Gokoo悟空海外是专为在泰华人打造的一站式生活服务与旅游娱乐平台，依托其在外卖领域的核心优势，逐步构建起覆盖本地生活、医疗健康、房产置业、虚拟服务的完整生态体系。平台通过整合泰国本土资源与中文化服务能力，解决海外华人在语言沟通、信息筛选、服务保障等领域的痛点，同时创新推出主题游、高端定制等差异化旅游产品，形成"生活+旅游"双轮驱动的业务模式，目前已成为泰国中餐外卖市场占有率领先的综合性服务平台。
【本地生活服务】
- 餐饮生鲜配送：提供蔬菜水果、肉类豆制品等2000+SKU，支持30分钟即时配送
- 家政维修服务：覆盖家庭保洁、空调维修、管道疏通、专业杀虫等多样化需求
- 签证医疗支持：联合泰国移民局认证机构提供签证代办，对接20+三甲医院中文服务
- 房产交易咨询：与Sansiri、AP泰国等开发商合作，提供购房流程指导及法律咨询
- 生活缴费充值：支持AIS/TrueMove等主流运营商话费充值，兼容支付宝/微信支付
【旅游娱乐服务】
- 住宿交通预订：覆盖2000+泰国特色民宿及酒店资源，提供包车/接送机专属优惠
- 景区门票预定：整合大皇宫、暹罗海洋世界等300+景点电子票即时核销服务
- 娱乐活动预定：独家代理曼谷夜店区10+热门酒吧VIP通道及DJ派对预约
- 高端定制旅游：提供私人游艇租赁、米其林餐厅订制、佛教文化深度游等特色项目
- 文化体验服务：联合Wat Arun等知名寺庙推出开光佛牌请购及功德法事预约
1. 全场景中文服务
建立200+专业中文客服团队，从商品咨询到售后维权全程母语沟通，特别在医疗场景配备医学翻译团队，确保医患沟通零误差。
2. 资源整合能力
与泰国商务部认证的2000+商户建立直连合作，在餐饮领域实现曼谷/普吉/清迈三大城市80%中餐厅覆盖，旅游板块接入泰国国家旅游局官方推荐资源。
3. 严格审核机制
建立商户"三证验证"体系（营业执照、卫生许可、人员资质），对民宿房源实行实地验真，在佛牌等宗教产品领域引入高僧开光认证系统。
4. 智能服务矩阵
开发专属路线规划算法，外卖配送准时率达98%；旅游板块推出AI行程规划师，可根据用户偏好自动生成个性化路线。
5. 应急保障体系
设立7×24小时紧急服务中心，针对医疗需求提供医院绿色通道，旅游场景配备双语应急救援团队，处理过200+起突发事故案例。
Q1: 外卖配送范围覆盖哪些区域？
A: 目前已在曼谷、普吉岛、芭堤雅实现全境覆盖，清迈核心城区支持3公里内配送，新用户首单可享免运费优惠。
Q2: 平台支付方式有哪些？
A: 支持支付宝、微信支付、银联云闪付等中国主流支付工具，同时接入了泰国本地TrueMoney钱包和信用卡支付。
Q3: 如何确保民宿房源真实性？
A: 所有房源均经过实地勘察并安装智能门锁，每套房源页面展示360°全景影像和周边设施标注，支持入住后24小时内无责退订。
Q4: 签证办理需要准备哪些材料？
A: 根据签证类型提供差异化清单，旅游签需护照扫描件+机票订单，精英签额外需要财务证明，平台提供材料预审及模板下载服务。
Q5: 医疗服务的合作机构有哪些？
A: 已接入曼谷医院、BNH医院等JCI认证机构，特别在辅助生殖、抗衰老治疗领域配备专业医疗顾问，可提供中英泰三语病例翻译。
Q6: 高端定制游如何收费？
A: 采用"基础服务费+项目制"收费模式，5天4晚普吉岛游艇之旅参考价25,000泰铢起，包含私人导游、专属用车及突发事件保险。
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