客户关系管理免费下载

【基本介绍】 TES－HR是北京吉阳天彩科技有限责任公司与中国培训咨询网合作研发，并与多家知名咨询机构、培训机构合作推出的人力资源软件产品。经过多年的技术积累，TES-HR已经形成支持多数据库系统(Oralce/SQL Server/InterBase)、混合运行模式(C/S+B/S)、满足不同层次用户需求的企业人力资源管理平台。 TES-HR 2.0系列版系列人力资源软件基于免费数据库InterBase6,适用于中小型企业用户，数据处理能力强，安全性高，稳定性强。普及版包含普通功能模块。由于采用免费数据库软件，用户不需要额外投资。 TES-HR 2.0系列版采用免费授权模式，提供给广大中小企业用户、个人用户免费使用。同时，也为TES-HR 2.0 版注册用户提供更多超值服务。 【软件功能】 TES-HR 2.0系列版提供以下功能模块： 1.系统管理（组织机构、操作员权限、数据库字典等）， 2.档案信息（人员档案、岗位管理、职务管理、职称管理、奖励管理、处分管理、档案查询、员工查询、员工生日提醒、自动图表等）， 3.劳动关系（合同编辑、合同修订、合同续签、合同解除、合同查询、合同到期提醒等）， 4.薪酬考勤（考勤定义、考勤管理、薪资定义、薪资体系、个人薪资、薪资发放、薪资条打印、薪资纪录）， 5.工作分析（部门工作分析、部门考核标准、岗位工作分析、岗位考核标准、职务说明书管理等）， 6.绩效管理（指标设定、考核关系管理、考核体系管理、考核任务管理、考核修正功能等）， 7.招聘管理（招聘渠道管理、招聘计划、用人申请、招聘审批、招聘发布、应聘人员管理、职位匹配、面试管理、录用管理）， 8.培训管理（培训方式管理、教师管理、培训计划、培训课程、学员管理）

【软件特点】 该系统主要有以下的几个特点： 1.系统采用美观的图形界面，易学易用，操作简单； 2.系统为每个工作岗位都提供了相应的操作功能，可以帮助工作人员完成本岗位的工作，减低工作强度； 3.系统提供了强大的客户信息管理，可以方便地跟踪市场客户； 4.系统提供完善的权限控制，保证每个工作人员的数据安全； 5.系统提供灵活的自定义方式，可以根据实际情况进行设置相应信息； 6.系统采用流程化的管理方式，能够严密管理销售中的每一个环节； 7.系统提供了财务管理功能，能清楚第显示企业的应收应付帐款情况，及相关费用情况。 硬件系统 操作系统 最低配置 推荐配置 CPU PentiumⅢ 500 PentiumⅣ 1.5G及以上 Windows 98/NT4.0/2000/XP 或更高版本 内存 128M以上 256M以上 光驱 16倍速 32倍速 硬盘 至少500M空间及以上 至少1G空间及以上 显卡 16位色 32位色 【软件功能】 1.基础资料 基础资料包括“区域设置”、“楼栋设置”、“房间资料”及“房间类型设置”，用户在此设置本物业公司的区域、楼栋和房间住户等信息，也可以在设置不同的房间类型及不同的收费标准。 2.数据录入 用户立户之后可以在此录入户主的数据，包括水电表的指数等，输入后就能够自动算出户主当期间的总费用。 3.缴费开单 本模块主要实现用户缴费开单、即时缴费开单、预交费等操作。输入住户的编号后，该住户的房间信息及当前费用明细就能够显示出来。支持即时缴费和预收费，如果有错误可缴费取消。 4.基础设置 包括“费用项目”、“打印格式”、 “房间状态”和单价项目。可以在此增加、删除或修改费用项目及单价项目的收费标准，并可以自定义打印格式。 5.统计报表 每一个模块都有其相关的统计报表，如 “收款明细表”，就是关于收款的明细。报表可根据需求灵活调整，可随意修改、添加或删除条件，能够更明确的指定任意期间，任意时间或时间段等的营业情况。报表可以以excel的形式导出来或者直接打印出来。

【基本介绍】 1．1系统概况 KYJHR管理系统是科艺嘉电子有限公司采用动态建模和组件式开发及大型数据库等先进技术，运用独特的数据模糊算法和搜索引擎，多数据账套、多线程管理技术，智能识别技术等，将最前沿的管理思想融入到最先进的IT技术中，同时综合多年来各地客户的需求而形成的人力资源管理系统。 该系统集人事管理、员工考勤管理、就餐管理、薪资管理等功能于一体，并可集成门禁、巡更等管理系统，以强大而灵活的系统功能而著称，充分适应于各种酒店、工厂等企事业单位的管理需求。涵盖企事业单位的人事、考勤、就餐、薪资等办公管理，真正实现办公自动化的智能化软件。包括人力规划、人事管理、薪酬、保险、考勤、招聘、培训、考核、计件等各个功能。KYJHR随需而变，针对管理中每一种情形、特例、规则和制度，提供多种备选方案；并可自主自由、持续改进，发挥每个客户的管理理念，让软件适应于管理；是本地化、人性化、现代化人力资源管理的一体化方案的最明智选择。 KYJHR专注研发通用灵活,经验实用,适合大中型企业的KYJHR人力资源管理软件平台和一卡通系统。10年3000 家客户的实践,更集成更灵活。项目产品化，实施更有保障。 1．2 KYJHR V10 软件模块功能列表 人事基础模块：组织规划（单位部门配置、职位规划、岗位规划）、人事资料档案管理、证卡制作、考勤卡发放、异动调动管理、人事动态统计、人力资源分析。 人事可选模块：招聘管理、奖惩管理、培训管理、考核管理、劳动合同管理、医疗管理、办公用品管理、保险管理、宿舍管理、集团黑名单、车辆管理。 考勤管理模块：月账套管理、班次设置、自动抓班、排班管理、排班导入、轮班管理、调班管理、请假加班管理、年假管理、手工签卡、刷卡查询、考勤自动处理、考勤日月统计、历史数据。 工资管理模块：月账套管理、数据导入、工资批量输入、手工录入、工资异动、工资计算、工资审核、报表打印、银行转帐、人力成本分析、人力成本预算、结算中心 系统管理平台：用户管理、权限管理、项目结构定义、公式定义、操作日志、数据接口、数据安全与维护、简繁英在线切换、在线服务、个性化界面设计、二次开发菜单、系统升级。 报表分析设计：报表中心、简单报表设计、万能报表设计、领导查询平台、决策中心、人事报表、考勤报表、工资报表、制度模板、合同模板、报表模板。 可选模块：记件工资、记次就餐、订餐报餐就餐、消费管理、实时打卡监控管理、访客管理、门禁管理、数据调整模块、短信邮件平台、预警提醒功能、审批功能、员工查询台、员工自助web模块、集团服务模块、ERP财务接口 选择：大中工厂企业版、高新技术企业版、星级酒店版、政企事业单位版，集团版、标准版、精算版、黄金版。 其中黄金版为完全可以体验的版本，200人以下企业可安装使用。

【概括介绍】 系统适用于个人及小型企业的进、销、存、财管理。 【基本介绍】 StarCRM客户关系管理系统适用于个人及小型企业的进、销、存、财管理.适于企业总管、经理；销售部门经理、客户服务经理、人事部门经理、销售人员及客户服务人员使用,终身免费升级。 主要功能特点 1、统一风格的信息数据的输入、察看、列表、分组(托拽支持)、查询(拖拽支持)、过滤(拖拽支持)、排序(鼠标自动点击支持)、统计。敏感的数据感知功能。 2、多级信息察看功能。 3、用户可自定义界面，包括菜单、快捷按钮、界面风格转换等。 4、用户可自定义所需的数据字段，定义后可通过敏感的数据感知对其进行列表、编辑等操作。 5、系统参数配置，配置系统将经常用到的信息。 6、对信息数据进行输出，支持十多种常见格式，目前有Word、Excel、Access、Rtf、HTML、XML、DBF、TXT、CSV、DIF、SYLK、LATEX、SQL脚本、系统剪贴板(供粘贴复制)。 7、知识库管理，管理您所关注的知识、法规、政策、文档等。 8、日历中心，方便查询阴历、阳历、第几周、节日、节气。 9、文本编辑，及对编辑文件发送邮件。 10、数据备份、数据还原。 11、导入常见的数据格式到软件的信息数据里，支持的格式有MS Excel, MS Access, DBF, TXT, CSV等，您可方便的从其他系统中导入数据到StarCRM！！！如 MS Office、Foxmail 等。 您可以将其他的管理软件的数据导入到我们的 CRM 系统里来，无论是现在还是将来，我们的软件都可以和您的现有系统进行数据转换，实现无缝结合。 12、联系人、客户、雇员邮件列表、及发送邮件(群发)。 13、用户登陆、密码保护、用户密码设置，密码在数据库里加密处理，更加安全。 14、数据报表、多种形式的数据报表、用户自定义报表！！！ 15、用户可定制的数据分析、图表分析！！！ 16、联系人信封套打、用户自定义联系人信封套打。

【概括介绍】 专为小型企业开发的进 销 存管理积分管理。 【基本介绍】 本软件是专为小型企业、店铺开发的进、销、存管理、会员消费积分管理，理财、员工管理的工具软件，具有商品管理、会员卡管理，会员消费积分管理、积分换赠品，进销存管理、库存管理，利润查看，员工成绩图表查看，月销售成绩图表比较查看，日销售统计报表，月销售统计报表，年销售统计报表，并可以打印各种报表并导出EXCEL，可以根据各种条件组合查询、汇总，软件具有功能完备、实用简单、使用方便，上手快的特点，是小型企业、店铺 、个人理想的管理和理财工具，软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售，餐饮，美容，服务等行业进行会员制管理，会员卡管理，会员积分管理，会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益。 【软件特点】 1.支持不同级别会员享受不同商品折扣，会员消费兑换积分，积分换赠品，支持POS58小票打印，客户显示屏。会员卡可以使用条码卡、磁条卡、ID卡、IC卡等，支持多种结帐方式：现金、储值卡，联合结帐等。 2.功能强大的消费统计，充值统计和营业统计利润统计功能，可以查看年，月，日的详细利润和指定某件商品的销售利润。 3.极强的综合查询功能，可以按年，月，日查看详细的商品进货记录，销售记录和库存记录。 4.员工权限自由分配。可以指定员工只有销售商品的权限，而经理则拥有进货，销售，统计等所有权限 5.支持图表统计，让您更直观地了解您的月销售情况，员工销售情况等。 6.具有自动升级功能，软件升级后旧版本已录入的数据仍可继续使用。 7.可以方便地查询或打印需要的数据，支持单张打印，批量打印，并可导出EXCEL查看。 8.自动和手工数据备份，数据还原功能有效地保护您的数据不会丢失。 9.短信群发，可以将最新促销活动尽快有效的让顾客知道。也可以在节假日给他们发祝福的短信。 10.导入导出EXCEL功能，实现方便快速的录入数据和保存管理数据。

【基本介绍】 安装步骤 ： 双击泛微Eoffice 8.5 130820 building Trial version.exe，执行安装； 安装结束后，系统管理员登录系统（用户名：admin ，密码为空）； 单击左下角【Eoffice 菜单】-【版本信息】；产品介绍 泛微e-office的产品理念 泛微e-office本着简单、适用、高效的原则，贴合企业实际需求，实行通用化的产品设计，充分体现企业规范管理、提高办公效率的核心思想，为用户提供一整套标准的办公自动化解决方案，以帮助企业迅速建立便捷、规范的办公环境。 泛微e-office的应用对象 传统企业和政府管理和信息化现状： ·管理较多的采用传统手工方式，相对较"乱"、较"松"，在迅速获得信息、规范管理、加强管控、提升沟通、提高工作效率等方面有迫切的需求； ·信息化建设刚起步，在软硬件配置、信息化规划、应用技巧、人才配备等方面还有待提高； ·信息化投入有限，包括人力、财力、时间等。 传统用户对办公自动化系统的需求 基于自身的管理和信息化应用情况，广大用户急需一套实用、好用、入门快、见效快、价格实惠，充分贴合内部实际需求的办公自动化系统： ·功能需求：解决内部的信息发布、内部通信、工作流程自动化、文档管理自动化、企业管理（人事、资产、会议、车辆、考勤）、与业务的集成（客户、销售、财务）、分布式办公等核心需求； ·使用需求：界面简洁，操作方便，容易上手，短期内有效提升组织的办公效率和管理水平； ·安装维护需求：无需专门技术即可以快速安装，系统设置和后续维护简单，对人员配备要求不高； ·安全需求：实现企业的数据安全，保护信息的有效性和机密性，实现按企业实际管理层级划分的操作权限； ·性能需求：性能稳定，响应速度快，技术平台先进，对硬件和网络环境要求不高； ·服务需求：服务完善，响应迅速，服务方式多样，可实现便捷的自助式服务； ·价格需求：价格实惠，性价比高，有效保护企业投资； 泛微e-office具针对性的解决方案 针对广大企业及政府部门的信息化应用现状及其对办公自动化的需求，泛微e-office提供相应的解决方案，从而迅速提升用户的管理和信息化应用水平，并降低投资成本： ·功能强大：几十个功能模块，涵盖个人办公、企业管理、沟通交流、商务应用、实用工具等方面，设计灵活，可订制程度高，最大程度的满足企业的办公需求； ·使用方便：人性化界面设计，多种操作导航方式，不需专门培训即可迅速适应无纸化办公环境； ·安装维护简单：独有傻瓜型快速安装和数据备份恢复工具，无需专门技术便可轻松搞定； ·安全可靠：数据可备份、可恢复，完善的权限控制，提供电子印章等特定功能，保证信息发布、传输的保密性； ·性能稳定：B/S架构，HTTP服务器采用Apache，MySQL数据库，Windows系统操作平台，性能稳定，速度快，容量大； ·服务完善：科学的服务体系；邮件、电话、即时通讯、用户服务专区、知识文档等多种服务方式； ·性价比高：平民价格，很小的投入便可带来效益的提升。 泛微e-office的目标：用得好，买得起，推动中国企业轻松普及信息化！ 泛微e-office的功能体系 1、个人办公 个人办公提供个性化的工作界面，方便用户处理日常的工作事务。 ·通讯录：方便的建立个人通讯录信息，并提供分组、按姓氏索引，导入、导出等功能，支持Outlook与Foxmail通讯簿格式。 ·个人考勤：可进行上下班登记、外出登记、请假登记、出差登记等，并自动生成考勤情况供领导查看。 ·日程安排：可进行事务的编辑、安排个人日程，并可按日历形式快速的进行查看，同时还可对日常事务进行订制及采用短信提醒。 ·工作日志：非常实用的记事工具，采用Html编辑器，并可提供查询。 ·个人文件柜：方便用户存放和管理自己的文件，提供文件夹建立、文件添加和修改、文档全文检索、文件和文件夹移动等功能。 ·文件操作：与Office 完美集成，包括Word文档在线编辑、自动上传、痕迹保留、文件套红、全文批注、手写签名、电子印章、打印等功能。 ·流程操作：电子化企业的工作流程，可执行流程申请提交、填写表单、上传附件、流程审批、协办、委办等操作，并可查看流程图。 ·个人设置：包括用户的个人资料编辑、讨论区个性化定义、常用网址设置、系统登录密码设置等。 2、企业管理 提供了极具价值的企业管理功能模块，规范企业对人、财、物等资源的管理。 ·公告通知：用于管理公告通知的发布，并和office紧密集成，方便内容的编撰；发布通知时可采用短消息通知用户。 ·新闻管理：编辑、发布和管理企业的新闻，并可对新闻进行查询和评论。 ·人事档案：可进行员工人事信息的编辑，并可上传照片，形成企业详细的人事信息库，并可进行人事档案的查询。 ·考勤管理：与个人考勤相结合，方便管理者查看考勤的情况，掌握员工的动向，例如某一时间段人员上下班、外出、请假、出差情况，并可对外出人员的申请进行批示。 ·工资管理：可定义工资项目，新建工资上报流程，录入员工的工资奖金信息，查看各部门工资上报的报表等，并可查询统计报表或导出到EXCEL。 ·固定资产管理：可配置固定资产的折算参数，新建、修改、减少固定资产，进行资产的折旧处理，并可对资产的情况进行统计、查询。 ·图书管理：包括图书类别管理、图书信息录入和图书查询等功能。 ·会议管理：包括会议申请，对申请进行批复，管理和查看自己参与的会议信息，按照指定条件查询会议信息并导出为多种报表格式，同时还可对会议室进行管理，查看其预定情况。 ·车辆管理：方便企业对车辆的信息进行管理，并跟踪车辆的使用情况，包括车辆的基本信息管理，车辆使用申请管理，查询车辆使用情况和结果报表导出，车辆维护记录编辑及查询等。 ·客户管理：包括客户信息管理、联系人信息管理、交往信息管理等，并可进行各种信息的查询。 ·销售管理：包括产品信息管理，销售记录管理，产品信息查询等功能。 ·工作计划管理：包括“工作计划查询”、“工作计划管理”和“工作计划类型设置”三部分。“工作计划管理”可由管理者制订相应的工作计划及确定发布范围。 ·员工日程查看：员工为自己安排了日程之后，管理者可在此进行查看详细的信息，并可以部门、时间段等进行查询。 3、常用工具 提供多种实用的办公辅助工具，增强沟通和办事效率，使办公更为便利、快捷。 ·电子邮件：又分为内部邮件和Internet邮件，包括收件箱、发件箱、已发送邮件、写邮件、查询邮件和邮件箱设置等功能，并可设定短信提醒。 ·短信息：短信是其他消息传递的辅助手段，可以迅速的把消息即时“推送”给用户，避免事务处理的延迟。短信又可分为PC短消息和手机短信，包括短信编辑、发送、查看、短信箱管理等功能。 ·讨论区：可对讨论区的主题、所属部门、发贴方式、开放范围等进行设定，用户可就某个主题进行发贴、回复，并可对帖子进行排列、查询，查看精华帖子和积分榜等。 ·网络会议：便于远程会议的进行，具体包括网络会议的创建、申请、发布、提醒设定、发布范围设定、信息录入、信息查询等，并可选择以文本方式召开或以语音视频方式召开。 ·聊天室：实时的在线交流，包括文本聊天室和语音视频聊天室，并可自建聊天室、查询聊友、查看在线用户等。 ·公共文件柜：提供存储公共文件的地方。可定义公共文件夹，指定文件夹的管理权限和开放权限，上载文件到相应文件夹，并支持附件上传。 ·网络硬盘：网络硬盘用于存储一些应用程序和文件，具有对文本和WORD文档全文检索、文件移动等功能，允许在线编辑Office文档。 ·收藏夹：方便用户收藏和快捷打开自己关注的网页，分为个人收藏夹和公共收藏夹。 4、信息库 提供实用的信息以对企业的办公事务进行支持，如单位信息、部门信息、员工信息、列车时刻、电话区号、邮政编码、法律法规等。 5、系统管理 系统管理可对一些基本的数据和应用进行配置。通过系统管理，企业可迅速的定义适合自身实际情况的办公应用，例如组织机构、工作流程、考勤、系统界面、系统菜单、系统访问权限、系统安全等，并可查看系统日志、系统资源情况、系统版本等信息。 泛微e-office的运行环境 ·操作系统 服务器端：Windows 98/Me/NT4/2000/XP 客户端：不限，要求能运行IE5.0以上浏览器或兼容浏览器。 ·硬件要求 服务器端：PentiumⅡ 300以上，硬盘空间至少100M。 客户端：Pentium 166以上，或能流畅运行IE浏览器。 泛微e-office的技术特点 ·Windows操作系统平台，自带数据库系统； ·采用占据全球60%以上的HTTP服务器市场的Apache作为HTTP服务器，性能稳定，速度快，具备良好的扩展性； ·SQL server仅支持Windows系统，而Oracle数据库安装、配置、维护都很复杂，且价格较高。e-office采用MySQL数据库，具有快速响应、容量大、安装配置简单、便于远程维护、跨平台的特点； ·专有技术开发的Apache、PHP、数据源的集成配置、数据库备份等工具，软件安装维护的自动化程度很高； ·采用脚本加密、用户数限制、注册码限制等版权保护措施，最大限度的保护知识产权； ·采用模块化设计，支持大型数据库，从而为用户提供了较好的技术升级空间； ·软件小巧，只需几张软盘就可以容纳众多强大的功能。 泛微e-office的客户价值 1、投资少，性价比高 ·泛微e-office是专为中小企业办公自动化研发的最新产品，集成了个人办公、企业管理、实用办公工具、信息库、系统设定等几十个极具价值的功能模块，具备智能流程设计、即时通讯、手机短信、office文档在线编辑、公文套红、电子印章等特性，非常适用于企业的日常办公。强大的功能和人性化的操作设计可以帮助企业迅速建立便捷、规范的企业办公环境； ·价格低廉，实施方便、易于入手，对用户硬件配置要求不高，并能普遍适用于多种操作系统之上，可最大限度保护企业在各方面的投入，极大的节省了用户的投资； 2、快速应用，快速见效 ·泛微e-office贴合企业实际需求，实行通用化的产品设计，本着简单、适用、高效的原则，充分体现中小企业规范管理、提高办公效率的核心思想，为用户提供一整套标准的办公自动化解决方案，可最大限度的满足企业办公自动化的需求； ·强大的功能和贴近用户的设计，涵盖企业的核心办公需求，帮助企业迅速提高工作效率，使办公变得简单、高效、易于管理，让企业有更多的精力投入到更高层的分析工作中去，降低管理成本，提高运营效益。 3、简单易用，方便维护 ·独创傻瓜型安装工具、配置工具和数据库管理工具，无需专业技术便可快速搭建企业的办公环境，后续维护简单； ·界面美观友好、人性化，功能简洁实用，并配备详细的操作手册和问题解答，帮助用户迅速适应无纸化办公； 4、平稳升级，适应企业发展 ·产品定期升级，帮助用户实现更多效益； ·与泛微其他OA产品平滑过渡、有机结合，多种解决方案满足企业不同时期的需求。 5、服务体系完善，多种服务方式 ·科学的服务体系，密布全国的服务网络，提供给用户完善的售前、售中、售后服务； ·服务方式多样化，包括产品资料、网站、在线试用、电话咨询等，可实现高度的自助服务，有力协助产品的应用。

【概括介绍】 　　一款实用客户呼叫中心管理软件。 【基本介绍】 　　此款免费客户呼叫中心管理软件(来电管理系统，话务中心管理系统)是一款易用、实用的电话营销，电话销售，电话录音，客户维系管理软件，是免费管理软件团队推出的针对大量企业话务中心小型化，客户来电规范化，客户维系服务标准化等的需要而专门开发的一款实用客户呼叫中心管理软件。 【软件特点】 　　1，包含客户管理、客户往来(来电弹屏和来电记录)、短信中心(收发短信)、来电中心、系统设置等子功能模块。呼叫中心管理软件界面设计大气、美观; 　　2，软件操作流程人性化。如果您需要采用呼叫中心管理软件(话务中心版)则每个坐席都配备电脑并安装免费呼叫中心管理系统客户端及免费话务宝产品，所有的员工可使用自己的用户名和密码登录客户端系统，录入、管理客户资料并进行软件拨号、耳麦通话、短信批量发送等操作，客户资料、来去电记录、录音都存储服务器电脑的数据库中; 　　3，管理员在任意电脑中使用管理员帐户登录都可查看所有员工的工作情况。即使是最普通电脑操作人员不需培训也可以很快掌握软件操作使用方法，免费呼叫中心管理软件是广大经营者实施低成本电话营销管理的有力工具。 　　免费客户呼叫中心管理软件解决了经营者主动营销，主动沟通，即时沟通的难题，形成让客户拉客户，老客户带新客户，老客户忠诚度越来越高的客户营销新时代。免费技术团队提供的终身免费的技术支持保证了日后系统的升级改造提供了保障。

【概括介绍】 主要针对中小型电话销售公司。 【基本介绍】 胜威电话营销系统主要针对中小型电话销售公司，电话营销人员。该系统能极大提高电话销售人员的工作效率。 【软件功能】 通话录音功能 对呼入呼出电话全程录音，随时查询，通话内容事后可查。 来去电弹屏功能 来电/去电自动弹出客户资料,历史通话记录,短信记录,订单记录。让你尽快了解对方信息，在谈话之前已心中有数，主动把握谈话主动权。 一键拨号功能 直接点击客户资料中保存的客户电话号码一键拨出，查询通话记录一键回拨，网页上显示的电话号码点右键一键拨出。 IP拨号功能功能 可自动加拨IP前缀字头，来电可去掉前缀字头。 自动外呼功能 可批量导入号码，系统自动批量外呼广告，催费，通知等。外呼可播放选择菜单式语音导航,供客户选择性收听或选转人工与之通话。 来电IVR导航功能 来电语音提示引导，可多级语音导航菜单选择，菜单级数不限。 短信收发功能 点击发送短信，通话后自动回复短信，500字以内不用分条发送。短信可插入动态内容，比如用户姓名，称呼， 订单号等内容。 通话备注输入 每个通话可输入通话内容，留档以便日后查询。 回访提醒功能 输入提醒时间，内容，到时自动提醒。 生日提醒功能 客户生日自动提醒 。可短信祝福，也可电话回访祝福。 CRM管理功能 客户资料管理，订单管理，商品管理。 统计分析功能 统计分析话务量，客户类型，订单统计，直方图，饼图，全面掌握销售情况。 知识库查询功能 常用知识存档管理，可在通话时输入关键字查询调出显示。 客户资料导入导出 可从Excel表导入客户资料，所有表单也可Excel导出。 与Web系统对接 可将来电号码自动弹出到设定的Web地址中。 下载与备份功能 录音文件批量下载，数据库定时自动备份。 复合查询功能 自定义查询语句，精确定位数据资料。 耳麦接听功能 可直接接耳机接听，解放双手，方便边通话边使用电脑。 屏幕取号一键拨出 IE网页中显示的电话号码可点击一键拨出，发送短信。 权限管理功能 可对不同员工设置不同的操作权限。 网络版构建 局域网内，多套系统联网工作，共享客户资料，共享录音资料，分级权限管理，实时监听。分布式网络，不需要另外增加服务器。

【概括介绍】 使企业在员工使用培训方面节省了大量的成本。 【基本介绍】 六台阶客户管理软件建设期产品主要针对企业初创阶段，已经办理工商手续并拥有少量员工，需要通过客户管理软件实现现有员工协同工作，以便企业决策层及时掌握各员工客户洽谈及订单签约状况。该产品通过简洁实用的使用功能，保证了基本的应用，又降低了员工使用的门槛，使企业在员工使用培训方面节省了大量的成本。 六台阶客户管理软件是基于美国微软公司.Net开发平台建立的针对企业客户关系管理应用的平台软件。自2009年起，六台阶信息发展研究中心正式成为我公司分支机构，专门致力于六台阶软件平台应用的需求调研与市场分析，为该客户管理软件产品提出一系列解决方案。

【基本介绍】 是一款集数据库、文件管理一身傻瓜式通用型信息管理软件。它用途广泛，操作简便，将信息进行树型结构分类是该软件的一大特色。可按部门分类成为一款档案管理系统；按班级分类变成学生成绩管理系统；按设备分类变为测试资料管理系统，按区域分类可变为客户关系管理系统等等。根据您的喜欢，可以任意增减，任意创建，并可将你以前创建的dBase、FoxBase、FoxPro、VFP、MS-Access、Paradox、SQL Server 数据库不作任何修改，本系统可以直接使用。本系统便捷的查询，汇总，数据分析，数据备份，word，excel工具功能，会给你带来更多的方便。并内置职工档案管理系统、学生档案管理系统、学生成绩管理系统、客户关系管理系统、商品信息管理系统、图书管理系统等多套实用的信息管理系统。若要建立其它专用信息系统，只需10分钟。

【基本介绍】 维克客户管理软件是一款专门为中小型企业营销管理而设计的软件。 系统吸取了国内外CRM软件的核心思路，并采纳各行业众多用户的成功经验研发而成。 系统特别适用于商贸业、服务业、制造业的市场、销售和服务部门，也适用于以客户为中心的数据挖掘和决策支持。 使用维克客户管理系统，您可以做到: 1、促进营销，提升老客户价值，争取更多的新客户。 2、对客户信息进行有效的管理，构建和维护"有价值"的客户关系，提高企业运作效率。 3、通过不断的分析和统计，提高企业核心竞争力。 4、通过使用分析和统计报表，更加方便的为决策提供准确的依据。 5、帮助工作人员提高工作效率。 功能特点: ● 客户资料管理 ● 联系人资料管理 ● 日常业务记录跟进管理 ● 成交管理 ● 客户分组管理 ● 客户统计与分析 ● 客户需求管理 ● 客户主营产品管理 ● 自定义报表设计 ● 内置工具菜单 ● 每个界面都有贴心的F1帮助 ● 内置反馈表随时向我们反应您的使用情况及建议和意见 ● 全新对象化设计，系统稳定，结构清晰； ● 更多功能请参阅软件

【概括介绍】 　　实用的集客户管理软件。 【基本介绍】 　　免费客户来电与话务管理软件(包括来电与话务管理系统，来电与话务管理，来电与话务显示管理系统)(终身免费版)是一款简洁、易用、实用的集客户管理软件，客户关系管理软件，客户维系管理软件，免费客户来电与话务管理软件于一体的客户营销管理系统。免费客户来电与话务管理系统是免费软件推出的最常用最普及的适合于大量经营单位使用的客户管理工软件，客户来电与话务管理软件软件由免费软件开发研发与提供技术支持，承诺所有服务永久免费，广大客户可放心长期使用。 【软件功能】 　　1，软件功能包含客户管理、客户往来(来电与话务弹屏和来电与话务记录)、短信中心(收发短信)，普通用户不需培训即可很快掌握客户来电与话务管理软件操作使用方法。 　　2，围绕客户来电与话务管理，功能包括了客户来电与话务录音系统，来电与话务管理，电话管理，呼叫中心，使经营管理者对客户信息一目了然，为增强客户服务工作提供直接依据。您可以选择使用免费客户来电与话务管理系统所支持的免费话务宝硬件，通过免费话务宝把电话和电脑连接，当客户来电与话务在电脑上显示出客户的详细信息，免费话务宝均支持外置USB或内置PCI卡，可连接1条电话线至16条电话线。 　　3，围绕短信中心，功能包括单个客户发短信提醒，客户生日提醒，批量发送短信，短信模板等实用而便捷的功能，客户来电与话务管理软件方便对客户展开即时有效的维系服务，以实现对客户在节假日批量发送祝福短信或平时的促销短信，也可以发送点对点的短信，如果需要短信的功能的话，需要配置一个免费短信宝或使用免费短信服务平台。 　　免费客户来电与话务管理软件非常适合于广大企业客户服务部门，销售部门，售后服务中心，电话营销部门等。是广大经营企业提升客户成功率的最经济实用的信息化管理方式。免费软件公司会员化管理软件主要包括进销存软件|化妆品软件|连锁店软件|蛋糕房管理软件|奶茶店软件|快餐店管理软件|美容院软件|汽车美容软件以及各中小企业定制软件。

【概括介绍】 专业的人事档案管理软件。 【基本介绍】 领智人事工资管理系统是一款专业的人事档案管理软件，人事工资管理软件，领智人事管理软件界面设计简洁，美观，其人性化的软件流程，使普通用户不需培训也能快速掌握软件操作使用方法，上手极易。强大的报表统计功能更是能让您完整的掌握企业，公司内部的人事，工资，档案的详细情况。领智企业人事管理软件广泛适用于企业,公司的人事管理，档案管理，是您企业进行人力资源管理的强大工具。 【软件功能】 1）界面美观华丽，功能强大，上手简单。 2）计算机化管理，使客户信息管理不再复杂. 3）强大的报表功能，让您随时了解企业经营情况。 4）独具特色的人事管理，销售管理,员工管理，让你管理更省心。 5）独创关联数据模式，让所有查询都简单方便。 【软件特点】 1） 经验丰富的专业开发队伍为你服务 2） 完整的售后服务体系 3） 方案、需求、设计、开发、全程服务 4） 合理的价格体系“物有所值” 5） 人性化的界面让你的员工不需要培训即可上手 6） 以“永远服务，不断进步”为服务宗旨

【概括介绍】 一套性能稳定的客户管理软件。 【基本介绍】 智信客户管理系统是一套具有客户管理软件和销售管理软件常用功能的软件，一套实用、界面简洁美观，操作简单、功能强大，性能稳定的客户管理软件。智信客户管理软件参考了各类客户管理软件精华，溶入了各自的优点并采纳众多用户的宝贵意见，真正地从用户的需要出发，为客户需要而设计。智信客户管理软件通用性、实用性极强，是一套性价比极高的客户管理软件。 智信客户管理软件采用以客户信息管理为中心的场景管理模式。帮助用户轻松管理日益增多的客户资源；给用户提供科学的发展潜在客户的步骤，按步就班，渐入佳境；客户的资料和联络记录永远在用户的手中，不怕销售人员流动；销售机会的进展和跟踪，一切进展尽在用户掌握之中；使用户的日程安排井井有条，时间分配更科学；可以通过报表，时时了解销售人员的时间精力都花费在什么客户身上；清楚了解每个客户的购买记录，销售业绩尽在把握；统计分析功能帮助您分析客户的分布、行业、类型、来源，为决策提供关键信息；邮寄信封标签打印功能，摆脱繁重的手工劳动；任意条件快速批量提取email地址，支持邮件群发，节省时间发展更多客户。 【软件功能】 智信客户管理软件主要功能包括：客户信息管理（客户信息、联系人资料、工作日程、销售记录、商品报价、售后回访、投诉反馈），业务员信息管理，以及客户分类这些基础信息管理。智信客户管理软件还提供了权限管理、数据备份及数据恢复等系统维护功能。这些详细而全面的功能使用户把繁琐而杂乱的客户管理变的简单而明了。 【软件特点】 1、整个操作界面完全类似于 Office，支持不同界面之间的切换。 2、智信客户管理软件导入功能支持自定义选择列，在一个界面上就可以完成列的选择，功能强大但操作简单。 3、支持导出的格式有 PDF,图片格式,网页格式(htm,html),Excel,CSV等格式。 4、保留用户的常用操作习惯，例如窗体的界面位置等。智信客户管理系统提供了最为方便的自定义查询条件设置功能，查询条件完全由用户自定义设置。 5、软件全面详尽的客户资料及联系人信息管理,支持多联系人。 6、详细记录客户的销售记录和联系活动情况,销售数据一目了然。 7、完备的商品管理，商品分类支持无限分层,满足您的多种需要。 8、查询功能强大、方便、自然，而且如联系人姓名、单位名、商品名等,可以精确查询,也可以实现模糊查询。 9、智信客户管理系统，提供了目前市面上最为强大自定义报表设计。多种报表输出打印，您可以轻松打印客户资料,商品资料,销售单和客户信封标签。 10、各个业务、活动,均可指定管理员，由其负责，并可以按各管理员分别进行查询统计。 11、客户资料、商品资料支持直接从Excel数据导入；所有业务的列表均能方便的导出到Excel。 12、增强的权限管理,数据权限设定，可以设置为业务员互相之间不能查看联系人、客户信息,而经理可以看到下属的所有信息。 13、客户分类灵活和商品分类灵活,提供自定义客户和商品分类，选中类别实现相应的类别的查询。

【概括介绍】 中小型生产企业、生产厂等物资供销。 【基本介绍】 软件适用于中小型生产企业、生产厂等物资供销、在原有的进销存通用版的基础上进行开发，满足广大生产企业的需求！ 【软件功能】 进货管理：进行货品采购入库,采购退货,进货单据和退货单据查询,供货商往来帐务，付款管理。 销售管理：销售出货,客户退货,销售单据和客户退货查询，客户往来帐务，客户付款管理。 库存管理：包括库存之间货品调拔,库存报损、报溢，强大的库存盘点功能。 统计报表：完整的统计查询功能，每张单据每次业务金额都可以清楚的反映。 基本设置：商品信息,供货商,客户,商品分类,仓库等基本参数的设置。 用户管理：可添加删除系统操作员帐号，并进行每一个用户的权限设置。 系统设置：可以灵活设置系统小数位数，可选0-6位，让帐务更精确，可对以往数据进行选择性的清除，以便系统初始化。 数据备份：可随时对系统数据库进行安全备份，以防数据丢失。

【概括介绍】 中小酒店的最佳管理软件。 【基本介绍】 新锐酒店管理软件,中小酒店的最佳管理软件，界面直观，操作便捷，价格便宜。 【软件特点】 一、提高服务质量 1) 强大而方便的快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能，减轻您的工作负担； 2) 完善的酒店客房状态管理、预订管理，详细地预订状态报表，为您的预订销售做出权威指导； 3) 强大的客史管理：包括回头客自动识别及客史资料的调用； 4) 先进的多条件资料查询：操作员只需输入符合某个条件关键字，系统即可自动匹配，快速调出相关资料，让操作人员为顾客提供 更好的服务； 5) 入住登记简便化：无需手工填写资料，可将客人资料直接输入电脑，自动打印出入住登记表或预付金收款单，简化入住登记手续 ，缩短客人等待时间； 6) 退房程序的智能化：前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系，只需按照提示点击“是”或“否”，简化操作，缩短客 人离店等待时间； 7) 酒店内的签单消费：住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐，不仅大大方便了客人，也提高了酒店的服务档次； 8) 电话费自动计费及电话开关控制、 叫醒服务设置(需要电话交换机支持这些功能)等， 使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来 ，有充足的时间为客人提供优质服务。 二、提高工作效率 1) 快速、简捷的操作：界面直观，操作使用简捷、明快，快速开房只需三分钟； 2) 夜审功能：系统的夜间稽核产生的报表功能完备，为管理层提供决策数据，彻底结束手工报表的历史； 3) 强大的分类统计：系统可按各条件的分类，让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。 4) 消费排行；单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况，可根据具体情况给与客人一定优惠，或赠送会员卡、打折卡， 鼓励客人消费； 5) 详尽的房态信息：多达 8 种房态，且都有图标相对应，为相关部门提供详尽、明了的房间信息； 三、提高经济效益　　　　　 1) 订房控制：完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情 况，从而可提高客房出租率； 2) 营业收入的自动统计：收入汇总表，使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化，及时调整经营方式与策略； 3) 电话控制：电话自动计费及电话开关控制，可杜绝话费的跑账、漏帐，并可防止服务员私打电话； 四、加强酒店管理 1) 授权控制：严格控制房价，不同的房价必须有不同的折扣授权，并有房价折扣授权；并可以报表的形式进行监控及查核； 2) 收银入帐的管理：收银入帐均只能红字冲销，不能修改当前记录，符合财务作法； 3) 对电脑权限的管理：各项功能均有严格的权限控制，保证各类数据不被无权过问的人观看和操作； 【更新日志】 5.50 1.增加短信群发功能 2.增加转账功能 3.修复预订报表 4.除夜审后生成的报表外，查询时间范围精确到秒 5.增加了对深圳远为门锁的支持 6.修复修改折扣问题（当修改已产生费用时，会造成余额不正确） 7.会员卡设置增加按房间类型设置折扣价格 8.修复按时间段清理数据的问题 9.修复客房日报表点击确定后提示char不能转换为datetime的问题 10.修复软件欠费提醒出错的问题 11.修复结帐窗口房间费用不正确的问题 12.修复打印预付金收款单操作员不正确的问题 13.修复班次结算表其他费用不包含会议室费的问题 14.增加系统日志，全面记录操作员的操作 15.完善会员卡M1卡 16.增加未结帐单打印，记账收款打印 17.增加夜审记录查询和系统日志查询 18.修改夜审，增加其他站点正在夜审的判断，防止重复夜审 19.会员卡增加免费充值功能，并且可以修改会员卡号 20.修改押金余额表，可以选择付款方式,并且显示连房房号 21.修改未结客人费用统计表，显示余额 22.修改协议单位的选择方式可以按单位名称来查询 23.修改房间费用发生表，既可以按照营业日查询，也可以按照自然日查询 24.结帐单增加会员储值卡,修复合计费用不正确的问题 25.修复未结离店账户结帐后储值卡没有扣除费用同时撤销结帐后费用没有回复 【更新日志】 新锐酒店客房管理系统 v5.51更新： 1.修复新预订模块的保存预订问题和修改预订问题 2.修复押金报表结帐收款问题 3.数据清理不清楚商品售价 4.修改营业日报明细表，增加自然日选择，可以精确到秒 5.修改会员管理，不输入身份证号不能保存的问题 6.修复部分结账打印问题

【基本介绍】 新思路软件一直致力于发展结合中国国情的企业级管理软件，融合国内外ERP、MRP、CRM、OA的先进技术和管理模式，涵盖订单、采购、销售、存货、生产管理、客户关系、经营分析、财务管理、人力资源管理、办公自动化等十大系统功能，实现对企业物流、资金流和信息流的集成管理，实现从计划（订单）到生产、从采购到销售、从业务到财务、从产品到客户的一体化管理，并提供了总部与各分公司一体化的Internet协同管理模式，确保总部对下属机构的实时督察。新思路企业资源规划管理系统紧紧抓住企业物流、资金流、工作流和人力资源四条主线，优化企业流程，为企业管理层提供最佳的企业管理手段。新思路软件使企业信息资源充分共享，全面提升企业的市场应变能力和整体竞争力。

【概括介绍】 专业的劳务派遣管理软件。 【基本介绍】 起点劳务派遣管理系统以充分满足客户需求为宗旨，针对人力资源公司的劳务派遣和外包、劳动人事事务外包、人才中介等核心业务，实现了派遣单位信息管理、人员信息管理、劳动合同管理、档案管理、员工工资管理、各项保险管理、收费账目管理、客户关系管理、人才中介管理；具有强大的查询和统计分析功能、业务预警功能。从而提高业务处理效率、提高服务质量，降低劳动强度，获得更好的经济效益。 【软件功能】 1.人才中介：包括供应商、招聘单位、招聘职位、人才库管理、招聘过程管理：职位与人才库对应、面试、收费、体检、培训、录用、退费等。支持第二代身份证阅读器。成功录用的派遣人员可直接登录人员台帐。 2.台帐管理：包括客户的基本信息、保险信息、单位协议、单位工资及费用列表等；人员的基本信息、档案信息、劳动合同、保险信息，人员参保险种、编号、基数、比例可以灵活设置；提供excel导入功能。 3.往来帐：包括各单位的应收应付列表、单位往来费用列表、应收应付差额处理、单位福利费领用（工资模块可单独收取单位福利费）。 4.工资模块：包括工资项目设置、工资导入与计算、工资发放等。通过工资项目设置，为不同的单位设置不同工资项目和格式，每月将单位excel原始工资导入，自动计算出应发、实发、保险费用、所得税以及单位费用汇总等数据，主管核实确认后，生成单位往来帐；依此收取单位费用、工资发放、保险上缴、所得税上缴等一系列操作。 5.保险模块：支持各种社会保险、商业保险、附加险及多种公积金（苏州版包括：市社保、公积金、农保、园区公积金、商保）；可对各单位、各人员的保险类型、保险基数、比例等保险信息灵活设置；支持保险人员增加、减少、补缴等保险异动，可生成上报数据，接收保险局返回数据，并与人员台帐进行自动核对。 6.员工进出口：包括新进人员档案管理、合同鉴证、人员离职登记、转出登记。 7.档案管理模块：包括人员档案管理与维护、人员档案材料登记及与档案室交接、人员内部流转、档案借阅、档案还回、档案转出等。 8.个人收费：主要包括费用类型及收费标准设置，个人、集体注册、集体和个人互转，针对个人和集体收取档案费、代收党费、代收保险费及各种费用、代收费的批量上缴、费用的统计、发票号管理等。 9.查询打印：按单位、个人、业务种类、时间段等多种途径的查询及汇总报表。

【概括介绍】 客户服务管理系统。 【基本介绍】 随着家政服务的迅速发展，对拥有大量的客户和家政服务人员的公司来说，如何利用信息化的管理手段，提高对客户的服务水平和建立对客户的快速反应机制，在激烈的市场竞争中显的尤为重要。我们针对家政服务行业的特点设计了本套系统。系统记录了每一位员工、客户详细信息、客户用工信息、钟点服务管理、钟点工作量按月统计以及客户投诉，是您从事家政服务工作有力助手。系统支持多种格式的数据导入与导出，无需安装,支持网络运行。系统界面友好，简单易用，支持用户二次开发。 【软件特点】 　　1、界面友好，支持Web模式方式，支持用户界面的修改； 　　2、支持用户自己修改和调整数据窗口； 　　3、强大的数据处理功能。 实现与其他格式的数据文件的导入与导出，支持数据到Excel、Word等多种格式输出； 　　4、动态事件提醒功能； 　　5、无需安装，纯绿色软件。支持单机和网络环境。 　　如果您在使用过程中发现有不方便和满意的地方，可以和我们联系，我们将提供修改和技术支持。

【基本介绍】 3Hmis是一个大型的、综合性的知识管理平台，可应用的领域是非常广泛的，概括来说，可用于文件与档案管理、办公与协作管理、专门知识管理以及综合知识管理（知识资源整合）等方面。下面是一些简单的、并不全面的列举： 【软件特点】 一、文件与档案管理 文件与档案一体化管理系统； 大型机构文件与档案集中管理系统； 工程项目文档管理系统； 公安、检察、法院专业文档管理系统； 数字化文件中心； 现行文件查询中心； 政府公开信息的管理与发布； 数字化档案中心（数字化档案馆）； 电子文件统一归档平台…… 二、办公与协作管理 政府机构与企事业单位办公自动化系统； 民间机构全球协作与办公管理系统； 在家办公全球协作及文档管理系统； 以门户网站为中心的协同办公系统…… 三、专门知识、内容管理 事务所专门知识管理系统； 证券客户资料管理系统； 教案、病例、案例、事故等专业管理平台； 政府公报管理与网上发布系统； 银行卡资料管理系统； 企业客户资料管理平台； 期刊存储、管理与发布系统； 网站内容管理系统…… 四、综合知识、内容管理（知识资源整合） 政府机构与企事业单位统一知识管理平台； 综合内容管理平台； 综合内容收集、利用与管理系统； 校园综合知识管理平台…… 等等。 【软件功能】 一、文件管理 3Hmis最初始的用途就是文件和档案管理，所以，他继承了这种非常强大和专业的文件管理功能，在符合各种文件管理的法规的同时，也适应各种组织机构和个人对于文件管理的要求与习惯，可满足文件整个生命周期中对于文件的管理与应用。 文件管理是3Hmis的基础功能，但亦可作为专业化的、独立的文件管理系统使用，以形成数字化文件中心、现行文件查询中心等。 二、档案管理 档案管理也是3Hmis最初始的功能之一，能够满足不同规模和性质的档案室、档案馆对于档案管理的需要。档案管理，有着许多不同的规章和约定俗成的习惯，3Hmis花了大量的精力去适应和满足这些要求与习惯，所以，其档案管理功能非常的科学、精致与专业。2002年，3Hmis即通过国家档案局计算机管理档案软件产品测评，并获最高“良好”等级。 3Hmis提供了多种辅助归档的操作方法，某些专用术语，如“归档编辑”等，已成为行业认可的通用词汇。 3Hmis在全面满足电子文档的管理需求的同时，亦完全适应传统的纸质档案的管理需要。 3Hmis还提供了过期档案的自然语言查询、档案数据的移交与接收等许多实用功能。 三、综合知识、内容管理 知识管理包括知识库（知识内容）、知识管理软件、知识管理体系以及对知识活动的管理等内容，3Hmis能够适应知识管理全过程的需要。 文件与档案是机构最为基础且最规范的知识，但知识的范畴可以更为广泛，如合同、方案、报表、电子邮件、传真、工作单等，都是知识，3Hmis容许按需要来定义知识，并对其实施有效的管理，提供满足需要的利用。 现在，许多机构都希望创建一个统一管理各种知识内容的平台，或称统一内容管理平台，3Hmis就是这种平台的理想选择！利用3Hmis，可将原来分散于不同系统的文件、档案、合同、报表、图纸、网站内容、文摘、内部期刊等，集成到一个系统来统一管理。 将不同来源、不同用途、涉及不同环境的知识内容整合起来，也就是用一个统一的数据框架和平台来管理所有的知识内容，是多少CIO的梦想？！ 四、以短信为基础的移动性扩展 3Hmis提供的短信收发平台，可用于邮件的提示、批复，甚至可通过手机短信提交流程邮件，比如说，一些简单的工作流程，如请假，就可通过手机短信来完成。 3Hmis可同时管理纸质与电子文档，并且，还可将条形码、电子标签等先进手段引入纸质等实体文档的管理。 五、与组织架构一致的信息管理 可在3Hmis中实现与现实一致的组织架构，形成各层机构与其职能相适应的综合性的信息管理体系，并可赋予组织机构中的每一个人一个信息保管箱，以便分门别类管理个人信息，形成个人的信息管理系统，信息保管箱的容量由系统管理员根据工作需要设定。 面向对象的管理技术，使得用户只要进行简单的定义，就可创建自己的管理应用。比如说，创建一个安全管理对象，并根据需要建立管理架构，即形成一个安全管理系统，可开始安全管理工作。 六、组织与个人博客系统 在建立组织架构与个人信息保管箱的同时，3Hmis同时自动建立了各层组织和个人的博客系统，并且，是与组织与个人的信息管理联系在一起的。 七、论坛中心与在线会议 提供了一个大型的论坛中心，可设立各种论坛，供大家提出新主题，并供工作需要和有兴趣者参与讨论。 3Hmis还提供了在线会议功能，可定义会议室和会议议题，供参与人员进行指定议题的网上实时交流，亦可用于两人之间的实时交谈。 八、提醒服务 3Hmis的每一条信息都可启动提醒服务，并可按日、周、月、年等进行一次或多次提醒，非常适合于那些周期性、重复性工作的提醒。 九、工作流程与协作管理 3Hmis中的每一条信息都可提交流转，以方便沟通和协作。3Hmis提供的流程邮局，可以非常方便的处理和管理流程邮件。3Hmis流程管理可用于文件管理、任务管理以及工作中各种需要请示、批准、协作的场合，流程表单的设计与应用非常符合中国企业的习惯。 十、知识搜索与知识支持 3Hmis提供了一个知识内容搜索工具，称为搜索平台，亦称工作搜索，其含义是根据操作者的职能权限和工作需要来实施搜索，并且，对于搜索出的知识，还具备与操作者职能相适应的管理功能。 3Hmis可为用户的工作提供全面知识支持，亦可作为其他系统的知识支持工具使用，如ERP、信用卡、证券、医院、电力、电子政务等业务系统，都可利用3Hmis来提供专业化的知识支持。 十一、办公辅助管理 3Hmis提供了网络考勤、人员、资产、物品等一系列办公辅助管理功能。