"客服质量管理的重要原则有:以人为本原则、()、量化原则、管理者参与原则、对服务的持续改进原则。"这道题是不是很难呢,如果不知道答案,接下来看一下小编就为大家提供一下正确答案哦。
客服质量管理的重要原则有:以人为本原则、()、量化原则、管理者参与原则、对服务的持续改进原则。
A.以利润为中心原则
B.以满意度为中心原则
C.以客户为中心原则
D.利润最大化原则
正确答案:C