云天桶装水软件是水店(水超市)管理客户和桶装水配送管理的软件,集来电显示客户,做订单,打印,送水工配送一体的送水软件,云天桶装水软件根据来电马上得到客户的详细资料及订水记录 ,迅速完成客户的要水配送,更好的为客户服务,支持桶装水,瓶装水,饮料等商品的销售,本送水软件可用于多接线员同时接单和打印订单,操作和使用上都比较容易上手。是一套非常好用的水店管理软件
★ 来电号码和客户资料自动弹出,直接在弹出界面下做配送订单,实现桶装水配送管理
支持桶装水,瓶装水,饮料等其他商品的销售和配送
★ 重要更新:云天系列软件配套的手机应用程序“云天来电助手”开发完成,实现手机来电自动在电脑上显示客户资料
★ 真假水票防伪验证
可以输入水票的票号来查验这个水票是否已经被使用过,是否被销售过,来判断水票的真伪,支持批量查询
★ 库存管理
1.实时显示当前各个配送产品的库存数量
2.实时显示当前各种空桶的库存数量
可以按照空桶的种类来管理库存(当前空桶总数量,各种空桶的数量,比如哇哈哈多少个,农夫多少个等等)和客户押桶的种类和数量的管理(比如押了哇哈哈多少个,多少押金,农夫多少个,多少押金),操作简单方便,功能强大
★ 订单调度和订单状态颜色的功能
1.打印过,发过短信等操作的订单被自动标注为 配送中 ,用颜色来区别不同的订单状态
2.软件预设了5种配色方案,可以按照自己的喜欢来设定不同订单状态对应不同的颜色,清晰,美观,明了
★ 灵活实用的提醒功能
1.当客户来电的时候,会自动查询这个客户当天有没有订单,如果有,会自动提示这个来电可能是催水电话
2.可以设置客户的固定要水周期(间隔几天就应该给客户送水),开机会按照设定的时间周期提醒
3.对预约送水客户,可以设定提前多少分钟提醒,到时间会有图标闪烁和铃声提示,点击图标会看到预约订单
4.可以查询距今多少天没有要水的客户是哪些,通过这个可以防止客户流失
★ 客户的信息准确,完善,功能强大
在主界面和来电弹出的客户资料里面,显示:姓名,地址,电话,最近送水时间,送水次数,累计欠款,累计欠桶,累计欠票,押桶数量,押桶金额
★ 快捷的订单操作
1.实现一秒开单:当客户打来电话的时候会自动弹出客户的资料和上次送水的记录(水种,数量等),和客户核对,点“确认配送”按钮就可以生成配送订单了。就一下鼠标ok
2.实现一秒回单:如果订单不存在欠款和欠票和欠桶的话,直接点结算完成。就一下鼠标ok
★ 灵活多样的结账方式
支持现金结账,水票结账,预收款结账,签单结账4种方式
★ 强大的统计功能(支持明细和汇总统计,支持当天或者是某段时间的统计)
1.订单统计:订单量,订单金额,配送产品的数量和金额,押桶退桶的数量和金额,空桶的数量和种类,水票购买和结算的数量和金额,预收款的金额等等
2.送水员工作量统计,送水员订单量,订单金额,都送了什么水,金额分别是多少
3.客户统计,新增客户数量,可以查询累积送水次数超过多少的客户是哪些,金额超过多少的客户是哪些,押桶数量超过多少的客户是哪些等等
★ 支出费用管理
记录每天的支出的款项,支出了多少,支出到哪里了(水厂,工资,房租等等),可以更好的管理本店的生意
★ 短信发送功能
可方便简洁的给送水员发送短信来实现订单的传递,可以在节假日群发祝福短信或平时的促销短信,也可以发送点对点的短信。注:如果需要短信收发功能的话,需要配置一个短信收发设备,插入手机sim卡就可以收发短信了,和手机资费一样。这个设备需要单独购买,不包含在标准的销售价格里面。详细电询
★ 强大的用户权限设置使公司资料更加安全。设置操作软件的人员权限,规定能做什么不能做什么,比如,能不能删除客户,能不能删除订单,能不能看统计报表等等
★ 其他介绍
1.客户资料的导入导出excel
2.支持订单打印,支持多种打印机:宽行,窄行,小票打印机等
3.统计处理过的报表均可导出到Excel或word中,供数据的二次利用
4.客户资料的查询(支持模糊查询)和录入修改
5.黑名单(重点)客户的设定
6.来电日志的查询,可查询来电和去电的时间,通话时长,可播放来电或去电录音
7.购买一套就是单机版本,购买多套,安装在多个电脑上,指定其中一个做服务器,其它电脑做工作站,简单的设置一下,就可以实现数据共享,协同作业,构成局域网内部的网络版本
8.一台电脑可以管理多路电话的来电。本软件在销售的时候标准配置是管理一路电话的设备,如需管理多部电话,请向销售人员说明。需要额外增加费用
9.软件的初始超级用户的用户名:system,口令:system,进入系统后可更改口令
★ 软件的服务
软件终身免费升级,硬件一年免费保修,软件的安装和使用都相对比较简单,购买以后,配套光盘里面有详细的安装指南和视频教程,可以帮助您轻松的安装和使用软件,如果有困难的话,我们提供远程的在线安装,培训,答疑
相关攻略
受理客户来电,如不能明确回答客户时,应用()语句应答。
在订单跟踪管理中,不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的其他问题。
按客户要求,将所需的各种物品(每种物品需要量不大)配备齐全,凑成整车后由配送中心送达客户手中,这种配送方式称为()。
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受理电话订购业务时,要主动告知客户所需的处理时间,保存成功后将订单号报给客户。
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