客户提出稍有难度的需求时，我应当:（）

1采购需求应当（）。 2注册商标改变下列（）内容时，应当提出变更申请。 3建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是（）。 4在进行电话营销业务时，应适当保持沉默，给客户思考和主动说话的机会，这样才能更好地把握到客户需求。 5客户申请公司赔付保险金1万元时，公司应当采取以下哪些客户身份识别措施？（） 6以下属于汽车客户需求异议的选项有（） 7通俗地讲，市场营销是发现消费者的需求并满足，（）是应该（根据客户价值判断）发现并满足哪些客户的需求。 8在（）情况下，可以动用证券公司客户信用交易担保证券账户内的证券和客户信用交易担保资金账户内的资金。Ⅰ.代理客户进行融资融券交易Ⅱ.收取客户应当归还的资金Ⅲ.收取客户应当支付的利息Ⅳ.收取客户应当支付的违约金 9政府采购需求管理应当遵循()的原则。 10客户满意是一种心理活动，是客户的需求被满足后形成的愉悦状态。（）

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