愉客行汽车票网上订票是由重庆愉客行网络有限公司开发的一款本地出行服务App，主要面向重庆及川渝地区用户。它整合了汽车票预订、城际快车、机场专线、景区直通车等多种交通方式，帮助用户一站式完成出行规划和购票。
1. 支持重庆市内80多个长途汽车站的班次查询与在线购票。
2. 提供达州、邻水等川渝多地近50条客运线路的网上订票服务。
3. 可添加多位乘车人信息，支持代他人购票。
4. 集成网约车、出租车呼叫功能，方便用户前往车站或目的地。
5. 提供订单管理界面，可查看已购车票并办理退票。
6. 支持自助取票机取票，凭身份证即可在发车前30分钟内取票乘车。
1. 实时显示余票数量、票价和发车时间，信息更新及时准确。
2. 城际快车提供上门接送+直达服务，减少中转麻烦。
3. 覆盖重庆主要高铁站、机场的接送服务，出站即上车。
4. 景区直通车一票直达热门景点，适合自由行游客。
5. 特色“重庆两江游”服务，整合水上观光线路。
6. 精选多条重庆周边游线路，兼顾自然与人文体验。
1. 新增达州、邻水等地近50条客运线路的在线购票支持。
2. 优化订单退票流程，操作路径更清晰。
3. 改进了班次查询响应速度，减少加载等待时间。
5. 根据用户反馈，调整了乘车人信息填写界面的交互逻辑。
一、如何退票
1、首先我们点击底端菜单栏中的“订单”选项进入到订单管理界面。
2、接着选择你要退票的订单即可进行退票处理了。
二、怎么添加新的常用联系人信息记录
1、选择下方菜单栏【我的】界面，在这里你会看到常用联系人、推荐给好友、常见问题、关于我的这几个功能选项，点击“常用联系人”。
2、这个常用联系人界面会显示你之前添加的所有常用联系人信息列表，点击红色框框的“+添加常用联系人”按钮。
3、输入身份证上的姓名、号码，手机号，选择成人还是儿童，最后点击保存按钮即可添加成功。
三、网上汽车票预定流程操作指南
1、在【首页】上你会看到购票、旅游、包车、接送机、打车等服务，点击“购票”。
2、输入出发地、目的地、日期，全部填写好后点击“查询汽车票”。
3、如果当天没有汽车票预定的话，可以选择后一天进行预定操作，页面显示了从出发地到目的地这个行程的车票数量和价格，点击其中一个。
4、用户最多只能购买5张汽车票，先添加乘车人，如果有优惠券的话可以选择可用的，最后点击提交订单，支付金额就可以预定了。
一、汽车票
（一）关于长途汽车票改签问题？
很抱歉，汽车票暂不支持线上改签！由于汽车票班次有限，部分可退票的班次，建议您通过客户端退票后另行购票。
（二）为什么车站有票，而网上查询没有？
网上出售的班次信息只是车站的一部分，每个车站会根据自身的客流量和运力来决定班次的上传，车站没有上传的班次建议到车站现场咨询购买。
（三）儿童半票/免票怎么购买和取票？
儿童半票和免票不能单独购票，必须跟成人票一起购买，订单第一位乘车人需购买全票，填写完乘车人信息后点击“携童”按钮，并且输入免票儿童的姓名，核实信息填写完整后确认下单即可。免票不会单独出票，取票时查看票面有“全加免”字样，表示该车票免票购票成功。
（四）购票成功后，如何取票？
购票成功后，建议凭身份证件等，在自助取票机取票，如无自助取票机，请将取票信息提供给售票窗口或服务台的工作人员取票。请您预留充足的时间（建议平时提前30分钟、节假日/高峰期提前1小时）。
部分车站可以扫描电子票直接上车，无需取票。建议您下载愉客行手机客户端，获取电子票。
（五）无法取票？在车站查询不到订单？
1、请乘客仔细核对订单中的发车站，是否走错车站，走错车站是无法取票的。
2、请核对订单信息中乘车人的身份证号码是否填写正确。
3、在未走错车站，身份证号码也是正确的，但仍取不出车票时，建议输入订单号进行取票。
二、景区直通车/重庆周边游
（一）景区直通车/周边游如何退票？退票手续费？
尊敬的客户，由于每个旅游产品包含的服务都不尽相同，因此，因此请仔细阅读产品说明中关于退票的介绍内容。
（二）关于乘车地点？
乘车地点都在产品说明里有详细介绍，请按照购票时选择的出发地乘车，如乘车点临时变更，会有工作人员提前与您联系。
三、城际商务快客
（一）城际商务快客如何乘车？
购票时，请填写正确的乘车人手机号码，司机在开车前两小时会主动联系乘客，请确保手机号正确，并保持通讯畅通，如因旅客填错手机号或手机无人接听，导致漏乘的，由乘客自行负责。乘客也可以请下单后，咨询“我的订单”里的客服电话。
四、发票索取
（一）若您购买的是汽车票，汽车票本身可做报销凭证，故无额外发票。
（二）若您购买的是平台提供的其他产品或服务，发票索取有以下方式：
方式一：请直接通过邮箱向[email protected]发送开票信息。
（1）个人发票：需提供开票人的姓名、订单号、服务费金额以及旅客的手机号。
（2）企业开票：需提供企业名称、纳税号、订单号、服务费金额以及旅客的手机号。
方式二：致电023-86301022。
