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接到客户的投诉电话后，应先对客户表示（），再记录客户的资料。

来源：网络时间：2026-10-22 20:08:21

"接到客户的投诉电话后，应先对客户表示（），再记录客户的资料。"这道题的答案是什么呢，答案在下文中哦。

　　

接到客户的投诉电话后，应先对客户表示（），再记录客户的资料。

　　A.这不一定是我们的责任

B.理解和歉意

C.先不要激动

D.不要着急

正确答案：B

　　　　　　　　

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