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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为,并有权对国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为提出批评和建议。
为了更好地保障消费者的合法权益,1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立专门受理消费者投诉举报的专用电话号码——12315。这一热线的设立为消费者提供了一个便捷的渠道,以便他们能够及时反映问题并寻求帮助。
总之,通过设立12315投诉热线,国家进一步强化了对消费者权益的保护机制,确保消费者在遇到问题时能够得到有效的支持和帮助。同时,这也体现了国家对维护市场秩序和保障消费者权益的高度重视。
如果你需要帮助,北京市同仁堂的消费者投诉电话是12315。希望这个信息能够对你有所帮助。
以上信息旨在为你提供便利,确保你能顺利解决问题。如果你有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时拨打该电话。
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