支付宝香港版(AlipayHK)

支付宝香港版（AlipayHK）是由蚂蚁集团推出的本地化数字支付工具，专为香港居民设计。

主要功能包括电子钱包支付、转账汇款、生活缴费及跨境服务，覆盖日常消费场景。

目标用户为在港工作、生活的个人及中小商户，解决本地化支付需求和跨境资金流转问题。

软件功能

1. 本地扫码支付：支持商户二维码收款与用户付款，兼容八达通余额自动扣款。

2. 即时转账：可向绑定银行账户或通讯录联系人发送港币，支持语音验证码确认。

3. 账单管理：整合水电煤、通讯费等公用事业缴费，提供账单到期提醒与逾期计算。

4. 汇率直通：向内地支付宝账户转账时，自动锁定实时汇率并显示到账金额明细。

5. 交通出行：绑定港铁、城巴等交通卡后，可在线充值并查看乘车记录。

软件特色/亮点

1. 港币优先体系：所有交易默认显示港币金额，汇率转换过程对用户完全透明。

2. 八达通深度集成：无需实体卡即可在便利店、超市等场景使用电子八达通支付。

3. 跨境支付通道：向内地转账免收手续费，支持7×24小时实时到账且无汇损。

4. 本地化优惠网络：接入超过8000家香港商户的专属折扣，如连锁超市满减券。

5. 双因素验证：登录及大额交易时采用指纹+动态验证码双重验证，降低盗刷风险。

支付宝港版转账常见问题

1、转账给内地支付宝账户

暂不支持于AlipayHK和内地支付宝间进行互相转账。

2、如何转账

转账有以下方式：

①、于主页点击左下方的「转账」－拣选转账对象/输入对方的电话号码或AlipayHK账号－选择转账方法（包括即时转账、WhatsApp、转数快或SMS）－输入及确认转账金额－选择付款方式（如信用卡）－「确认付款」－输入支付密码，即可完成交易

②、于主页点击左下角的「扫描」－扫描对方收款码－输入及确认转账金额－选择付款方式（如信用卡）－「确认付款」－输入支付密码，即可完成交易

③、于主页点击左下方的「转账」－「转账纪录」－拣选转账对象－「再次转账」－再根据以上方式1的指示以完成交易

3、转账的付款方式

可以使用余额、信用卡（Visa/MasterCard，仅限本地发行）或转数快付款。

4、转错账户应该怎样处理

如转错账户，请致电客户服务热线：852-22453201，服务时间：星期一至星期日，9:00am - 9:00pm。

收到所有必需数据后会协助联络收款人以退回款项；如收款人拒绝退还，建议报警求助。

5、无法转账

无法转账可能有以下问题：

①、超出认证等级的限额

②、信用卡或银行户口设有付款限额

③、余额不足转账限额须根据账户认证等级：

未认证用户的单笔限额为HKD 2,000；单日限额为HKD 3,000；全年限额为HKD 25,000；账户结余为HKD 3,000

中级认证用户单笔限额为HKD 5,000；单日限额为HKD 10,000；全年限额为HKD 100,000；账户结余为HKD 100,000

高级认证用户单笔限额为HKD 5,000；单日限额为HKD 20,000；全年限额为HKD 200,000；账户结余为HKD 100,000

透过WhatsApp/SMS转账，所有用户单笔限额为HKD 2,000；年转账限额与门店付款、网上付款及兑现等功能一并计算

更新日志

1. 新增交通卡月票购买功能，支持港铁指定线路按月自动续费。

2. 修复部分机型在夜间模式下二维码显示异常的问题。

3. 优化汇率查询界面，增加过去30天汇率波动趋势可视化图表。

4. 扩展医疗缴费场景至全港公立医院，支持预约挂号费用在线支付。