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特色功能
电話服务是众多服务中，最省时省力的服务方法。无论身处哪里，当您碰到问题时，身旁要是有一部电話，就可以拨通95105222（免长途费）与彩虹客服建立联系，明确提出您如今遭遇的问题。尤其是在游戏时发生的紧急状况，例如：不断断线、登录死机、检举超级变态武器装备等问题，您都能够根据电話服务来开展意见反馈。
电子邮件服务您有时候是不是会由于角色名称有特殊符号，而没法用三言两语叙述清晰？当您看到别的用户在游戏中应用外挂软件时，是不是烦扰没法提供凭据而让这类危害游戏公平公正的个人行为坚持下去？那麼如今，您只需将您的角色名称拷贝进电子邮件中，或是将应用外挂软件者的有关截屏以配件方式放进电子邮件中，一切都是会一目了然，无需您再完成比较复杂的叙述，节省您珍贵的時间。
社区论坛服务相对性于在一些时间范围，等待的时间较长的电話服务，社区论坛服务无需您开展等候就可开展问题递交。而且更非常容易审理一些比较繁杂的事情。
招待服务如您在解决困难的中途，频繁遭到挫败，而您又对游戏十分固执，乃至上门服务寻求帮助时，大家的招待工作人员会尽心尽意为您服务。无论您碰到什么样的问题，大家的招待工作人员都是会竭尽全力为您提供协助。每一个服务的阶段，大家都是会争得保证最好是。
电话回访服务为使您在第一时间掌握事情的突破或結果，在您反映问题的与此同时，留有您的合理联系电话，大家会自动联络告之您处置结果
七色彩虹协助致力于提供一个线上统一协助服务平台，它嵌入于游戏、交流平台中，您可以根据随心所欲检索（在百度搜索框键入问题）、及时沟通交流（与线上游戏玩家或网上客服会话互动交流）、到处共享（根据留言板留言或会话的方法与其他游戏玩家共享的方法）得到协助或提供帮助。
自助式服务当您必须找回账号密码时，或是您的密宝发生问题，必须开展使用时，自助式服务可能是您方便快捷的小助手。只需登录客服网站有关网页页面，挑选您必须处理的问题，填好需要的材料，轻轻地的单击一下电脑鼠标，问题就能处理。
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