客服质量管理的重要原则有:以人为本原则、()、量化原则、管理者参与原则、对服务的持续改进原则。

来源:网络时间:2024-12-26 08:08:35

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客服质量管理的重要原则有:以人为本原则、()、量化原则、管理者参与原则、对服务的持续改进原则。

  A.以利润为中心原则

B.以满意度为中心原则

C.以客户为中心原则

D.利润最大化原则

正确答案:C

           
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