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（）客服质量管理的重要原则有：以人为本原则、以客户为中心原则、量化原则、管理者参与原则、对服务的持续改进原则。

来源：网络时间：2024-12-12 06:06:16

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（）客服质量管理的重要原则有：以人为本原则、以客户为中心原则、量化原则、管理者参与原则、对服务的持续改进原则。

　　A、正确

B、错误

正确答案：A

　　　　　　　　

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