移动爱家APP是中国移动推出的智慧家庭生态核心平台，依托运营商级技术实力构建的全场景智能中枢。该应用深度整合宽带网络、智能终端与数字服务，通过物联网技术实现家庭环境、安防、教育、娱乐等领域的智能化升级。作为国内首个通过工信部"智慧家庭服务能力认证"的应用，已服务超过8000万家庭用户，支持与200+品牌智能设备互联，形成覆盖"连接-控制-服务"三位一体的家庭数字化解决方案。
1. 全屋智能中枢：支持wifi/蓝牙/Zigbee多协议接入，可统一管理智能门锁、摄像头、空调、灯光等设备，实现跨品牌设备联动场景（如离家模式自动关闭电器）
2. 网络管家系统：实时监测宽带质量，提供WiFi信号热力图、设备限速管理、恶意网站拦截等专业功能，内置网络故障自诊断工具
3. 家庭数字服务：集成在线教育（和家伴学VIP）、4K影视（移动魔百和）、健康监测（连接智能体脂秤/血压计）、社区服务等垂直场景
4. 安全防护体系：具备AI人脸识别的智能看家功能，异常移动侦测准确率达98.6%，支持烟雾/燃气泄漏报警推送
5. 家庭云空间：每位成员享有独立存储分区，支持照片智能分类、视频自动备份、多端同步访问
1. 运营商级安全保障：采用量子加密传输技术，通过国家等保三级认证，建立设备准入白名单机制
2. 场景化智能引擎：基于机器学习算法，可自主生成"晨起模式""观影模式"等个性化场景方案
3. 多用户权限管理：支持创建儿童/老人/访客等不同角色账号，设置设备使用时段和功能权限
4. 无感互联体验：依托中国移动5G网络，实现智能设备100ms级响应速度，断网自动切换4G通道
5. 本地化生活服务：接入全国300城水电燃气缴费、物业报修、社区团购等民生服务入口
Q1: 如何实现跨品牌设备联动？
A: 通过"智能场景"功能添加触发条件（如地理位置）和执行动作（如开启空调），系统会自动生成设备联动逻辑，目前支持小米、海尔、华为等主流品牌。
Q2: 和家伴学VIP如何退订？
A: iOS用户需提前24小时通过App Store订阅管理取消，安卓用户可通过"我的-会员中心-自动续费管理"关闭。会员期内仍可享受服务至周期结束。
Q3: 家庭云空间容量如何扩展？
A: 基础用户享有50GB免费空间，可参与签到/邀请好友等活动扩容，或订购尊享版获得2TB存储空间，支持RAW格式原图存储。
Q4: 智能设备离线如何处理？
A: 首先检查设备供电情况，然后在APP内使用"设备诊断"功能，系统将自动检测网络连接状态并提供修复建议，支持远程重启网关。
Q5: 是否支持海外使用？
A: 核心功能需连接中国大陆服务器，部分海外地区可通过VPN使用基础设备控制，但视频类服务受区域版权限制。
（注：本文数据基于中国移动2023年智慧家庭白皮书及APP v6.2.1版本功能编写，实际服务以官方最新说明为准）
解决了一些已知问题
