杭州市民卡App是由杭州市民卡有限公司开发的官方应用，主要面向杭州本地居民。它把实体市民卡的功能搬到手机上，方便大家用一部手机搞定看病、坐公交、查社保这些日常事。
1. 支持电子社保卡申领和使用，去医院挂号、买药、结算都能直接刷手机。
2. 开通杭州通电子钱包，坐地铁、公交、水上巴士直接扫码，不用掏卡。
4. 提供市民卡账户充值、交易明细查询、挂失解挂等服务。
5. 支持校园健身、公园年卡、图书馆借阅等惠民服务的线上办理和核验。
6. 集成健康码（根据政策动态调整），部分场景可一码通行。
1. 与杭州本地政务和公共服务系统深度打通，数据实时同步，比如医保结算秒级响应。
2. 界面按生活场景分类（如“出行”“医疗”“办事”），找功能不用翻半天。
3. 支持NFC功能的手机可直接刷手机进地铁站，和实体卡体验一样快。
4. 家人代办模式允许用户绑定父母或子女的卡，帮他们查余额、充钱。
5. 无网络时也能调出离线乘车码，避免在地铁闸机前尴尬。
1、在首页点击“市民卡服务”。
2、然后根据自己首次申领或者补卡、换卡业务类型，选择“市民卡申领”或者“市民卡补换”。
3、身份认证，拿出申领人本人的身份证，点击“开始拍摄”。
4、拍摄正反面并上传。
5、人脸认证，上传身份证正反面后，点击“开始人脸认证”按钮。（请在光线充足的地方进行拍摄）
6、补全相关信息，根据页面提示填写卡类型、业务类型、手机号、领卡方式等内容。
7、选择补换金融卡的用户需选择合作银行，选择邮寄的用户需填写邮寄信息。
8、提交订单，等待审核，如果若审核不通过，会另行通知。
注意：
1、若为首次申领，且未持杭州市二代身份证申请人，还须提供近期一寸免冠白底彩照一张或现场拍照，若为换卡还需提供老卡。
2、补换新卡后，老卡的医疗保险、钱包、市民卡账户、智慧医疗结算、图书借阅、公园年卡、寺院年票、校园健身应用会直接转移至新卡。
3、线上办理金融市民卡收到卡片后，请到就近指定银行开通金融功能。
1、如何在市民卡APP上完成帐户登录？
对有市民卡或记名消费卡的用户，使用卡号、证件号及服务密码即可登录市民卡客户端。
2、如何使用APP进行市民卡挂失？
可根据卡号或者身份证件，即可挂失所需挂失卡片。
3、如何使用APP查询市民卡申领进度？
根据身份证号码及姓名，查询该人已申办卡的申领进度。
1. 新增“医保移动支付”功能，支持在定点药店直接刷医保个账付款。
2. 修复了部分安卓机型在开启NFC后无法正常刷卡的问题。
3. 优化了首页加载速度，冷启动时间缩短约30%。
4. 调整了乘车码入口位置，现在从底部导航栏“出行”页一键就能打开。
5. 根据用户反馈，简化了电子社保卡首次激活的步骤，少填两步信息。
