昆山鹿路通

软件简介

鹿路通是昆山市委市政府主导开发的城市级综合服务平台，由昆山市民卡有限公司运营。原名“昆山市民APP”，2023年7月正式更名。它面向昆山本地居民，整合政务、交通、医疗、教育等650多项高频服务，目标是打造“一码通行、一网通办”的数字生活入口。

软件功能

1. 支持公交、地铁扫码乘车，并可查询实时交易记录。

2. 提供社保、公积金、身份证办理进度、驾照、行驶证、不动产登记等个人政务信息查询。

3. 可在线办理学生卡、居住证，以及教育缴费、校园卡绑定等教育相关服务。

4. 支持市民卡线上充值、挂失、余额查询。

5. 接入“一键加梯”功能，实现老旧小区电梯加装的线上意愿征集与进度跟踪。

6. 提供社区门禁申报，覆盖全市780个小区。

7. 推送气象预警、疫苗接种提醒、社保缴费变动等智能通知。

8. 开放民意调查、市民问答等互动渠道，支持本地资讯浏览与评论。

软件特色/亮点

1. 真正实现“一码通行”——同一二维码可用于公交、地铁、高铁站核验、景区入园、社区门禁等多个场景。

2. 深度对接昆山市23个政府部门数据，服务内容覆盖日常生活绝大多数办事需求。

3. 安全体系通过国家信息安全等级保护三级认证，用户隐私数据采用国密算法加密存储。

4. 2025年版本新增英文界面，方便在昆外籍人士使用。

5. 日均支撑超300万次访问，系统稳定性经过大规模实际验证。

6. 线下配套32个服务网点，提供面对面咨询与问题处理。

更新日志（Android 4.8.1，2025年4月发布）

1. 新增英文操作界面，优化外籍用户使用体验。

2. “一键加梯”模块增加施工进度可视化功能，居民可查看当前阶段和预计完成时间。

3. 修复部分安卓机型在扫码乘车时偶发闪退的问题。

4. 优化社区门禁申报流程，减少重复填写项，提交速度提升约30%。

5. 增强消息推送精准度，避免非本地用户收到无关通知。

6. 根据用户反馈，调整“我的”页面布局，常用功能入口更易触达。

昆山市民app扫码乘车怎么用？

1、在app主页选择“扫码乘车”。

2、接着获得乘车码，在乘坐公交的时候进行扫码即可。

昆山市民app如何实名认证？

1、用户打开app，进入软件之后选择“我的”页面里的点击“去实名认证”。

2、在该页面点击“开启认证”按钮。

3、这里有很多认证，选择自己需要认证的选项。

4、然后就可以开始认证了哦。

昆山市民app如何更改电话

1、进入到个人中心界面，在该界面点击“设置”。

2、接着在功能列表中选择“我的账号”。

3、在“账号设置”界面点击“变更手机号”选项，在这里就会有一个通过什么方式变更，按照自己的需求进行选择即可。

常见问题

一、云充值的补登机是什么？

补登机是云充值读卡器（即在APP充值下单把钱写进卡里的读卡器）

二、上车刷了卡，下车忘刷卡，怎么办？

您好，乘客下车忘记刷卡，将按上车站点至终点的票价计算费用，并在下次刷卡时补扣。

三、学生卡、老年卡、爱心卡怎么办理？

1、学生卡办理:需携带学生卡、学生证件（学生身份证或户口薄或学校证明） 及一寸彩色照片；

2、老年卡办理:需携带身份证或户口薄 （外地户口需要居住证满三年或社区开满三年证明） 及一寸彩色照片。

3、爱心卡办理:需携带身份证残联证明及一寸彩色照片。 全市5个公交便民服务中心任一网点均可办理。