“您好，因我店实习生误操作，将您设置成每月自动扣款的黄金会员。如需取消，请提供身份证和银行卡信息。”接到类似电话，应该联系官方客服核实对方身份。()

1“您好，因我店实习生误操作，将您设置成每月自动扣款的黄金会员。如需取消，请提供身份证和银行卡信息。”接到类似电话，应该联系官方客服核实对方身份。() 2“您好，因我店实习生误操作，将您设置成每月自动扣款的黄金会员。如需取消,请提供身份证和银行卡信息。”接到类似电话,你会向对方提供指定信息。（） 3“您好，由于快递员疏忽，您的快递在运送途中丢失，我们将赔偿你2倍损失，点击以下链接填写个人信息。”接到类似电话，你应该联系官方客服查询快递信息。（） 4“您好，客服操作给您设置了铂金会员，24点前不取消每月银行自动扣款500元。您购买天猫超市享淘卡可以避免银行扣费。”此时正确做法是联系官方客服求证。（） 5接到自称网店客服的电话时,联系官方客服求证来电者的身份。（） 6接到自称网店客服的电话时，正确的做法是联系官方客服求证。（） 7“您好，您购买的XX服装因铅汞超标会致癌，我们正在收回商品并给您双倍赔偿哦。”接到类似电话，你会赶紧要赔偿，按照对方指示操作。（） 8在网购过程中，如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效，需要联系客服办理激活或解冻，电话***，网址需打对方提供的电话进行咨询。 9“xx您好，由于快递员疏忽，您的快递在运送途中丢失，我们将赔偿你⒉倍损失，点击以下链接填写个人信息。”接到类似电话，你会点击链接并按要求填写信息。（） 10“网店客服”要求提供个人信息以取消会员资格，你会向对方提供信息。（）

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