2024年315专题总结报告：新兴行业易被重点关注，或推动行业规范化_锦湖轮胎3.15被曝光，怎么回事

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2024年315专题总结报告：新兴行业易被重点关注，或推动行业规范化

### 前言

3月15日是国际消费者权益日，这一天对企业和公众来说都具有重要意义。2024年的3·15晚会以“共筑诚信 共享安全”为主题，聚焦消防安全、食品安全、金融安全和数据安全等领域，深入揭露了一系列侵害消费者权益的行为。同时，地方媒体如湖北经视也展开了相关调查，其中部分报道引起了广泛关注。

近一个月以来，与3·15相关的网络信息量约为809.7万条，舆情趋势逐渐上升，并在晚会当天达到热度高峰。随着各方的积极回应，舆情峰值逐步回落。以下为2024年3·15晚会重点曝光事件的详细梳理。

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### 曝光事件一览

#### 1. 同程金融套路贷事件

**涉及企业**：同程金融

**事件详情**：用户购买礼包时，实际到手金额不足，被迫接受额外高价商品。例如，一款标价145元的商品，厂家售价不到30元。

**舆情反响**：网络相关信息量6.3万条，其中负面信息2.7万条，视频类信息3万条，新闻报道2397篇。

**事件进展**：相关应用已被下架，同程金融发布声明，表示将对产品进行下线并检查合规性。

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#### 2. 主板机灰产事件

**涉及企业**：深圳云承未来科技有限公司、云机侠（深圳）科技有限公司、湖南云抖科技有限公司

**事件详情**：声称可以将多部手机主板安装至一台主板机中，控制多部手机，并具备更改IP地址、硬件、脚本等能力，用于操纵游戏、投票等活动。

**舆论反响**：网络相关信息量9.4万条，其中负面信息3.3万条，视频类信息4.8万条，新闻报道8551篇。

**事件进展**：相关设备已被查扣，企业负责人被控制。

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#### 3. 假防火玻璃事件

**涉及企业**：天津顺玻玻璃科技有限公司

**事件详情**：市场上销售的防火玻璃质量不达标，使用普通钢化玻璃冒充，价格昂贵的合格产品仅用于送检。

**舆情反响**：网络相关信息量11.1万条，其中负面信息4.2万条，视频类信息7.3万条，新闻报道2025篇。

**事件进展**：企业回应将配合调查。

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#### 4. 婚恋平台陷阱事件

**涉及企业**：深圳市珍爱网信息技术有限公司、上海花千树信息科技有限公司

**事件详情**：通过捏造“虚拟人”、筛选客户经济条件、诱导购买高价会员服务等方式，未核查相亲对象资料的真实性。

**舆论反响**：网络相关信息量12.5万条，其中负面信息4.6万条，视频类信息7.2万条，新闻报道3136篇。

**事件进展**：企业致歉，暂停经营活动。

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#### 5. 宝马传动轴异响事件

**涉及企业**：宝马

**事件详情**：宝马530Li车型在换挡过程中出现异响，维修人员虽建议更换传动轴，但问题并未根本解决。

**舆情反响**：网络相关信息量19.6万条，其中负面信息6.7万条，视频类信息12.6万条，新闻报道2632篇。

**事件进展**：宝马道歉，承担维修费用。

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#### 6. 灭不了火的灭火器事件

**涉及企业**：湖南株洲闽湘消防设备有限公司、鼎盛交通设施消防器材批发门店、创亿消防器材有限公司

**事件详情**：企业生产假冒合格的灭火器并用于销售。

**舆情反响**：网络相关信息量20.3万条，其中负面信息6.9万条，视频类信息14.4万条，新闻报道3217篇。

**事件进展**：相关部门对涉事企业展开调查，扣押产品并开展询问调查。

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#### 7. 染色甲醛鸭血事件

**事件详情**：南充市侦破的假鸭血案件覆盖全国多地，经检测，大部分为猪血注水及添加剂勾兑而成。

**舆情反响**：网络相关信息量26.5万条，其中负面信息8.8万条，视频类信息24.5万条，新闻报道161篇。

**事件进展**：国家将开展专项整治行动，深挖肉类产品违法犯罪源头线索。

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#### 8. 百果园果切用腐烂水果事件

**涉及企业**：百果园

**事件详情**：员工将未售完的腐烂水果直接保存并重新售卖。

**舆情反响**：网络相关信息量26.9万条，其中负面信息8.1万条，视频类信息23.4万条，新闻报道594篇。

**事件进展**：百果园停业整顿并进行全面自查。

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#### 9. 茶百道、书亦等使用过期食材事件

**涉及企业**：书亦烧仙草、古茗、茶百道

**事件详情**：频繁修改食材效期标签，使用过期食材。

**舆情反响**：网络相关信息量37.9万条，其中负面信息10.3万条，视频类信息31.3万条，新闻报道893篇。

**事件进展**：企业对违规行为进行整改并公开致歉。

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#### 10. 听花酒虚假宣传事件

**涉及企业**：西藏春天酒业有限公司

**事件详情**：广告宣称听花酒具有多种功效，但被揭露为廉价薄荷提取物。

**舆情反响**：网络相关信息量50.1万条，其中负面信息14.5万条，视频类信息34.4万条，新闻报道11848篇。

**事件进展**：企业被监管部门调查，公司表示将积极配合。

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#### 11. 鸡骨泥淀粉肠事件

**涉及企业**：山东夫宇食品有限公司、河南省开开食品有限公司、河南双润食品有限公司、辽宁盘锦宇飞食品等

**事件详情**：淀粉肠生产厂家承认使用鸡骨泥制作。

**舆情反响**：网络相关信息量98.8万条，其中负面信息29.6万条，视频类信息87万条，新闻报道1541篇。

**事件进展**：企业发表声明，承诺使用精选材料。

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#### 12. 槽头肉梅菜扣肉预制菜事件

**涉及企业**：阜阳市春天食品有限公司、安徽东辉科技食品有限公司（微香惠）

**事件详情**：使用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜。

**舆情反响**：网络相关信息量116.9万条，其中负面信息33.9万条，视频类信息101.4万条，新闻报道6556篇。

**事件进展**：企业被调查并采取整改措施。

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### 总结

2024年3·15晚会曝光的事件涉及多个行业，反映出市场监管的紧迫性和复杂性。新兴行业和食品安全问题成为重点关注领域。尽管各事件的舆论影响力有所不同，但均对相关行业和企业产生了深远影响，推动了行业规范化进程。

此外，地方媒体的积极参与增加了事件的广度和深度，为公众提供了更多消费预警信息。对于企业而言，加强内部管理、遵循法规、关注消费者权益，是应对3·15曝光的关键所在。

锦湖轮胎3.15被曝光，怎么回事？

2011年3月15日，央视在年度消费者权益保护晚会上曝光了锦湖轮胎存在的原料掺假问题。据调查，锦湖轮胎在其生产过程中以返炼胶代替原片胶，这一行为严重影响了轮胎的整体质量。

记者通过暗访锦湖轮胎的生产车间发现，为了降低生产成本，该公司并未按照规定的比例添加材料，而是大量使用返炼胶。这种做法虽然减少了成本，但却显著降低了轮胎的性能和安全性。这种不当操作不仅违反了行业标准，也对消费者的行车安全构成了潜在威胁。

综上所述，锦湖轮胎的这一行为引发了公众对产品质量和企业诚信的广泛质疑。此事件也提醒广大消费者，在选择产品时应更加关注其质量和安全性，同时呼吁相关企业严格遵守行业规范，保障消费者的合法权益。

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