服务，每一个月，不计其数的现代企业已经挑选应用EC！

　　（2）技术性：EC客服商品选用腾讯技术一秒回应，信息不廷时，客服与访客沟通畅顺，有益于订单信息交易量。与QQ相通，访客全自动轻轻松松变好友，轻便灵便的手机客户端接待；

　　创新网页页面沟通与QQ相通二种对话方法共存，手机上接待与电脑上接待共存，强劲的客服系统软件，提升 客服工作效能与工作能力，合理的顾客智能管理系统，为您积累顾客，做生意越干越大。

　　（3）服务项目：技术专业高品质的售后维修服务精英团队，让您买得安心，用得暖心。

　　总而言之，EC客服不管从知名品牌到技术性到商品到服务项目，都值得您的信任，坚信协作后，您会更喜欢EC客服商品，EC客服商品也定会变成您互联网营销的强有力小助手。

【功能介绍】

　　（1）腾讯技术一秒回应，信息不廷时，客服与访客沟通畅顺，有益于订单信息交易量。与QQ相通，访客全自动轻轻松松变好友，轻便灵便的手机客户端接待；

　　（2）网页聊天与QQ对话方法共存。能够QQ闲聊，轻轻松松加访客为好友，还能够网页聊天，简易便捷，不需一切软件，沟通更合理。

　　（3）客服作用功大。可系统软件和人力二种方法积极邀约访客对话、另外有访客信息内容鉴别、预料访客信息、坐席接转，还能够智能识别网址回头客，掌握访客访问 运动轨迹，提早预料访客键入信息内容，提升 客服沟通自觉性……健全的客服系统软件；

　　（4）可随时接待访客，能够电脑上接待还可以手机上接待，手机上接待轻便，基础不够运行内存与总流量。访客还能够根据留言板留言方法与客服联络。

　　（5）数据可视化的页面设定，样式丰富多彩，内嵌好几套设计风格主题风格，可自定义图标、卧室飘窗、邀约框、问侯等，展现企业形象；大家公司还能够随时随地按需升级成个性化与众不同的沟通对话框和资询标志；

　　（6）强劲的后台管理统计分析作用，针对访客运动轨迹IP，地区，到访服务平台，关键字等多方位数据信息齐备；系统软件还能够实时监控系统客服的接待情况，并可监管到客服与访客的沟通纪录及接待状况，职工工作效能可立即輸出PDF表格；

　　（7）信性价比高，520的特惠套餐内容。一个公司账号有着5套不一样的客服人物角色编码，20人座席随需分派，可依据客户浏览必须嵌入不一样的网页页面；

【软件闪光点】

　　与访客的QQ对话

　　访客点一下客服，立即弹出来QQ对话框，客服可加上访客为好友，长期性沟通；

　　多种多样对话方法共存

　　能够QQ闲聊，还能够网页聊天，简易便捷，不需一切软件，沟通更合理；

　　人性化的展现

　　内嵌好几套设计风格主题风格，可自定义图标、卧室飘窗、邀约框、问侯……让您随时随地按需升级成个性化与众不同的沟通对话框和资询标志；

　　强劲的客服作用

　　积极邀约访客对话、访客鉴别、预料访客信息、坐席接转……健全的客服系统软件；

　　520的特惠套餐内容

　　一个公司账号有着5套不一样的客服人物角色编码，20人座席随需分派，可依据客户浏览必须嵌入不一样的网页页面；

　　手机上随身携带客服

　　不管您置身何处，用手机接待顾客就如用微信一样轻轻松松接待访客，访客信息内容、微信聊天记录即时同歩到公司云空间数据库查询，绝不遗失；

【营销推广特点】

　　（1）处理线上客服的基本难题：平稳便捷，沟通方法形式多样

　　线上客服，主要是网址接待专用工具，必须十分畅顺平稳，并且最好是多种多样沟通方法能够共存。一项数据信息说明，假如访客等候的時间超出一分钟，90%的访客会离开。

　　EC客服商品是腾讯官方项目投资战略合作协议的公司级商品，知名品牌可信赖，技术性上选用腾讯官方一秒回应的技术性，这里键入，访客立刻能够接受到，无形之中贴近了跟访客沟通的间距与頻率，用户体验度好，出单当然非常容易得多；且EC客服能够网页页面沟通，还可以QQ沟通，沟通方法多种多样，访客当然想要挑选资询沟通。

　　（2）解决了市面上仅有网页页面沟通或是仅有QQ沟通，不利访客资询，消耗宣传费的难题

　　在沟通方法上，我们可以让访客沒有一切心理状态门坎的不安裝一切软件的状况下开展资询，随后在沟通全过程中再系统软件爬取访客QQ号，邀约访客QQ对话，加上访客为好友。自然还可以立即用QQ对话，但大家考虑到心理状态门坎中作了网页页面沟通的衔接，这一供访客挑选。它是大家腾讯官方EC企业的专利权，全省场中仅有大家才有的作用哦。

　　（3）解决了客服有时候离去电話，访客资询没有人接待的难点

　　大家除开有电脑版本，也有手机安卓版，要是有手机上，能够随时接待访客。此外，也有留言版供访客留言板留言。

　　（4）解决了访客一去不复返的难点

　　访客初次进去就可以爬取到访客QQ号，轻轻松松加上访客QQ为好友，不断跟踪访客；访客之后进去，系统软件会立即爬取到以前的微信聊天记录和客户资料给客服，供客服参照；系统软件还会继续全自动累积顾客，将客户基本信息开展客户细分、标识、备注名称等，并纪录不断跟踪动态性等管理方法作用。

　　（5）解决了客服管理方法与高效率提升 的难题

　　系统软件可即时见到客服的工作情况，还可以见到客服的接待状况，包含邀约量（分辨自觉性）、资询量（分辨劳动量）、储存量（分辨专业能力），还能够查询到客服与访客沟通的清单微信聊天记录……数据信息可免费下载。