今天给各位分享12366投诉处理流程？_12366偷税漏税举报流程，其中也会对大家所疑惑的内容进行解释，如果能解决您现在面临的问题，别忘了关注多特软件站哦，现在开始吧！
1. **涉税举报**：座席人员应完整、准确地记录投诉和举报信息，并在当日制作涉税举报工单，转交相应座席或职能部门的联络员按流程处理。承办单位需在规定时限内办结，并及时向投诉举报人反馈处理结果。
2. **服务投诉**：业务受理座席应直接处理此类事项，不得转接。根据举报内容的性质，分级负责，具体办理程序参照涉税举报的受理流程。
3. **廉政举报**：当业务受理座席接到廉政举报时，应告知举报人纪检监察部门的受理电话，由举报人直接向该部门进行举报和投诉。查处和处理结果将由纪检监察部门直接反馈给举报人。
通过以上措施，确保各类举报和投诉得到及时、有效的处理，并保障举报人的知情权和权益。
### 如何通过12366举报偷税漏税及法律依据详解
12366纳税服务热线是税务机关为纳税人提供涉税咨询、投诉和举报的重要渠道。通过12366举报偷税漏税行为，不仅是公民行使监督权的方式，也是维护国家税收利益的重要途径。本文将详细介绍如何通过12366举报偷税漏税，并解读相关法律依据。
#### 一、信息收集与证据准备
**1. 明确被举报对象**
在举报前，需明确被举报对象的详细信息，包括名称（姓名）、地址（住所）、所属地区、联系方式、统一社会信用代码（身份证件号码）、法定代表人、实际控制人等基本信息。这些信息越准确完整，越有助于税务机关快速锁定被举报对象。
**2. 收集违法事实**
详细记录被举报对象的偷税漏税行为，包括具体的偷漏税手段、涉及的金额、时间范围等。例如，是否存在虚开发票、隐匿收入、做假账等行为，以及这些行为发生的具体时间和涉及的金额。确保提供的违法事实清晰具体，便于税务机关核实。
**3. 准备证据材料**
收集能够证明偷税漏税行为的证据材料，如账目报表、原始凭证、合同协议书、发票、收据、银行流水、录音录像等。证据材料越充分，越有利于税务机关的调查取证。如果证据材料涉及商业秘密，可以进行脱敏处理，保留关键信息即可。
#### 二、选择举报方式
**1. 实名举报**
实名举报需要提供举报人的真实姓名和联系方式。实名举报的优势在于便于税务机关后续联系和反馈处理结果，且经查证属实的，举报人有机会获得相应奖励。
**2. 匿名举报**
匿名举报可以保护举报人的隐私，但可能会影响到后续与税务机关的沟通以及奖励的获取。如果担心个人信息泄露，可以选择匿名举报。
#### 三、拨打电话举报
拨打12366纳税服务热线，按照语音提示选择相应的举报服务选项。接通后，清晰、准确地向接线员说明被举报人的偷税漏税情况，包括准备好的各项信息和证据线索等。保持语言简洁明了，避免使用含糊不清的词汇。
#### 四、后续跟进
举报后，耐心等待税务机关的处理和反馈。税务机关会对举报信息进行核实，并依法展开调查。如有需要，税务机关可能会联系举报人进一步了解情况或提供补充材料。
#### 五、相关法律依据
**1. 《中华人民共和国税收征收管理法》第十三条**
任何单位和个人都有权检举违反税收法律、行政法规的行为。收到检举的机关和负责查处的机关应当为检举人保密。税务机关应当按照规定给予奖励。
**2. 《中华人民共和国税收征收管理法》第六十三条**
纳税人伪造、变造、隐匿、擅自销毁账簿、记账凭证，或者在账簿上多列支出或者不列、少列收入，或者经税务机关通知申报而拒不申报或者进行虚假的纳税申报，不缴或者少缴应纳税款的，是偷税。对纳税人偷税的，由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金，并处不缴或者少缴的税款百分之五十以上五倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。扣缴义务人采取前款所列手段，不缴或者少缴已扣、已收税款，由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金，并处不缴或者少缴的税款百分之五十以上五倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
**3. 《刑法》第二百零一条**
纳税人采取欺骗、隐瞒手段进行虚假纳税申报或者不申报，逃避缴纳税款数额较大并且占应纳税额百分之十以上的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大并且占应纳税额百分之三十以上的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。扣缴义务人采取前款所列手段，不缴或者少缴已扣、已收税款，数额较大的，依照前款的规定处罚。对多次实施前两款行为，未经处理的，按照累计数额计算。有第一款行为，经税务机关依法下达追缴通知后，补缴应纳税款，缴纳滞纳金，已受行政处罚的，不予追究刑事责任；但是，五年内因逃避缴纳税款受过刑事处罚或者被税务机关给予二次以上行政处罚的除外。
**4. 《国家税务总局关于做好12366全国税务系统专用码号资源使用工作的通知》**
自2001年原信息产业部核配12366作为全国税务系统统一的特服电话号码以来，全国税务机关积极加强和规范12366的建设与管理，12366已成为纳税人与税务机关沟通的重要桥梁和纽带。
通过上述步骤和法律依据，公民可以通过12366有效举报偷税漏税行为，帮助维护国家税收秩序。
上述就是关于12366投诉处理流程？_12366偷税漏税举报流程的全部内容了，希望能够有所帮助。更多相关攻略和资讯可以关注我们多特资讯频道，之后将为大家带来更多精彩内容。
更多全新内容敬请关注多特软件站(www.duote.com)！
相关攻略
近期热点
