木瓜点菜宝

软件简介

木瓜点菜宝是一款专为餐饮场景设计的智能点餐服务APP，面向大众消费者提供堂食全流程数字化解决方案。该软件以提升用餐效率为核心，通过移动端整合桌台管理、菜品点选、订单结算等功能，适用于中小型餐厅、连锁快餐、火锅店等多种餐饮场景。用户可通过应用商店直接下载安装，无需额外硬件设备即可实现自助点餐，同时支持商家后台数据联动，优化服务流程并降低运营成本。

软件功能

1. **智能桌台管理**

实时展示门店所有桌台布局图，标注空闲、用餐中、清洁中等不同状态。支持服务员手动开台或顾客扫码自助绑定桌号，开台后自动启动计时服务模块。

2. **多维菜品展示**

采用分类标签（如热销榜、套餐专区、季节限定）与可视化呈现方式，菜品信息包含高清图片、成分说明、辣度/甜度标识及过敏原提示。支持多规格选择（如分量、温度）和个性化备注需求。

3. **动态购物车系统**

点餐过程中实时显示已选菜品总价，支持批量修改数量、临时寄存菜品功能。系统自动校验菜品库存状态，售罄商品即时灰显并推送替换建议。

4. **多渠道核销体系**

集成主流团购平台（美团、抖音等）API接口，扫码即可快速验证电子券码。支持多人拼单场景下的券码拆分使用，并自动计算优惠叠加规则。

5. **混合支付结算**

支持现金、银联云闪付、微信/支付宝扫码、会员余额等多种支付方式。结账后自动推送电子账单，内置发票助手可一键生成电子发票。

6. **订单全周期追踪**

用户端保留180天消费记录，可查看历史订单的菜品明细、支付凭证及用餐时间。针对未到店订单提供15分钟内免费取消服务。

7. **会员成长体系**

打通线上线下积分系统，消费自动累计积分并触发升级奖励。会员专享特权包含生日礼包、排队优先、免费加料等服务，支持储值卡在线充值及余额查询。

软件特色

- **零延迟交互体验**

采用分布式服务器架构，确保高峰期订单数据毫秒级同步，点餐响应速度比行业平均水平快40%。

- **无障碍操作设计**

针对中老年用户推出大字体简易模式，关键操作按钮配有语音指引。扫码点餐流程精简至3步完成，首次使用用户90秒内可独立操作。

- **智能预警机制**

后厨联动模块自动划分菜品制作优先级，超时未出餐自动触发提醒。结账前系统校验未上菜项，避免漏单纠纷。

- **环保增值服务**

推出"光盘打卡"功能，用餐后上传餐盘照片可获积分奖励。每月生成碳减排报告，展示用户参与环保贡献值。

- **多门店协同支持**

连锁品牌用户可切换不同分店查看实时菜单，会员权益跨店通用。节假日自动推送最近门店的等位情况预测。

常见问题

Q1: 是否支持多人同时点餐？

A: 支持创建临时点餐小组，通过分享链接实现10人以内实时同步购物车，主账号拥有最终修改权限。

Q2: 支付过程中断如何处理？

A: 系统保留15分钟订单缓存，重新进入APP时自动恢复未完成交易。如遇金额异常，可通过订单申诉通道提交银行流水截图。

Q3: 开发票需要哪些信息？

A: 电子发票支持抬头自动记忆功能，企业用户可提前录入税号、注册地址等开票资料，单笔订单开票限额为5000元。

Q4: 会员积分会过期吗？

A: 积分有效期为自获得之日起24个月，每年6月30日系统自动清零到期积分，提前30天会有站内信提醒。

Q5: 如何保障支付安全？

A: 采用PCI DSS Level 1金融级加密，敏感信息经Tokenization技术脱敏处理。每笔支付均需二次验证（短信/生物识别）。

更新日志

1、优化部分功能体验

2、做法必选功能