那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。

1那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是（.）。 2那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。 3那些即使充分提供也不会使顾客感到特别兴奋和满意，一旦提供不足就会引起强烈不满的质量特性是（） 4日本质量专家狩野纪昭所提出的“KANO模型”中，魅力特性是指那些如果提供充分就会使人产生满足，提供不充分就会使人产生不满的特性。 5魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。（） 6魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。 7日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现，一旦不满足就会引发顾客强烈不满的质量特性是（）。 8魅力特性是指如果充分的话会使人产生，但不充分也不会使人产生的那些特性。 9履行生产制造的质量职能，目的在于确保为顾客提供的产品和设计的特性和要求相一致。（） 10（）是造成客户满意的因素，是企业单独提供给客户具有特色的服务，能使客户感到更满意、更忠诚的服务。

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