ntalker客户通-在线客服免费下载

【基本介绍】

  云雀客服平台是一款专业优秀的客服软件，支持微信和微博双平台，支持电脑和手机多端操作，拥有DIY聊天窗口，实时访客报告，公众号自动追粉，菜单行为提醒等多种实用功能是一款客服必备软件。

  全渠道客服工作台

  留住意向客户

  同时接入多个渠道，快速响应客户咨询，一个云雀就搞定

  电脑 + 手机

  随时随地聊 客资

  不用紧盯电脑，拒绝加班

  客服消息即时提醒，声音弹窗一触即发

  界面定制

  契合品牌风格

  自定义LOGO昵称，DIY对话框背景，色彩样式随心换

  定时语句

  系统自动发送话术

  客服开口后自动转接人工，免去客服主动沟通，频繁操作的困扰

  微信微博接入

  提高粉丝粘性

  48小时追粉功能，增加互动性，引导粉丝开口，打破沟通壁垒

  在线客服系统

  DIY聊天窗口

  客服工作台

  实时访客报告

  微信公众号

  公众号自动追粉

  激活沉默粉丝

  针对于新关注的公众号粉丝，

  可以在48小时内设置八条追粉消息，

  由系统自动智能发送，引导用户开口。

  图片表情包

  增加聊天趣味性

  追粉话术中添加创意类图片或者图文贴，

  打破固有对话模式，塑造个性化客服形象。

  菜单行为提醒

  监控访客动向

  访客点击公众号菜单栏时弹出提醒，

  有效了解客户动向，方便随时沟通。

  粉丝分类

  区别跟进对话

  粉丝分为开口/互动/沉默三种类型，

  直观了解所有粉丝互动情况。

  未回复提醒

  防止遗漏消息

  开口粉丝未回复即提醒，

  避免客服因为过于繁忙漏回粉丝消息。

  微博蓝V

  微博私信追粉

  营造有效的沟通环境

  针对新关注的微博粉丝，

  可以在48小时内设置八条追粉信息，

  由系统自动智能发送，引导用户开口。

  粉丝行为提醒

  提前预知粉丝需求

  粉丝订阅、关注、取消关注微博皆可提醒，

  客服实时掌握粉丝状态，以便后续跟进。

  粉丝信息一览

  拉近双方沟通距离

  自动显示粉丝微博资料所属地区，

  一键进入粉丝主页，方便客服分析粉丝个人喜好。

  统计管理

  来源渠道分析

  掌握推广成效

  统计包含搜索引擎，

  广点通、微博、微信等各个渠道的数据

  转化率分析

  多维度可视化报表

  系统自动计算出各个渠道的开口率、转化率等

  搜索词

  为后续决策提供帮助

  记录访客进入网站时搜索的关键词，统计各项数据。

客户通是一款备受好评的在线客服系统，拥有客户服务、客户管理、流量统计、短信群发等28大功能，界面美观，功能强大、免费使用。所有顾客只要打开您的网站，不用下载任何插件，就可以与客服人员在线对话；您也可以主动与顾客进行即时交流、洽谈。客户通可以明确显示访客来源、地域、IP地址以及关健词等详细信息,洽谈纪录自动保存到服务器备案，有利于检查客服质量及工作效率。客户通对网站的访问量、来源、IP、关健词、在线时间、对话情况等进行图表分析，从而为用户的网络营销组合提供关键的参考。客户通使用方便，仅需在您的网页上增加一段代码，即可轻松使用。

【基本介绍】 免费的全网聊天软件。Uinicall（优你客）企业网络营销管理专家，是一款免费的全网聊天软件，能随时和网上访客、同事客户以及好友等进行即时在线沟通，同时也是一款不可多得的融入音视频聊天功能的在线客服软件。网站访客无须安装任何插件即可便捷地与站长/客服进行在线沟通。 ★ 个体可应用于：1、个人网站；2、个人博客；3、个人网店；4、企业网站；5、行业网站；6、专业论坛。 ★ 企业应用有：1、接待网上客户；2、独立的内部通讯管理系统；3、客户（供应商）通讯管理系统；4、工作时间免受非工作联系的打扰。 【软件功能】 1. 与网站访客进行文字、语音、视频、白板的即时沟通与文件传输 2. 访客监控，流量统计分析，关键词、访客来源、地区、访问深度等分析 3. 企业内部及商友的即时沟通，企业内部员工的管理 4. 其它更详细功能，如主动邀请访客、访客信息预读、翻译、对话转接、离线留言、沟通信息管理、企业内部网络会议、免费电话等 uinicall能有效地管理网站访客，使企业网站成为高效的网站商务沟通平台，轻松让你网站流量变为销量。是企业员工/个人的最佳在线沟通平台。

【概括介绍】 最专业的企业即时通讯协同软件。 【基本介绍】 汇讯由中国赢通旗下多赢软件历时多年，耗费巨资打造的一款基于统一沟通的企业应用平台.除文件传送、网络传真、网络电话、高清视频会议等基本商务通讯功能外，汇讯还集成了新闻营销、商机发布、短信营销、邮件营销和在线客服系统，旨在为企业提供从即时通讯到内部管理，从营销推广到客户服务等一揽子解决方案。 【软件特点】 　　1.实用拓展性 　　如果一个企业即时通讯软件过于独立，必然会形成的信息孤岛，要知道企业内部信息化管理所包含的不仅仅是即时通讯管理需求。拓展性是衡量一款即时通讯软件是否完备的关键，以汇讯WiseUC这款企业即时通讯软件为例，除文件传送、网络传真、网络电话、高清视频会议等基本商务通讯功能外，汇讯还集成了新闻营销、商机发布、短信营销和在线客服系统，实现企业从管理到营销一站式的统一应用，并且开放第三方接口，允许企业接入其它业务软件，将原本的即时通讯软件拓展为一个综合性的企业应用平台。 　　2.易用封闭性 　　即时通讯软件就是要功能强大，功能多多益善，这是很多人对即时通讯软件认识的一个误区。实际上，企业的员工来自五湖四海，计算机应用水平也参差不齐。软件过多的功能不仅分散员工对工作的集中，也会为员工的上手带来困难。我们可以看到汇讯Wiseuc.com在通讯上的功能仅是文字输入、视频、文件传送及群组会话，联系人列表也只能由管理员从后台编辑内部的组织架构，功能并不醒目。而正是简单、易用、封闭的通讯环境，让员工在使用企业即时通讯软件时，专注于内部交流协作，专注于工作互动，从而保证了企业内部协作的高效。 　　3.安全稳定性 　　相对企业而言，信息通讯服务的安全性是首要的，因为时时刻刻，它都与企业的经济利益紧密相关。企业即时通讯软件所在服务器的稳定与安全是不少企业的首要因素之一。所发送的信息均经过加密后进行转发，有效的保证信息安全不外泄。再加上全年每天24小时不间断的电信运营支持，保证顺畅的沟通环境。汇讯Wiseuc.com也正是由于自生以来就拥有完整的安全策略，而受到本人的青睐。 【更新日志】 汇讯WiseUC企业即时通讯软件 V5.2.0.0 　　汇讯wiseuc5.2.0.0功能更加完善，更加注重人性化需求，主要升级内容有： 　　桌面便签： 　　支持在个人/会议室等对话窗口选中文字内容一键添加桌面便签，便签支持闹铃提醒、桌面便签夹管理等，漫游功能实现在公司或家中随时同步使用。 　　新增功能： 　　1、增加“桌面便签”插件 　　2、增加摄像头自拍头像的功能 　　3、增加联系人正在输入状态的检测 　　4、增加对话记录图片双击打开的功能 　　功能优化： 　　1、修正截图时的编辑框显示问题 　　2、优化汇讯邮件插件的设置 　　3、完善对话窗口输入法切换的问题 　　4、优化图片发送机制 　　5、优化消息管理器的资源占用问题

【基本介绍】 Uinicall即时通是企业网络营销管理专家，为企业内外部搭建了多种在线沟通方式。一方面，它有效地管理网站访客，使企业网站成为高效的网站商务沟通平台，变网站流量为销量。同时，它担当着企业在线客服的角色，是企业与客户、企业员工之间的最佳在线沟通平台。 Uinicall集成了语音、文字、视频、翻译、白板、文件传输、网络会议等多种沟通交流方式，网站访客无需安装任何插件即可与便捷地与企业员工进行在线沟通。 Uinicall即时通是企业的好帮手，它可实现企业内外部的通讯及管理；帮助网站客服人员实时监控网站访客，通过IP显示预知登陆网站的访客来源，可向访客发出主动邀请，并进行即时交流，让网站留住价值访客，是目前最好的企业网站伴侣。 【软件功能】 在线客服――企业的网络营销管理专家。 访客登陆――网站访客不需要安装任何插件，即可与感兴趣的客服或技术人员进行文字、语音、视频交流。 客服登陆――客服可运用自己的邮箱帐号进行注册登陆，企业可对员工进行权限设置。 访客监控――实时监控网站所有访客的浏览轨迹，客服可从中选择潜在客户 根据访客IP，可知访客来自哪个地区，使用哪个搜索引擎或友情链接等可根据访客浏览进程，直观查看已浏览和正在浏览的页面 直观查看访客浏览的次数。 访客标注――可以对接受访问或有效访客修改昵称或者修改备注，以便访客下来来时及时接待。 主动邀请――客服可对价值访客进行主动邀请与其洽谈，与此同时访客浏览页面将弹出主动邀请对话框，访客点击接受邀请，即可与客服进行交流。 客服权限分配――经理可通过管理后台查看客服与访客的对话记录。网站管理员可监控所有客服及员工的实时对话。 一对多交流――网站客服可同时接待多个访客与之交流。 转交对话――网站客服可在繁忙或需要上一级或同事帮忙时，将访客转交同事进行处理。 访客过滤――对于恶意访客，网站客服可运用踢其下线功能，将其直接请出网站。 文件传输――访客与客服，客服与访客之间可进行文件传输功能。 访客留言――当客服离线时，访客可对客服留言。 个人代码设置――客服可在自己的管理后台将一段代码加入一些允许html代码的邮箱或其它网页设置中，那么含有在线与我交流的图标将随邮件被收件人看到，收件人点击在线与我交流图标即可与客服进行实时交流。 内外部通讯功能――现代化企业有效的通讯管理工具。 即时沟通交流――企业员工可通过Uinicall进行多种方式的沟通。发送文本消息、电子文件传送、高清晰视频支持显示，满足不同办公条件下的沟通需求。 状态展示――提供联系人在线状态的查询，分在线、离线、繁忙设置。 组织架构――可对企业员工进行部门，级别等设置。 商务好友――可进行商务好友添加。 群设置――可设置添加群。 历史消息查看――客户端及后台可提供历史消息查看功能。 日程单――员工可将当日重点工作写入日程单。 工作单――上级领导可在此将工作分发给相关员工。 网站分析报表――网络推广的好帮手。 流量统计――根据日、周、月详细统计网站访问情况。

【基本介绍】 “网站访客通”访客不需注册或登录，直接点击在线客服图标就可在线与您聊天,能够为您的网站提供与访客即时洽谈和网站流量监控的功能，记录访客来源地及其使用的搜索引擎和关键词，分析出最有效的关键词，分辨出最有购买意向的网站访客，令您的网站能为客户提供实时优质的在线客户服务，并有效提高您产品的销量。目前“网站访客通”客服人员端拥有简体中文、繁篦中文、英文、日文、波兰文五种语言版本.访客端支持简体中文，繁体中文，英文，日语,波兰语，荷兰语，西班牙语，葡萄牙语，俄罗斯语，土尔其语及瑞典语等，以后还会推出更多语言。网站访客通会根据访客端浏览器的语言，自动选择相对应的语言，如果我们还不支持访客的浏览器语言，网站访客通的访客端会自动显示英语。目前，网站访客通是国内同类产品中，支持最多语言的在线客服系统，因为客户来自全球，所以在国内放置服务器外，也在美国放置了服务器。让外贸企业的客户可以选择美国服务器，让外国客服有更好的访客体验，是外贸企业的首选在线客服。

【基本介绍】 易通智能客服让您在和客户沟通的时候,一天少打80%的字,节省您的时间宝贵时间! 还用再请更多客服吗? 高效的自学功能,让你的客服越来越聪明,每天都在学习进步! 智能自动回复,离开电脑出去轻松一下吧,让机器人值班!把您从电脑前解放出来! 易通智能客服可以智能查找最匹配的问题答案回复给客户,并能自动学习您的回复,您也可以主动教她怎么回答.也许开始她智能回答10%的问题, 但一个月后机器人就可能准确回复90%的客户问题,时间约久,她就越聪明。 智能搜索匹配引擎，让你方便的找到合适的答案，更好服务你的客户。 在线即时升级，让你随进体验软件的最新功能，与时俱进。 易通智能客服,更多功能有，见网上介绍 【更新日志】 增加: 1.关键识别等智能匹配技术. 2.添加了自动更新功能.

软件简介

腾讯企业QQ是在QQ的即时通信的平台基础上，专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台，致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁，充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。

腾讯拥有海量用户，目前QQ活跃账户数5.686亿，QQ同时在线账户数超过1亿，产品线涵盖沟通，咨询，娱乐，商务多个领域，影响95%以上中国网民。借助腾讯海量的用户基础、企业QQ独有的客户沟通及营销功能，有助于企业发掘更多的潜在客户，在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机，成为您成功路上必不可缺的在线客服服务与营销平台。

软件功能

1、实时通讯录，内部联络方便快捷

您将拥有实时更新的企业组织架构和通讯录，查找同事方便快捷，内部联络更加顺畅。

2、账号安全，企业主掌握主控权

您的账号将经过腾讯认证，永不丢失！同时，为您开放后台管理，您将拥有企业信息资源绝对掌控权。

3、员工连号，形象展示统一专业

您的企业员工将得到末位相连的办公QQ号，员工对外形象展示统一专业。

4、延续QQ，办公沟通高效轻松

您将获得群组讨论、远程协助、离线传输、视频会话等全能沟通体验，办公沟通更轻松！

5、企业邮箱，信息传达绝无死角

您将享受高价值、大容量腾讯企业邮箱服务，QQ消息、电子邮件和短信互通，办公信息直达每个员工。

【概括介绍】 完全免费的在线客服软件。 【基本介绍】 一网恒通是一款完全免费的在线客服软件，拥有在线客服，竞价防恶意点击、网站数据分析3大功能。 【软件功能】 在线客服：更直接的与到访网站的客户进行沟通，提高业务成交的机会。 竞价防恶意点击：通过识别电脑和跟踪IP地址两种方式识别恶意点击者，当再次出现时，给予实施严重的阻击，迫使其放弃恶意点击的行为。最终达到节省推广费用的效果。 网站数据分析：对网站的流量按照访问地区、访问时间、访问来路等方式进行分析，提供详细的列表作为推广数据的参考。

【基本介绍】 网谈通是北京泰运科技有限公司的主打产品之一，网谈通是基于Web2.0开发的互动营销产品。实现了在线客服和主动营销的 双向互动功能。访客无需下载任何控件，登录企业网站即可与企业人员在线及时沟通。任何访问网站的访客，在浏览企业网站时，需要咨询或服务时可直接和网站的客服人员进行在线交流获取相应的服务，提高公司服务品质。坐席人员可以根据访客访问轨迹，了解访客对网站的哪些栏目，哪些页面，哪些产品与服务感兴趣。据此主动出击，为访客提供有针对性的服务，从而实现主动销售。 网谈通8大特色功能：主动营销、访客轨迹、熟客识别、语音视频、免费电话、防恶意点击、智能应答、网站统计。 申请试用网址http://www.wtt365.com/login.aspx（注册成功后会弹出用户ID和密码，记录好后点击确定进入软件下载页面，如遇到问题可到http://www.wtt365.com/useHelp.htm此页面咨询技术支持李猛、李东海） 联系人：李猛、李东海 联系电话;010-82743292/69 13120319251/13581972116 http://www.wtt365.com/setup/WTTClient_2.0.1.613.exe

【基本介绍】 Cando在线客服是厦门坤度公司推出的一款用于在线洽谈，客户管理，访客数据分析的网络互动营销工具。 Cando在线客服以网站为窗口，以网页上的在线客服图标为接入点，以互联网为传输平台，集成在线洽谈，客户管理，访客数据分析等功能于一体，无缝整合网页对话、离线留言、机器人智能应答等网站交互功能。帮助用户在第一时间与网站访客取得沟通洽谈，让访客在咨询时感受到易用,快捷，稳定，全面的服务。是企业开展主动精准营销和网站在线客服必备的网络互动营销工具。

【基本介绍】 70KF网站在线客服系统软件是一款备受好评的在线客服系统，拥有客户服务、客户管理、流量统计、千里眼等28大功能，界面美观，功能强大、免费使用。所有顾客只要打开您的网站，不用下载任何插件，就可以与客服人员在线对话；您也可以主动与顾客进行即时交流、洽谈。客户通可以明确显示访客来源、地域、IP地址以及关健词等详细信息,洽谈纪录自动保存到服务器备案，有利于检查客服质量及工作效率。客户通对网站的 访问量、来源、IP、关健词、在线时间、对话情况等进行图表分析！ 70KF在线客服对话完全基于WEB形式实现，极大地方便了网站访问者的使用，网站访问者无需安装任何软件，直接点击网站上的在线客服标志，即可与客服人员开始沟通。另外，每次在线客服系统版本更新，您都能第一时间体验到。 70KF在线客服系统在线洽谈 在线客服实时沟通，了解客户个性化需求，提供销售帮助。访客无需注册、下载任何插件，只要点击网站在线客服标志，即可与其实时文本、文件传输、抓屏等多种方式在线交流。 在线客服系统用于公司内部 在线客服支持公司内部使用，方便公司内部发布通知，以及内部沟通!

【概括介绍】 群英CC，是由广东群英网络独立研发的一款企业专用即时通讯工具 【基本介绍】 群英CC，是由广东群英网络独立研发的一款企业专用即时通讯工具，CC即Company Communications（企业通讯）， 它是以企业内部、外部兼顾的即时通讯功能为核心，同时整合多种企业在线办公软件（SAAS）的企业信息化云计算服务平台。 目前有免费版和私有云版（局域网可用）两个版本 【软件特点】 1.标准版永久免费 您可以免费下载使用群英CC企业即时通讯软件，无需在服务器硬件上做投入， 且本软件不限使用人数，同时赠送多种相关企业应用，更有专业团队听取客户意见，不断更新升级软件。 2. SaaS办公应用集成 群英信息化云计算服务平台中的协同办公系统、在线客服系统、视频会议系统等SaaS应用都能够无缝的集成在CC功能栏。方便企业将所需办公软件、管理系统集成到一个统一即时通讯平台。大大提升企业信息化管理的实时性、共享性、统一性、系统性和全面性。 3.细致的管理权限考量 软件控制权归企业管理者所有，企业管理员通过WEB的管理后台进行企业组织架构的管理、员工管理、客户端用户的管理、以及通过用户管理后台的权限中心对企业员工进行办公应用的权限分配和管理。只有被企业赋予了相关权限的管理员才可以管理这些权限。 4.100%信息安全保障 企业有专业的IDC运营资格，强大的安全服务机制，高端的数据传输加密，可自主选择基于PKI的加密机制，身份验证基于Passport的模式，在消息的传递过程中，CC提供了端对端的数据加密传输，全面防止网络窃听。 5.CCAPI 统一消息平台 能接收来自企业任何外部系统的消息，如：（OA、ERP、CRM、EIM等），通过CC的统一通信消息提醒，革命性的将“人找事”转化为“事找人”，让企业协作更实时化、更快捷、提升企业与员工的实时工作效率。 6.支持个性化量身定制 根据企业形象展示的要求，企业可免费量身定制自己的企业即时通讯软件；包括修改LOGO、CC版本信息、模块等。更专业的功能定制可与本公司联系。 7.支持超大组织架构 在CC的企业管理后台里，企业管理员可按实际情况，建立无限级的企业组织构架，结合岗位设置等信息，立体展现企业组织构架和人员信息，极大的方便了企业的内部沟通和管理。 【软件功能】 1.即时通讯：内部员工能够方便地进行消息发送与接收，提供不同颜色字体的文字，支持截图、表情、图片发送、文件、语音、视频等功能。 2.外部通讯：外部伙伴合作洽谈，开放企业外部通讯功能，权限由公司管理员控制，可以随时为对外服务的员工开通或关闭其外部通讯权限，外部沟通更即时。 3.企业短信：在群英CC群组、讨论组或个人对话窗口用短信向群内成员或某位同事发送紧急消息通知，并可实现CC与手机短信的双向互动。 4.远程协助：通过远程控制功能可以轻松的实现远程协助、办公，这种远程的方式新颖、轻松、高效，从某种方面来说可以提高员工的工作效率和工作兴趣。 5.树型组织架构：树型组织架构让企业员工情况一目了然，可清晰看到由树型目录表达的多层次企业组织架构，亦可切换为不分企业架构显示。 6.群组、讨论组：企业可随意根据公司部门、项目设置情况任意的创建内部群组或临时讨论组，实现多人同时聊天、文件共享、多人语音，且创建数量无限制。 7.快速搜索栏：仅用对方姓名的拼音或对方的帐号、中文姓名的模糊查找即可轻松找到想要的联系人，看到对方的在线状态。 8.消息通知平台：群英CC会话消息及所有集成在群英CC上的办公应用的通知（如：视频会议通知、企业公告等）都能通过群英CC及时通知到相应人员。 版本情况 标准版（永久免费） 以企业内部员工沟通，企业外部伙伴沟通为核心，集视频会议、协同办公、客服系统、财务记账等信息化办公应用于一体的企业即时通讯平台。 需连接网络使用，不限使用人数，永久免费。 私有云版 基于Linux的企业即时通讯套件，集成即时通讯、视频会议、协同办公等应用，并可量身定制客服系统、财务记账、邮箱等信息化办公应用。 可以实现办公系统在局域网的全面搭建，提升办公效率，推进企业信息化建设。

【基本介绍】 畜牧人生路，畜商通伴你行 ---为畜牧商贸提供顺畅沟通！ 畜牧行业专用即时通讯工具 “畜商通” 一款畜牧行业从业者专用的免费即时通信工具。集在线洽谈，资料传送，语音会谈，视频会谈，消息记录，商圈群等多种功能于一体。 如果您是从事畜牧行业的个人、公司、企业、想为您的生意获得更多商机，那么就来用“畜商通”吧，这里将会有您的合作伙伴。 欢迎广大畜牧行业从业者免费注册使用，为您的公司、企业、养殖场、实体店......创造更多的商业机会。 在畜商通使用过程中，请将软件的昵称改为您公司的名称，企业的名称，养殖场的名称，姓名等，以便同行业人士更快的搜索到您，与您直接联系，创造更好的商机。 软件安装过程中，可能出现被杀毒软件误报为病毒的可能。经过畜牧街的测试，此为杀毒软件的误报，请将畜商通设置为可信任软件。 【软件特点】 1 千万商友任您添加 生意轻松在线洽谈 2 海量商机随您寻找 创造更多商业价值 3 商业好友轻松管理 更加快捷为您的客户服务 4 快速发布产品信息 提高您的产品曝光率 5 企业网站在线客服 提供潜在客户转化率

【基本介绍】 UBT网站在线客服软件是一款备受好评的在线客服系统，拥有客户服务、客户管理、流量统计、主动发起聊天、预知信息等高级功能，可以帮助网站抓住80％的网站浏览者，成倍的提高网站的浏览转效益，软件界面美观，功能强大。所有顾客只要打开您的网站，不用下载任何插件，就可以与客服人员在线对话；您也可以主动与顾客进行即时交流、洽谈。 UBT网站在线客服软件可以明确显示访客来源、地域、IP地址以及关健词等详细信息，洽谈纪录自动保存到服务器备案，有利于检查客服质量及工作效率。客户通对网站的访问量、来源、IP、关健词、在线时间、对话情况等进行图表分析，还可以预知浏览者没发送出来的信息等强大功能，从而为用户的网络营销组合提供关键的参考。UBT使用方便，仅需在您的网页上增加一段代码，即可轻松使用。

【基本介绍】 百纳通是百纳网的重要元素和核心应用，是您在百纳网进行在线贸易洽谈必备的即时沟通软件，是辅助您进行网上贸易的得力助手，更是一款专业的网站在线客服系统，帮助您及时把握商机,随时洽谈生意！ 【软件功能】 1.即时通讯： 百纳通是百纳专门针对网上洽谈整理开发而成的一款即时聊天工具。该款工具操作简单方便，占用资源少。整合百纳网旗下一百多个电子商务门户网站及百万网商。百纳通给用户在电子商务活动中带来了商务沟通的便捷。百纳通解决了电子商务一个深刻的症结――交易效率问题。百纳通将百纳网及旗下电子商务门户平台的每一个买家和卖家都联系在一起。这正是百纳通的价值所在! 商务交友：随时寻找、添加、结交生意伙伴，百纳通帮您与百万网商建立紧密联系。 网络营销：共享百纳网及旗下平台千万流量，共享全球买卖方信息。 全球首创：全球首创的双ID设计，商务娱乐随时随地。 简洁便利：专门针对网上贸易开发，简洁、大方。 高效协助：帮助企业员工提高工作效率，减少企业内部通讯成本。 百纳积分：在线时间越长,好友数越多，百纳积分累积越多。 2.在线客服： 百纳通采用最先进的即时网际通讯技术，及时主动发现浏览您网站的用户，打破传统守株待兔的销售模式，立即主动邀请访客洽谈帮助客户深入了解您的企业和产品，同时获取对方的采购意向、联系方式等宝贵信息，不让任何访问您网站的客户流失！ 在线交流：不用安装任何软件或插件，只需轻轻一点，就能够与客服人员进行即时交流。 访客识别：百纳通可以清楚的看到当前访客的相关信息。 主动邀请：监控网站的浏览者，可主动向其发出对话邀请。 数据分析：系统记录了所有的访客记录与对话记录，可以随时查询。 强大支持：与百纳电子商务平台紧密结合，坐拥千万商机。

【基本介绍】 企业宝是一款国内领先的企业级网站实时在线客服系统。网站访客只需点击网页中的对话图标或链接，无须插件，使访客联系网站更方便高效。 【软件特点】 1.迎接操作系统新时代,全面支持 企业宝软件能够完美地支持Windows7的任务栏控制等新特性,使用Windows7的用户可以轻松地通过任务栏来实现对客户的控制。 2.世界先进开发技术,提供非凡感觉 企业宝采用WPF4.0界面处理技术，使界面显示更加灵活，更加丰富。企业宝在界面设计中增加了动画处理和透明窗体等多组用户体验，让我们的用户在视觉感触上得到更美好的享受。 3.系统超强的稳定性,全球畅通 采用网通和电信多线程多机房的构架模式，从根本上彻底解决互连互通的问题。使得全球各网段用户均可畅通使用，彻底杜绝了因网络问题而产生的损失。 4.个性化访客名片,贴心式客服服务 个性化访客名片，使客户快速了解访客情况，提高沟通效率。尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品服务，是我们永远的理念。 5.超强个性化设置:我的聊天,我做主 自定义我的对话窗口及被邀请窗口，百余种样式任我选，摆脱传统样式，打造我不一样的聊天效果，使工作与生活同样精彩。 6.轻松上手,30秒让你成为沟通高手 轻松便捷的操作模式，使您一看就会，能够快速了解软件的操作，轻松建立与访客的对话。让您在不知不觉中掌握沟通技巧，成为沟通高手。 【软件功能】 邀请对话，主动营销 网站客服可以主动邀请网站访客进行对话。包括邀请对话和直接对话两种操作模式。 对话转移，团队合作 网站客服可以主动邀请网站访客进行对话。包括邀请对话和直接对话两种操作模式。 离线名片，抓住客户 网站客服可以主动邀请网站访客进行对话。包括邀请对话和直接对话两种操作模式。 常用语设置，提高对话效率 网站客服可以主动邀请网站访客进行对话。包括邀请对话和直接对话两种操作模式。 智能机器人，24小时服务访客 网站客服可以主动邀请网站访客进行对话。包括邀请对话和直接对话两种操作模式。 历史记录查询，了解访客全部动态 网站客服可以主动邀请网站访客进行对话。包括邀请对话和直接对话两种操作模式。

【基本介绍】 偶偶及时通是一款企业级的面对面的实时网上客户视频接待系统。让访客变客户、让流量变销量，全面提升企业在互联网上营销效果，您的网站不在是简单的企业的网络 名片”，而变成一个主动营销型网站，后台主持人随时主 动与客户主动会话，真正留住您那95％的潜在客户群体。 【软件特点】 偶偶及时通在线客服软件特色： 语音视频功能接待、 傻瓜式操作、 文件传输、文件截图、多客服支持、支持真人视频、支持真人录像、主动抓取客户、支持 客户锁定和移交、支持客户来源查看、完全的自定义设置、会员设置、登录设置、主动邀请设置、用户上线自动识别、接待明细、通话记录等功能 【更新日志】 偶偶及时通在线客服主要更新： 增加支持语音视频功能、强大后台管理系统。 客户锁定和移交、支持客户来源查看、完全的自定义设置、会员设置、登录设置、主动邀请设置、用户上线自动识别、接待明细

【基本介绍】 1、实时对话 网站访客无需下载和安装任何插件及客户端软件，只需轻轻点击，即可与企业人员进行实时在线交流。 2、样品传送 在对话过程中，企业人员和访客可以相互传送样品图片文件，同时也可以传送其它格式文件。 3、主动对话 企业人员可以向访客主动发起对话，其中包括发出对话邀请和直接对话两种方式，使企业人员有主动发掘客户的机会。 4、批量熟客识别 即使您的客户下线后重新与您对话，他的访客名片与历史对话也不会消失，方便您的识别。并可以批量创建客户名片（适用于光盘），当访客观看光盘时可以识别该客户资料。 5、离线记录 当软件没有启动或夜间不方便启动软件时，系统也可以记录网站 的访客来源，并可发送邮件或发送手机短讯通知企业人员。 6、多用户对话转接 多位企业人员之间可灵活转接对话，以提高接待效率。 7、数据分析 系统可对访客信息进行归类、整理和分析。 8、访客来源追踪 企业人员可实时查看网站(光盘)当前访客数量、来源位置及所查看页面。 9、流量统计 企业人员可实时查看网站(光盘)的各种流量统计信息。 10、历史记录查询 企业人员可在线查询历史对话记录、离线时的留言信息。 11、常用语预设 企业人员可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容，以节省响应时间。 12、系统设定 根据企业的需求可自定义对话界面、对话数量、设定欢迎信息等。 13、企业人员分组 在访客端相关页面嵌入相关分组访客在不同的页面访问时就有相对应的客服服务。 14、设定企业人员权限 您可以根据需要来自己定义企业人员的权限，也可以修改原有企业人员的权限。 15、微信在线客服 可以跟手机微信里的用户对话沟通。（需要微信公众号通过高级认证后有开放客服端口的支持！）

【基本介绍】 最专业的在线客服系统，网站多客宝在线客服软件可帮助网站管理者实时监控企业网站在线访问者的浏览轨迹，查看在线访客所在地，访问时间等信息。并定时自动向网站在线浏览者发出对话邀请，或者在页面直接显示浮动对话框让在线咨询的访客与客服对话。同时网站管理者可以按日期、时段、地区、搜索引擎、关键词、友情链接等内容统计网站访问量、邀请量、对话量、客服的对话质量。 【使用方法】 本软件是由泰伦特（大连）科技有限公司开发制作，官方网址http://www.duokebao.net/?duote 1、请在安装完本软件之后使用如下登陆信息： 登陆站点ID：DKB343750 登陆名：测试账号 登陆密码：000000 3、本账号为测试账号，请不要私自更改账户信息 4、测试软件 a、请在进入主界面后点击“系统设置”， b、选择“网页代码” c、选择“默认代码”页 e、点击页面右下角“预览效果”按钮 f、点击弹出网页中的浮动图标 g、测试对话。 官网提供的测试访问页 http://duokebao.net/test/test1.html http://duokebao.net/test/test2.html http://duokebao.net/test/test_en.html 英文版 http://duokebao.net/test/test_ru.html 俄文版 http://duokebao.net/test/test_ru2.html 俄文版 5、如果有疑问或意见请拨打400-000-4013或 QQ：2321438757 或Email：[email protected]