萤石云视频是萤石（EZVIZ）推出的官方应用，主要用于管理和查看萤石智能设备的实时画面与历史录像。它面向家庭和企业用户，提供远程监控、异常报警、视频回放等核心功能，帮助用户随时随地掌握家中或工作场所的安全状况。
1. 支持远程实时查看摄像头、视频锁、机器人等萤石设备的视频画面。
2. 可回放设备存储的历史录像，支持按时间筛选和下载。
3. 接收智能报警推送，如移动侦测、门锁异常、设备离线等提醒。
4. 支持多设备集中管理，一个账号可绑定多个萤石硬件。
5. 提供双向语音对讲功能，部分设备支持远程喊话。
6. 兼容iOS和Android系统，也支持通过网页端访问基础功能。
1. 与萤石全系硬件深度集成，包括3D人脸视频锁、AI扫拖机器人、儿童陪护机器人等，实现统一控制。
2. 基于萤石自研的物联云平台，视频传输稳定，延迟低，画质清晰。
3. 支持SaaS服务和AI数字智巡系统，适用于商铺、工厂等轻量级商业场景。
4. 全球超1.57亿用户使用，服务覆盖多个国家和地区，可靠性经过大规模验证。
5. 应用界面简洁，操作逻辑贴近普通用户习惯，上手门槛低。
全彩摄像机晚上的灯怎么关闭？
如果全彩摄像机的夜视模式设置为“全彩夜视”，当摄像机所处环境光线不足时，两颗暖光灯将打开，保持常亮状态，这样夜间拍摄到的画面是彩色的。
如果需要关闭这两颗暖光灯，可通过APP将全彩摄像机的夜视模式设置为“黑白夜视”或“智能夜视”即可，具体操作如下：
1、登录萤石云视频官方版，在“萤石”页签，点击设备名称，点击右上角“设置”；
2、点击“夜视模式”；
3、点击选择对应的模式即可。
设备经常掉线怎么办？
在安装设备时，建议不要离路由器太远，或在wifi信号较弱的地方使用，这样会无法获得更好的体验效果。
另外建议您路由器信道设置成11，信道拥堵也会造成掉线情况的。
1. 修复了部分安卓机型在后台运行时偶发断连的问题。
2. 新增对萤石AI扫拖宝RS2的拖布状态查看和清洗指令下发功能。
3. 优化了视频加载速度，尤其在弱网环境下首帧显示更快。
4. 根据用户反馈，简化了设备分享流程，现在邀请家人共用摄像头只需两步。
5. 提升了极光人脸视频锁的解锁记录同步准确性。
