推荐理由：【概括介绍】 免费精简的CRM客户管理软件。 【基本介绍】 客户跑不了 -- 帮您最大程度减少客户流失 提高客户满意度，为企业创造利润的软件 销售型公司很需要的软件 多家行业竞争对手正在使用的软件 销售、客服、管理人员都觉得好用的软件 网络版和完善的权限设置，提高管理水平。 适合中国国情的软件 【软件特点】 【客户跑不了】能帮助您什么？ 1）稳定客户资源 详细记录客户联系信息和机会来源 详细记录销售人员和客户服务人员的每一条联系纪录 销售人员变更，新的销售员学习软件中的记录快速上岗 不怕销售人员流动引起客户流失 2）合理安排工作 销售人员和客户服务人员可以利用本系统安排未来的跟进信息，未雨绸缪。 工作安排一目了然，销售经理分配工作更合理 系统提供的员工联系纪录查询功能，可以方便快捷的对客户服务人员进行绩效考核 3）提高工作效率 辅助销售、客服人员进行时间管理，使效率提高 经理可监督销售人员的工作安排，销售考核更直观 4）提高客户满意 客户服务和关怀管理，提升客户满意度 应用软件后，响应客户时间缩短 与客户交往记录完整保存，客户对你有信心
推荐理由：【概括介绍】 新一代客户管理软件。 【基本介绍】 佐手软件推出的新一代企业客户管理软件(CRM软件),AH CRM客户管理软件秉承佐手AH系列软件新颖实用简便的特点,是一款适用于各个行业单位的通用CRM客户管理软件,一款傻瓜型的CRM软件客户管理软件,软件界面新颖友好,直观简洁明了,任意条件模糊查找,多种灵活的自定义使之能适用于各行业的企业单位或事业单位的CRM客户管理需要,如果您在寻找客户管理软件下载或CRM软件下载,建议您在此下载AH CRM客户管理软件,佐手CRM软件将是您的CRM客户管理最好的帮手.
推荐理由：【基本介绍】 全程云办公APP是全程软件以《全程OM工作平台》和《全程一体化办公管理软件》为基础搭建的手机APP工作平台。 全程云办公app是全程一体化软件的手机版，支持员工移动协同办公。全程云办公平台（www.24om.com）采用云计算技术搭建，以移动办公为主，可以让企业的员工不分地域在同一个工作平台下，高效协同工作。 全程云办公软件采用SAAS云计算技术搭建。全面支持移动办公。在全程云平台上，用户需要先搭建web网页版的《OM工作平台》在根据企业工作管理需要，选配全程一体化系列云办公软件，包括：《OA行政办公软件》《HR人力资源管理软件》《CRM客户管理软件》《DRP进销存分销管理软件》《FAS财务会计软件》《PES人才招聘储备软件》《PM任务项目管理软件》以及为这些管理软件而配套硬件产品和服务，如（系统空间、云主机、企业邮局、考勤机设备等），让企业在一个平台下快速搭建起符合现代企业工作管理需要的一体化工作平台。用最低的成本投入进入网络办公管理时代。 欢迎您通过全程云办公平台进入云管理时代，全程云办公专为企业而建！ 全程云办公，快乐工作，享受工作！ Transense全程软件 2017年02月20日 【更新日志】 更新消息推送证书
推荐理由：【概括介绍】 全面详尽的客户资料及联系人信息管理。 【基本介绍】 里诺客户管理软件基于先进的CRM营销理念设计，集客户管理，进销存，客户跟踪为一身，以凝聚客户关系、提升资源价值为核心，将潜在客户变为现实客户、从而提升销售量、提高用户的满意度，并增加企业竞争力。 【软件特点】 1、全面详尽的客户资料及联系人信息管理,支持多联系人； 2、完善的进销存模块，让您实时了解企业的每一笔往来明细帐； 3、贴心的客户跟踪功能，让业务员不放过任何一个销售机会； 4、丰富的销售和采购等数据报表，为企业深度挖拙财富，为决策提供数据支持； 5、实用的合同管理模块； 6、实用的权限管理功能（给业务员分配专管客户，各部门只能管理自己的客户等权限）； 7、报表支持自定义,可以在报表中加上企业自己的LOGO； 8、客户，业务和报表等数据均能方便的导出到Excel文件； 9、强大的Excel数据导入功能，减少期初数据录入的工作量； 10、业务记录管理，让经理在家就能了解业务员的工作量； 里诺客户关系管理系统分为单机版，局域网版和互联网版，2014最新版本新增了销售对比报表，业务员业绩统计报表，单据明细报表等几个实用报表。里诺客户关系管理系统的用户会从每一个细节上用户都能感受到我们的匠心独运,用一次，就会喜欢上她。 里诺客户软件的普及版主要针对客户模块，快速分析客户需求，跟踪售后。 【更新日志】 1.新增客户管理的下次联系日和业务记录联系日的弹框提醒. 2.新增采购订单和销售订单功能,还可以实现订单一键入库的功能. 3.新增采购销售订单完成情况表,增加采购销售订单汇总表. 4.修改了些小bug.
推荐理由：【概括介绍】 超易客户管理软件精简版是绿色软件，无插件，免安装，下载后解压即可使用！ 【基本介绍】 超易客户管理系统软件是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)，软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的.软件界面设计简洁,美观,其人性化的软件流程，使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法,上手极易，是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具。超易客户管理系统软件是目前国内性价比最高的，最好的客户关系管理软件(CRM管理系统)，相比同类型软件具有界面美观大方，功能强大而操作简单，自定义功能特别强大，是目前国内唯一一款提供超级强大自定义功能的客户关系管理软件。 【软件特点】 超易客户关系管理软件从客户跟踪、客户销售记录、客户资料管理管理、客户联系、重要事务提醒、到实际结款以及对客户结款情况统计分析的全方位管理。 【软件功能】 主要功能点：分为客户分组管理，客户等级设置、联系人管理,联系记录，投诉提醒，事务提醒，客户提醒、重排编码，自定义输入表单，，往来单位管理，商品资料管理，基本资料及系统设置等。 1.界面美观大方： 超易客户关系管理软件支持WindowsXP, Office 2003，Office2007等漂亮风格，您可以根据需要选择自己喜欢的界面。导航式的功能：所见即所得，这就是导航式操作的优点。众多功能的巧妙安排，缩短了数据传输的流程；帐务的错综复杂体现在系统内部，你的操作依然那么简单，省时又省心。 全能的报表查询；所有的报表和基本资料均可导入导出EXCEL中进行分析加工，以满足用户的更高的要求。 2.单据自定义设置输入数据： 超易客户关系管理软件是国内唯一能够根据单据输入内容自动设置的公司，在自定义设置方面最为强大方便，您完全可以根据自己的需要选择适合您的字段进行设置。例如有的公司需要 订货单 需要 货物托运方式 这个内容，有的不需要，这个时候您就可以灵活设置，我们还提供了10个自定义的备用字段供您选择。 3.丰富的报表及查询功能： 超易客户关系管理软件采用了国内最先进的报表技术， 提供多种查询方式来帮助您快速找到所需要的资料。无论是使用预制条件还是临时的高级组合查找，都能够让您省心省力，所有的查询条件均可自定义选择。 4.完全的网络化操作（协同式作战）： 超易客户关系管理软件支持各个站点的数据保存后立即通过网络传递到服务器，相关人员可以随时看到更新的数据，极大的提高了信息传递的速度，使得企业的管理效率更上一层楼。 5.强大的自定义导入导出功能： 超易客户关系管理软件秉承超易系列软件最大的特点就是自定义功能超级强大，而且使用非常简单。用户可以根据需要自行设计需要导入导出的字段，可以导出到 PDF，Word，Excel ，CSV，TXT等多种文本格式。可以从 Access，Excel等导入数据。 【软件功能】 1、整个操作界面完全类似于 Office,支持不同界面之间的切换。 2、超易软件所有的表格均可自定义设置列宽，列标题名称，某列是否显示。（吐血推荐） 3、导入功能支持自定义选择列，在一个界面上就可以完成列的选择，功能强大但操作简单。 4、支持导出的格式有 PDF,图片格式,网页格式(htm,html),Excel,CSV等格式。 5、保留用户的常用操作习惯，例如窗体的界面位置等。
推荐理由：【基本介绍】 20用户永久免费，唯一可以云同步和装在U盘里的CRM软件 全国唯一能够把软件放在U盘里面随身带着的CRM客户关系管理系统软件，使用时插上U盘，不需要网络，直接执行主程序就可以了，非常安全、可靠；同时，软件还支持云同步，可以选择个人模式，也可以选择多人模式，和同事一起共享数据、按权限登录、协同办公；这样你不管是家里、公司、出差等随时随地都可以使用，轻松方便； 高品智CRM客户管理系统软件最大的特点是“全智能自定义”，就是根据您业务管理的需要，想怎么设置就怎么设置，随心所欲。本软件在管理客户、回访、来电、销售、库存、财务、工单、商务等诸多方面提供多种解决方案，已经为50多种行业和10000多家客户进行了信息化建设。“简洁、智能、通用、实用”是软件的最大特色，同时还提供了个性化的需求定制服务。如果您有个性化的需求，我们也能帮您定制哦，小微定制最低只需几百元，最快当天交付！ 软件在功能方面，不追求太多繁杂的功能，但要求提供的功能必须是实用够用、简单易用的，没用的多余功能一个都不要，保证提供给客户的软件功能都是实实在在的，够用且全都能用的上的CRM软件；在质量上，注重使用过程中不出现异常，不出现低级错误等软件缺陷。在服务上，我们注重服务的沟通、服务响应速度、服务的主动性、服务人员解决问题的能力等；同时为保护购买者权益，我们提供“零风险，无忧全额退款”的保障措施，让用户用的放心，用的满意。 【软件功能】 客户管理（潜在客户、客户回访、客户导入、客户导出、客户统计） 办公管理（工作管理、通知提醒、邮件发送、短信发送、员工管理、文件管理） 销售管理（销售机会、报价管理、销售订单、销售合同、合同审核、销售查询、销售报表） 采购管理（采购订单、采购进货、采购退货） 财务管理（收款管理、采购款管理、开票、费用管理） 库存管理（销售出货、销售退货、商品信息、库存流水、库存警报、库存调拨、拆分捆绑、商品损溢、盘点调整） 售后服务（服务受理、派工单、工单处理、服务费用、服务查询、服务报表、在线工单）
推荐理由：【基本介绍】 维克客户管理软件是一款专门为中小型企业营销管理而设计的软件。 系统吸取了国内外CRM软件的核心思路，并采纳各行业众多用户的成功经验研发而成。 系统特别适用于商贸业、服务业、制造业的市场、销售和服务部门，也适用于以客户为中心的数据挖掘和决策支持。 使用维克客户管理系统，您可以做到: 1、促进营销，提升老客户价值，争取更多的新客户。 2、对客户信息进行有效的管理，构建和维护"有价值"的客户关系，提高企业运作效率。 3、通过不断的分析和统计，提高企业核心竞争力。 4、通过使用分析和统计报表，更加方便的为决策提供准确的依据。 5、帮助工作人员提高工作效率。 功能特点: ● 客户资料管理 ● 联系人资料管理 ● 日常业务记录跟进管理 ● 成交管理 ● 客户分组管理 ● 客户统计与分析 ● 客户需求管理 ● 客户主营产品管理 ● 自定义报表设计 ● 内置工具菜单 ● 每个界面都有贴心的F1帮助 ● 内置反馈表随时向我们反应您的使用情况及建议和意见 ● 全新对象化设计，系统稳定，结构清晰； ● 更多功能请参阅软件
推荐理由：【概括介绍】 客户跟单进销存管理。 【基本介绍】 总管家免费CRM系统,更先进=客户管理+进销存,仓库,财务业务一体化管理,一款设计精巧，界面美观，统计图形报表完善，功能强大的CRM客户关系管理软件，系统采用图形导航，科学规范的业务流程，即使不懂软件的人，只要会点鼠标按照提示就能使用。查询功能强大快捷，打印单据丰富，可以支持EXCEL数据导入、导出。本系统包含客户档案管理、供应商管理、商务联系客户跟单、进销存(产品库存管理、库存警戒、入库单、出库单、销售单)、销售应收款、应发货管理，帐务管理，服务管理（客户售后服务预约、服务单派遣等）、本单位管理、系统用户授权管理等等。 总管家客户销售管理软件图形统计：每月销售排行、产品出库统计、客户区域分布、行业分布、成交客户比率等等，饼状图、柱状图、线形图等，配合组合查询，可以得到更加丰富的统计报表。总管家客户管理软件是通用型适合于各类业务部门和个人的首选CRM系统，例如：销售公司、商贸企业、厂矿、大客户管理、各门店等，本单机系统完全免费，数据可以自由导入导出，可以永久使用。
推荐理由：【基本介绍】 "万能制表"用于在企业、部门、团队或组织中使用强大、动态的表格，灵活和高效地收集信息，更有效地共享、复用信息以及改变信息的用途。"万能制表"有助于改善协作和决策制定过程，以便对您的企业产生积极的影响。 "万能制表"实际上是一个超强的Form表单设计和信息处理软件。它超越了以前使用VBA宏开发、Excel、InfoPath或使用Access来开发表单应用的时代。是超逾微软Infopath/Access的关联化网络化的产品，是单机桌面应用的InfoPath、Excel、Access、Word无法比拟的，"万能制表"无论是桌面应用还是局域网办公方面都更加强大，"万能制表"支持任意多的任意格式文件的结构性关联，"万能制表"结合Excel、Access、Word使用将更加强大、方便。它们并不排斥。 "万能制表"结合SQL Server适合开发和部署很多企业应用程序，比如公司的考勤系统、简单的人力资源报表管理系统、会议记录系统、各种公共资源如会议室、汽车预定系统，项目绩效评估系统等等，您可以用她部署切合您需要的任意系统，可以多得数不胜数，她既可以是信息管理助手、行政管理秘书软件，又可以是客户管理软件，也可以是商贸管理管家软件，或者是办公系统软件、人力资源行家软件、物流中介软件、医药健康软件、财务管理软件、交通工程规划软件、餐饮娱乐旅游软件...... 您不用担心软件的速度和存储数据量，即使百万条数据系统也一样快。 利用"万能制表"软件做设计和开发的话，上述这些大中小型公司都需要的人力资源/办公自动化/CRM/ERP等系统或者子系统将会非常快推出来，并且会受到大家的欢迎。尤其在中国需要这样的软件和平台。 【软件特点】 自定义化，模块化，简单实用化，可无限拓展，绿色软件，稳定高效......
推荐理由：【概括介绍】 胜威电话外呼系统。 【基本介绍】 胜威电话外呼系统可根据事先批量导入的客户电话号码，系统自动批量外呼播放广告，催费，通知等。外呼当客户接听电话时，系统自动给接听者播放事先录制好的录音，进行业务推广。客户收听 后对于产品感兴趣，可直接提示客户按键进入人工服务进行详细的了解。因为电话营销是概率性销售，其成功的关键有两方面，一个是电话量要足够多，二是对于感兴趣的客户要第一时间取得联系，通 过后期跟进促成成交，因此自动语音外呼系统，将是电话营销企业必不可少的营销利器。我们语音自动外呼系统 是采用先进的CTI 技术，结合众多电话营销公司的实际需求，而专门设计的一套智能语音 营销管系统。他将繁杂的电话营销工作进行梳理，使其变为流程化、可控化和智能化。 其功能包括： 1 播放的语音文件自动录制 本系统用户可根据需要自行录制语音广告，文本文档编辑好语音内容，软件自动合成语音，录制的内容可根据用户需要随意更改。 2 电话外呼时间长短可自由设置 本系统对外呼的语音广告可以自行控制时间长短，对外呼的时间没有限制。 3 外呼电话号码批量导入 本系统提供优化的图形化界面，用户可以将外呼电话号码按系统设定的格式导入数据库。本系统提供“.txt”和“Excel”格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。 4 CRM客户管理功能 支持Excel表格的客户信息列表导入，可以分别导入客户名称和客户地址。 5 系统自动外呼 本系统提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括外呼时间，外呼次数以及语音设置。外呼方式设定后，系统自动开始外呼。 6 自动外呼方式设置 共有四种外呼方式：呼出接通后什么都不做（闪一下）；呼出接通后放语音，放完语音挂机；呼出接通后放语音，对方按键后转人工；呼出接通后直接转人工。 7 系统自动统计已接电话和未接电话 系统自动识别已接电话号码和未接电话号码，并可以分别导出。 8 对已接电话和未接电话可以分别设置不同的重复呼叫次数 本系统可以对已接电话和未接电话分别设置循环呼叫的次数或者不循环呼叫。 9 黑名单设置功能 可以批量导入或逐条增加禁止打出的电话号码。 10 可以提前设置任务执行时段 本系统可以预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务，等到设置的时间，系统会自动开始外呼播放语音广告。 11 数据库资料读取及语音文件播放 用户收到外呼电话并摘机后，本系统自动读取数据库中的资料，并将语音文件（广告）自动播放给用户收听。 12 语音文件可供选择性播放 客户能有选择性的接听语音文件，比如公司介绍请按“0”，产品服务请按“1”，“*”键重听，“#”键返回上级菜单。同时能导出按“0”和按“1”键的用户。 13 按键转接人工服务（可选功能） 本系统在播放语音结束时，会自动提示按键转接到人工服务，用户按提示操作，话机振铃，客服接听。 外呼接入方式为有线接入或无线接入。有线方式为普通固话线路接入，无线方式为包月的GSM手机卡或小灵通号码，配合不同的硬件设备实现有线、无线线路接入。
推荐理由：【概括介绍】 新一代电话管理软件。 【基本介绍】 台美电话小秘书是新一代的“电话客户管理软件”，她集客户管理CRM软件、电话录音软件、日程管理软件、微信查询平台于一身，适用于电话销售、客户售后、客服中心、教育招生、餐饮预定等等多种行业，具有使用简单、操作灵活、功能强大等特点。 【软件特点】 1、支持电话高清录音及电脑拨号，100G硬盘空间可以连续录10年。 2、支持高级客户资料管理及客户模板定制，您可以根据自己的行业特点轻松定制自己的客户关系管理系统。 3、支持短信通知与微信查询提醒功能。即使户外工作也能方便的查询客户信息。 4、支持网络多用户协同工作。 【使用方法】 电话小秘书是否支持64位系统? 电话小秘书支持windows xp、vista、win7、win8、win10全系列产品,并且同时支持32位/64位系统. 电话小秘书软件是否免费? 永久免费，还包括免费在线升级。 电话小秘书支持多人同时使用吗？ 软件有网络版，支持多人协同工作。 【更新日志】 1.增加微信查询、提醒功能。 2.增加客户资料高级筛选功能。 3.完善客户筛选历史记录功能。 4.修正了一些细节问题。
推荐理由：【基本介绍】 鹏为软件专注CRM软件领域，致力于为中小企业提供最具性价比的客户关系管理系统。2002年推出第一个版本的至今已有数万企业级用户在使用。 客户王豪华版是鹏为软件基于微软Windows平台开发的最新单机版产品，也是鹏为软件推出的《客户王》系统的第三代产品，她充分汲取了鹏为其它产品的优秀品质，以及综合了大量客户要求改进的性能，是面向中小型企业的CRM客户管理解决方案。 客户王豪华版在软件的集成度、客户管理、销售管理、财务管理功能、安全性、通用性、操作的方便性方面均有重大突破。使得一般中小型企业只需一套软件就可以完成多套软件所能完成的工作。 客户王豪华版充分为用户着想，本着简单易用的原则，采用最成熟的技术研发而成，对运行环境要求不高，用户无须额外升级现有的电脑软硬件环境，即可快速投入使用，极大节省用户投资。 客户王CRM豪华版将陪伴企业快速成长。 鹏为CRM的四大宗指要素： 1、让复杂的业务简单化。 2、让简单的业务标准化。 3、让标准的业务流程化。 4、让流程的业务信息化。 客户王系统主要优势： 1、正式用户终身免费升级与服务。 2、以客户为中心的管理思想贯穿整个系统。 3、客户管理、进销存、财务是不再是一笔糊涂帐。 4、各岗位工作增强协同与监督,提高工作效率。 5、随时掌握销售人员工作进展。 6、员工离职不再担心，客户及跟进数据一目了然。 7、大幅度提高客户忠实度。 8、与网络版数据的无缝升级，确保客户的每一分钱投资有效。 客户王系统的亮点应用： 1、支持信封打印、标签打印、快递单打印。 2、支持邮件及短信群发、传真收发等功能。 3、支持手动压缩系统数据库功能，让系统运行更快捷。 4、支持数据库自动备份、手动备份、手动恢复功能，做到防患未然，确保万无一失。 5、支持多种文件数据格式的导入导出，方便数据效换。 6、支持系统在线升级功能，让您的系统永远保持最新版本。 7、纯绿色版本，支持移动存储设置，可以不用安装，方便携带。
推荐理由：【基本介绍】 产品规格：2路。4路、8路、16路，PCI接口 研科电话录音系统主要针对各个企事业单位电话的频繁性录音而开发设计的，对电话录音系统软件做了应用性的改进，实现电话录音管理等，使其能更符合各行业电话录音的需求，成为各行业专业的电话录音管理系统，性能稳定，针对性强，已经在各大企事业单位广泛应用。 基本功能 操作界面友好：流行的Windows 98/NT/2000/XP操作环境；自动增益控制：可以自动调节通话双方的音量，音质更清晰； ■电脑海量录音：`1G硬盘空间可以存储35小时左右的通话内容，设置5倍压缩率可以实现1G硬盘空间存储175小时 ■压缩方式：采取硬件压缩，提供多种压缩率； ■多路同时录音：单套系统可实现1-128路电话同时录音，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响；也可通过多套系统叠加，实现大容量录音的需求； ■可实时监听每一条线路的通话内容，并可实时调节音量； ■多种录音方式：可以全自动录音（采用声控或压控），也可手动录音（键控）； ■强大的电话管理功能，可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等； ■适合多种录音环境：可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音；还可以对无线电话、对讲机录音； ■可以设置多达6个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音； ■自动记录主被叫号码：来电号码、被叫号码显示，识别来电者的身份； ■录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音； ■电话筛选录音：可以对所有通话录音，也可选择特定号码录音。自动识别通话与上网，不对特殊号码录音（如拨打16300、16388上网，录音系统不启动录音）； ■录音编辑与查询：可采用多种方式对录音文件查询，并可根据通话内容及联系人等重要信息对录音文件进行编辑； ■留言功能：可以手动或自动启动留言，也可按时段、节假日自动启动留言； ■自动备份：可设置自动备份的时间、备份介质（如：硬盘、CD-R、移动硬盘等数据存储设备）； ■系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作 ■客户端远程查听：支持内部局域网查听，也支持公网远程网络查听； ■权限管理：可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施；支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，系统具有24种权限，可以满足不同行业的需要； ■录音文件的两级保护：除了按用户要求进行备份外，系统还增加了录音文件整理程序，整理程序可以恢复由于用户误操作而删除的重要信息； ■方向判别。可以判别出呼叫方向，如呼入还是拨出； ■线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等； ■报警功能。当系统出现异常时（断线等），系统会通过语音及屏幕提示报警； ■来电弹屏、CRM客户管理（选配）：来电时能弹出编辑好的用户资料和来电号码并可进行及时修改资料或编辑，支持多个部门、多个电话号码。
推荐理由：ID是一款好用的企业办公软件平台，专为企业设计，对企业内部现有信息和应用系统集成整合。支持Android手机和IOS手机移动办公，申请审批、内部沟通、文件传送、企业公告、在线客服、备忘提醒、工作日报、OA网上办公、CRM客户管理等功能！一站式解决企业管理、沟通等问题。
推荐理由：【概括介绍】 提高营销部门和电话销售人员的工作效率。 【基本介绍】 胜威电话销售系统主要针对以电话销售为主要营销渠道的企业而推出的营销解决方案，实现快速拨号、自动外呼；实时统计员工的电话量、电话效果、客户维护情况、订单管理、通话录音、来电弹屏客户资料、来电IVR语音导航、回访提醒、短信收/发功能等。提供各种业务报表，统计分析话务量、客户类型、订单统计等，准确把握每个销售代表当天的销售动态，对工作量的评估及电话销售效果的分析具有很大帮助。该系统能极大提高营销部门和电话销售人员的工作效率。 企业通过电话来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法，为客户提供诸如新业务回访、主动营销、节日/生日问候、投诉、满意度回访、欠费催缴和通知等各类服务。事实证明，电话销售中心主动外呼服务加强了企业与客户之间的沟通联系，增强了服务的针对性。但是，随着客户数量和营销代表的增多，从而引发如工作量大、效率低下、管理水平跟不上以及由此导致的营销代表情绪受影响等问题，另外易忘记历次在和客户通话过程中所了解的客户信息，这必将成为提高销售人员服务质量和工作效率的瓶颈；同时，随着企业电话销售中心作用的不断增加和规模的不断扩大，电话销售中心的营运成本也迅速增加。所以，如何提高电话销售中心的运营效率和降低运营成本也已成为摆在企业面前的另一个重要问题。若能合理的建立一个简单、高效的电话销售系统，充分发挥其自动业务功能，不仅仅能大幅度提高企业和销售人员的工作效率、方便管理人员对营销代表进行管理，更能减少人工营销代表的成本，这也将是企业提高效率降低成本的有效方法。 胜威电话销售系统是成都胜威科技根据市场客户的需求，综合了各行业不同企业厂商的不同需要而开发的一套电话销售系统。经过不同行业客户的应用证明：该电话销售系统能够有效的提高电话营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核。目前已经成功的应用于各行各业的不同行业客户，广受好评。 【软件功能】 1、通话录音功能 确保重要内容不遗漏；新同事也可以根据录音内容来总结、提高自身销售水平；同时也是公司考核员工服务态度的一个好帮手。 2、来/去电弹屏功能 来电时系统根据来电号码，自动弹出对应的客户资料、历史记录和通话录音，让你尽快了解对方信息，让服务更周到，更贴心。 3、软件一键拨号功能 直接点击客户资料中保存的客户电话号码一键拨出，查询通话记录时可一键回拨，网页上显示的电话号码也可点右键一键拨出；实现高效专业的电话销售。 4、自动外呼功能 可批量导入号码，系统自动批量外呼播放广告、催费、通知等。外呼可选择播放菜单式语音导航，供客户选择性收听或选转人工与之通话。 5、IVR语音导航功能 客户来电时语音自动提示引导，可设置多级语音导航菜单选择项，将大量的重复性和标准化的服务尽量采用自动语音进行处理，节省人力成本。 6、短信收/发功能 短信收/发，通话后可自动回复短信。短信可插入客户资料中的动态内容，比如用户姓名、称呼、订单号等内容，体现出一个专业销售服务过程。 7、通话备注录入 每个通话可输入通话内容，存档以便日后查询。 8、回访提醒功能 输入提醒时间、内容，到时自动弹屏显示提醒。 9、生日提醒功能 客户生日自动提醒 。可发短信祝福，也可电话回访祝福。 10、CRM客户管理功能 客户资料管理、订单管理等。避免业务人员的流动带来的客户流失，起到积累客户资源的作用。 11、业务统计分析功能 提供各种业务报表，统计分析话务量、客户类型、订单统计等，准确把握每个销售代表的销售动态，对工作量的评估及电话销售效果的分析具有很大帮助。 12、知识库查询功能 常用知识存档管理，可在通话时输入关键字快速查询调出显示。 13、客户资料导入导出 可从Excel表导入客户资料，所有表单也可Excel导出。 14、与Web系统对接 可将来电号码自动弹出到设定的Web地址中。 15、下载与备份功能 录音文件批量下载，数据库定时自动备份。 16、复合查询功能 自定义查询语句，精确定位数据资料。 17、耳麦接听功能 可直接接上电脑耳机接听电话，解放双手，方便边通话边使用电脑。 18、权限管理功能 可对销售人员实行分级权限管理，对不同员工设置不同的操作权限。 19、网络版系统构建 在同一局域网内，实现客户资料共享，录音资料共享，实时监听。分布式网络，不需要另外增加专门的服务器。
推荐理由：【概括介绍】 免费CRM系统。 【基本介绍】 中异客户关系管理(CRM)软件是一套针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统。 【软件功能】 客户管理、机会－项目－维护管理、完全自定义功能，公告栏，知识库，检索中心、统计分析、文档管理预约管理，销售情况等等。 【软件特点】 1、完全免费，没有附加任何的限制(包括没有时间限制、没有功能限制等等)，并且功能上和付费版本一致。 2、中异科技承诺，对免费版的用户提供服务和技术上的支持。 3、极好的扩展性，功能上随付费版本一起升级，就是说付费版本的每次升级，都会提供对应的免费版本 4、极好的延续性，如果以后客户想升级到网络版本，升级过程将会十分简单并且十分平滑，所有的资料将100%的迁移到网络版本。从而保证了客户的投资。 5、由于数据库使用的是Access，所以安装及使用十分简单，不需要专业的知识。并且移动性极佳，可以复制到U盘里使用，做到随身携带。 6、数据备份定时提醒，确保数据安全。 7、拥有良好的性能，虽然采用的是Access数据库，但是经过我们的精心优化，性能上足以媲美市面上采用SQL Server(MSDE)的同类产品。 8、界面美观大方，操作简便。 【更新日志】 CRM客户管理系统 V3.3.0 改进容量错误提示
推荐理由：【基本介绍】 这是基于蓝点通用管理系统而自定义的一款客户管理软件（CRM），可对客户及以客户为中心的销售和服务等环节进行集中管理和分布式操作，可有效整合和充分利用相关资源，实现最简洁高效的客户关系管理。 使用该系统，可以帮助企业简单有效灵活地管理客户资料、产品技术参数、相关沟通记录等所有图文资料，并能自由浏览、统计和分析，配合权限设置，可以让管理者、员工、客户等不同人员方便地通过网络来浏览或查询数据和资料，以及导入导出、备份和还原数据或整个系统。 该系统是一个灵活强大的管理平台，不仅仅可用于客户管理，还可以通过自己的创意设计，方便地管理任意的数据信息，对档案、报价、订单、仓储，以及任何你想管理的数据，进行无缝的整合管理，并提供一个集成的内部沟通环境，为企业最大程度地简化管理操作，降低运营成本。V13版开始，更是集成了微信企业号功能，可通过微信发送消息、查询数据和拍照上传，让管理工作随时随地随心所欲。 要尝试最简约、时尚、创意的在线管理体验，请立即下载蓝点客户关系管理系统安装试用！ 软件的最新更新，及更多相关信息，请访问：http://landian.cc。
推荐理由：【概括介绍】 CRM客户管理系统。 【基本介绍】 奥图客户关系管理系统，是一款设计精巧、界面美观、统计图形报表完善、功能强大的CRM客户关系管理系统软件，而且是一款完全免费的软件。 系统采用图形导航，科学规范的业务流程，即使不懂软件的人，只要会点鼠标按照提示就能使用。查询功能强大快捷，打印单据丰富。本系统包含客户档案管理、产品管理、客户跟单、系统用户授权管理等等。图形统计：每月销售排行、产品出库统计、客户区域分布、行业分布、成交客户比率等等组合查询，可以得到更加丰富的统计报表。 奥图客户管理软件是通用型适合于各类业务部门和个人的首选CRM系统，例如：销售公司、商贸企业、厂矿、大客户管理、各门店等，本系统完全免费，数据可以自由导入导出，可以永久使用。系统支持多用户，即可多人功能使用，并授予不同管理权限。 对于初创企业，或未有更多预算投入实施CRM系统的用户，奥图客户管理系统，是您合适的选择，能降低您企业信息化的进入门槛和风险。本免费系统，目的就是让创业者可以将资源集中到核心业务，而不必一开始就投入高昂费用建设IT系统，为创业者们喝彩，交流经验，一同发展、进步，共同走向成功。
推荐理由：【概括介绍】 适合中小企业的管理软件。 【基本介绍】 火凤凰CRM特别适合中小企业通过一套软件来解决企业的客户资源管理和销售过程管理的问题。该产品连续三年获得深圳是优秀软件产品称号，深受客户和行业好评。是您企业管理的好帮手，可以设置指定日期提醒，也可以设定周期提醒，让您的销售工作开展有条不紊，抓住每一个商机，并转换成销售订单。 【软件功能】 客户关系管理（CRM): 业务中心 客户资料 联系人管理 联系记录（日程提醒，周期提醒） 待办任务 销售机会 文档管理 快递管理 员工中心 新闻通告 沟通记录 消息提醒 工作计划 分析报表 功能简介 客户资源管理系统 支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。 客户权限 支持批量客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看，可严格控制业务员可查看的客户范围。 外出登记 如果业务人员需要外出，可以直接在系统中登记，还可以直接按客户进行周计划的外出安排，省去了纸质登记的麻烦。并且有外出登记就有联系记录，容易相互对照。 联系记录 无论是上门还是电话联络或其他联系方式，都可以将本次联络的结果和概要进行小结，以便管理人员的检查和指导，并通过系统进行批复，给出指导意见，加强上下级的沟通。 机会管理 将机会根据一些可衡量的指标，划分为不同的阶段，实时评估项目所处的阶段，这是对项目跟踪最为直接的方法，也是管理层协助业务员开展下一步工作的依据。火凤凰CRM机会评估功能，降低了人为主管判断，加强了事实依据。 文档管理 方便业务人员将和客户往来的有参考意义的电子文档（如我方发送的报价单、解决方案、对方的需求文档等）归档到相应的客户名下，以便后期随时查阅。另外也可以将一些解决方案或公共资料以电子文档的方式放到系统中作为知识库的一部分。 快递管理 将快递单号和销售单号或发票号有机的结合起来，利于对公司服务质量进行全程监控，也利于客我双方对货期查询。 员工中心 员工中心不但能让业务员每周提交周工作计划、总结与建议给管理层了解，而且管理层可以通过员工中心‘以人为本’地了解各人的近期工作记录，一目了然。 【软件特点】 操作简单 几乎所有的日常操作都可以通过新增和查找两个动作轻松完成。使用者一目了然，几乎不用培训就可上手。 适合试用 现在的CRM软件市场混乱，客户选择一款适合自己的软件的成本很高，不但需要安排人员花费很多时间进行选型，还需要支付一笔不菲的软件费用。火凤凰CRM普及版性价比很高，适合客户先期尝试性使用，即可以方便的扩充用户数，也可以快捷的升级到其他各高端产品，降低客户的使用成本。 功能明确 顾名思义，普及版是为了普及CRM在我国企业中推广应用而打造的专业版本，所以浓缩了CRM中最为常用的功能，它们包括：客户资源管理、客户权限、外出登记、联系记录、机会管理、员工中心。 适合行业 适合客户群体比较庞大，或业务人员比较多，属于服务行业（管理咨询、培训、认证、技术咨询、网络推广、软件、IT）或虽然是商贸型企业但物流部分已经有软件（进销存软件、ERP）的使用。 特别是部门级单独应用，更是合适该版本 系统特点： 1、CRM+进销存+往来财务一体化管理软件，一款软件解决业务管理的问题。 2、独创视觉提示系统，由于高速公路上的标志，让你一眼就知道下一步该干什么。 3、从售前、售中到售后，从收入到支出到每单的利润，都可以纳入系统进行管控，公司运营情况尽在掌握。 【更新日志】 火凤凰CRM客户管理系统软件 V5.0 本软件连续三年获得“深圳市优秀软件产品”称号。
推荐理由：【基本介绍】 华亨通讯，行业录音领军品牌，提供行业领先的电话录音、呼叫中心解决方案。 【软件功能】 ◆ 流行的Windows NT/2000/XP/WIN7操作环境。 ◆ 单机系统最多128线电话同时录音，录音、监听对通话双方没有任何影响。 ◆ 可实时监听每一条线路的通话内容，并可实时调节音量，对通话没有任何影响。 ◆ 可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。 ◆ 多个用户可以在多台电脑使用声卡对录音资料根据任意给定条件进行回放查听与备份。 ◆ 系统具有自动同步双备份录音功能。 ◆ 可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。 ◆ 强大的电话管理功能，可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等。 ◆ 系统具有自动增益功能，可以自动调节通话双方的音量，而不至于声音太小。 ◆ 所有谈话内容录为WINDOWS WAV格式，可以在任意WINDOWS电脑中播放。 ◆ 当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。 ◆ 报警功能：当系统出现异常时（断线等），系统会通过语音提示报警。 ◆ 支持留言功能（需配留言模块）：节假日、休息时间可自动启动留言功能。 ◆ 客户端录音查询、来电弹屏、CRM客户管理：来电时自动弹出编辑好的用户资料和来电号码并可进行及时修改资料或编辑，支持多个部门、多个电话号码。
推荐理由：【概括介绍】 全面详尽的客户资料及联系人信息管理。 【基本介绍】 易速客户管理软件基于先进的CRM营销理念设计，集客户档案、销售记录、业务往来于一身，以凝聚客户关系、提升资源价值为核心，将潜在客户变为现实客户、从而提升销售量、提高用户的满意度，并增加企业竞争力。 【软件特点】 1、全面详尽的客户资料及联系人信息管理,支持多联系人； 2、详细记录客户的购买记录和报价情况，销售数据一目了然； 3、完备的商品管理，商品分类支持无限分层，满足您的多种需要； 4、导出客户E-mail的功能,导出客户的电子信箱地址实现邮件群发； 5、多种报表输出打印，您可以轻松打印客户资料和信封标签； 7、报表支持自定义； 8、所有业务的列表均能方便的导出到Excel； 9、支持直接从Excel数据导入； 应用目的: 1、促进营销，提升老客户价值，争取更多的新客户。 2、对客户信息进行有效的管理，构建和维护“有价值”的客户关系，提高企业运作效率。 3、通过不断的分析和统计客户需求、消费行为、经济状况，提高企业核心竞争力。 4、通过使用分析和统计报表，更加方便的为决策提供准确的依据。 5、简单实用的功能，如日程安排、商品报价、销售、售后回访等功能，帮助工作人员提高工作效率。 软件适用于需要简单灵活、功能实用且价格低廉的CRM系统的中小企业客户，特别适合与客户交流频繁、客户支持要求高的行业。从每一个细节上用户都能感受到我们的匠心独运。
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