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1、首先,请打开12306手机应用程序并登陆您的12306账户。随后,滑动至页面底部右侧的“我的”选项,继续向上滚动页面,您将发现“温馨服务”一栏,点击进入其中的“遗失物品”功能;
2、当您成功进入“遗失物品登记”页面后,选择“遗失物品招领”。依据您遗失物品的具体场所,您可以选择“按车次查询”或是“按车站查询”。接下来,请选择相应的车次/车站以及丢失物品的日期;
3、请根据遗失物品的信息提示仔细搜索,看是否存在您所丢失的物品。一旦找到匹配的遗失物品信息,点击该信息可进入“遗失物品详情”页面,在此页面中,点击“拨打12306申请招领”按钮;
4、系统弹出询问是否拨打电话的提示框后,请点击确认“拨打”。随后,您将通过拨打12306热线并与人工客服取得联系,客服人员将会核实您的身份及失物具体情况,并向您说明如何找回失物的后续流程。
1、启动铁路12306应用程序,进入“个人中心”界面,
2、在APP中找到并点击“我的”这一选项,
3、或者,在铁路12306移动应用上,选择并进入“我的”模块,
4、此操作将带领用户进入显示其个人信息与相关设置的区域,“我的”一栏便位于其中,
5、请确保在使用铁路12306应用程序的过程中,正确执行了开启并点击“我的”的步骤,
6、在该应用内,您会发现一个标识为“我的”的功能区,点击即可进入,
7、无论是为了查看订单还是管理个人信息,都需要首先在12306 APP中点击进入“我的”部分,
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