12366被投诉以后会处罚吗_12366投诉举报有用吗

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12366被投诉以后会处罚吗？

### 国家税务局12366举报投诉服务指南

国家税务局的举报电话为12366，无需任何拨打条件。该热线统一受理各类投诉和举报，具体范围包括以下几类：

#### 一、服务投诉

纳税人及社会公众若认为国税机关和国税工作人员在纳税服务过程中未按规定要求提供相关服务，可以进行投诉。

#### 二、税收违法案件举报

纳税人及社会公众可以举报涉嫌偷税、逃避追缴欠税、骗税、虚开、伪造、非法提供或非法取得发票以及其他税收违法行为。

#### 三、税务人员违法违纪举报

纳税人及社会公众还可以举报国税机关和国税工作人员在税收工作中的违法违纪行为。

纳税人可以直接拨打12366，并根据语音提示进行操作以提交投诉或举报。12366呼叫中心设有专门岗位负责受理这些投诉和举报，受理后的信息将转交相关经办岗位按照规范流程处理。最终的调查结果由具体处理单位反馈给投诉举报人。

此外，《中华人民共和国税收征收管理法》第三十二条规定：纳税人未按规定期限缴纳税款，或扣缴义务人未按规定期限解缴税款的，税务机关除责令限期缴纳外，从滞纳税款之日起，按日加收滞纳税款万分之五的滞纳金。

通过以上措施，国家税务局致力于维护良好的税收秩序，保障纳税人的合法权益，同时也欢迎社会各界积极参与监督。

12366投诉举报有用吗？

### 法律分析

根据现行规定，拨打12366进行投诉举报通常是有效的。纳税人可以直接拨打12366，按照语音提示进行操作，提出投诉或举报。12366呼叫中心设有专门岗位负责受理此类事项，受理后的投诉举报信息将由呼叫中心转交相关经办岗位，按照规范流程处理。具体调查处理单位会负责反馈投诉举报的结果。

### 法律依据

《中华人民共和国税收征收管理法》第八十三条规定，违反法律、行政法规的规定提前征收、延缓征收或者摊派税款的行为，将由其上级机关或者行政监察机关责令改正，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。

此外，《中华人民共和国税收征收管理法》第八十四条规定，擅自作出税收开征、停征或减税、免税、退税、补税等与税收法律、行政法规相抵触决定的行为，除依照本法规定撤销其擅自作出的决定外，还需补征应征未征税款，退还不应征收而征收的税款。同时，上级机关将追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的行政责任；若构成犯罪，将依法追究刑事责任。

通过拨打12366进行投诉举报，纳税人可以确保其诉求得到及时处理，并且有明确的法律保障支持这一过程。这不仅有助于维护纳税人的合法权益，也有助于促进税务机关依法行政。

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