深圳航空手机客户端是由深圳航空有限责任公司官方推出的移动应用,主要面向乘坐深航航班的旅客。它提供从机票预订、值机选座到退改签、航班动态查询等全流程服务,帮助用户高效管理出行。
1. 支持国内及国际机票在线预订,实时出票。
2. 提供自助值机与座位选择功能,可提前锁定心仪座位。
3. 机票改签操作全程线上完成,流程简化。
4. 在线办理退票,部分国际票支持购票后2小时内免费退。
5. 实时查询航班起飞、到达、延误等动态信息。
6. 行程中心自动归集所有订单,并推送出行提醒。
7. 支持机票验真,确认票务有效性。
8. 集成机场接送、停车、自驾等地面出行服务。
9. 根据目的地推荐热门景点和文旅产品。
1. 推出VR全景选座功能,通过360°客舱视图直观查看座位环境。
2. 设有“航空+文旅”专区,整合机票与旅游产品,提供打包优惠。
3. 支持宝宝票单独销售,方便家庭出行安排。
4. 会员可使用里程兑换奖励升舱或商品,提升权益体验。
5. 引入“城市悠游卡”和直播次卡等新型产品,拓展出行场景。
6. 订单管理界面全面改版,信息更清晰,操作更直观。
深圳航空怎么选座?在app中只要你购买机票之后,就可以提前进行值机选座,这样到机场就可以直接领取登机牌。
1、打开软件,我们点击首页的“选座值机”选项。
2、输入个人信息,点击“下一步”选项即可进行选座。
深圳航空app如何开具电子发票?如果你需要发票来报销,那么你可以开具电子发票,但一些用户不知道去哪里操作。
1、打开软件, 点击底端的“深航易飞”选项,然后点击“电子发票”选项。
2、进入电子发票页面,输入个人订票信息,查询到你的订单后按照提示进行操作即可。
深圳航空怎么退票?如果你的行程有变,可以选择退票,退票越早损失越小,但是一些用户不知道如何退票。
1、打开软件, 点击底端的“首页”选项,然后点击“机票退改”选项。
2、进入退票页面,如果有订单的话,即可进行退票操作。
1、退票要收手续费吗?具体怎么收费啊?
深航将按客票的舱位及其适用条件收取退票手续费。正常舱位旅客自愿退票规定,请参照深航官网《公布运价舱位客票使用条件》。有特殊规定的产品客票,退票规定按产品的规定执行。
2、姓名定错了,怎么更改?
如您为深航官方渠道(电话中心、深航官网、深航APP、深航微信公众号(搜索:深圳航空)等)预定的散客客票,发生姓名错误,请及时联系深航服务热线95361,在符合条件的情况下可以为您按正确的姓名重新出票,原票申请全额退款。
- 如为代码共享航班因实际承运方不是深航,不符合姓名变更的条件,不能进行姓名变更。
- 如果您是在其他渠道预定的散客客票,请您联系原出票地。
3、报销需要提供行程单,但行程单遗失怎么办?
因为每张客票只提供一张报销凭证行程单,若遗失或毁损均不得补开,如您行程单遗失,需要提供相关的订座记录信息,可登陆至信天游网站(www.travelsky.com)“机票验真”版块打印订座记录,再前往深航直属售票网点加盖业务公章,是否可以报销,以您公司财务答复为准。
4、行程单和一般的增值税发票有什么不一样?
行程单是航空运输专用的报销凭证,可以用于财务报销;增值税发票是由税务局统一发放的机打发票。
5、我通过你们微信/手机客户端(APP)/WAP网页买的机票,我怎么拿到我的行程单(报销凭证)?
如您通过微信/WAP网页方式预订客票,填写订单信息时“凭证配送”处可选择“无需”、“快递到付”以及“深航网点打印”,通过手机客户端(APP)预订机票时,可选择“是否需要快递报销凭证(到付)”。选择“快递到付”时需要输入详细的地址、联系电话、联系人;如你已完成订单,出票成功,可以通过以下方式领取:(1)凭乘机人订票所登记的身份证件原件,前往机场深航售票柜台或市内深航直属售票处自取。(2)拨打95361客服热线,人工邮寄,快递到付。(3)通过深航官网/手机客户端(APP)的机票订单详情页提交行程单邮寄。如您无需纸质报销凭证,可通过深航官网/APP自助查询、申请、下载、接收机票款电子发票用于报销(行程单和机票款电子发票只能开具其一、不可重复开具)。
1. 新增VR选座功能,支持客舱全景预览。
2. 上线“航空+文旅”专区,整合旅游资源并提供专属折扣。
3. 国际机票支持购票后2小时内免费退,错购处理更灵活。
4. 优化订票流程和订单管理界面,提升操作效率。
5. 修复多个已知问题,整体运行更稳定流畅。