1. 全场免退货运费定义：用户在线提交退货申请，且退货成功的情况下，美丽说将按以下情况补偿用户退货运费。
2.退货运费补贴
2.1. 用户责任的退货运费：
-商家和用户同在浙江全省、江苏全省、上海市，运费补贴5元现金券;
-商家和用户同在一个省，运费补贴5元现金券;
-其他情况，运费补贴10元现金券。
2.2.商家责任的退货运费
-根据用户退货实际产生的运费补贴现金;
2.3. 换货运费
-换货运费由买卖双方自行协商，处理原则同上;
3. 退货运费的发放方式：
-用户责任的退货运费：退货成功后，美丽说将根据物流区域以优惠劵的方式补贴用户(具体补贴优惠券金额参见第二条);
-商家责任的退货运费：退货成功后，用户可联系美丽说客服申请退货运费现金补贴。
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